重慶
今年以來，重慶市彭水苗族土家族自治縣桑柘鎮積極推進數字化轉型，以數字賦能激活鄉鎮治理新動能，通過扎實的網格運行全面提升基層治理效能。目前，全鎮信訪投訴率、安全生產事故率實現同比雙下降，群眾滿意度顯著提升，基層治理效能邁上新臺階。
“雙網格”運行扎實有效，筑牢基層治理根基。桑柘鎮依托數字化平臺，建立“上報-受理-轉辦-處置-反饋”全流程閉環管理機制，確保網格事件高效處置。2025年至今，全鎮累計處置網格事件2463件。針對全鎮1785名獨居老人、留守兒童等重點人群，桑柘鎮實施分類分級定期走訪關懷，今年以來累計走訪約3萬人次。同時，充分發揮網格員“探頭”“前哨”作用，網格員主動排查上報各類事件1814件，成功化解基層矛盾糾紛153件；按照“6+1”清單每日派發任務，今年已下派任務3.7萬余條，重點人群走訪率始終保持100%。社會力量的踴躍參與成為網格治理的有益補充，“N”力量累計上報有效事件線索619件。
數字賦能治理升級，提升風險防控與應急能力。桑柘鎮推動全鎮24條核心業務主跑道、72條子跑道全部實現數字化運行，設定173個KPI工作目標和116個體征指標，實現重點工作線上有序推進、過程實時可視。在重點人員住所、養殖場、非煤礦山等關鍵區域布設智能感知設備，借助移動“千里眼”和林火智能監控點，數字化平臺累計產生有效AI預警事件173條，大幅提升風險防范的精準性與前瞻性。此外，針對防汛抗旱、森林火災等關鍵領域，全鎮編制完成10個數字化應急預案，為科學應急處突提供堅實保障。
立足鎮域特色探索創新場景，豐富數字化治理內涵。桑柘鎮結合本地實際，在數字化平臺中配置“桑柘綜合場景（礦山）”等特色功能模塊，積極提煉推廣治理經驗，知識庫上報的2件創新案例已通過縣級審核。目前，101條基本履職事項、85條配合履職事項已成功匹配746項業務事項，實現履職與業務的精準關聯，推動治理流程更優化、服務更精準。
上游新聞 譚柯 實習生 郭婧丹 通訊員 趙勇 廖妮姣
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