齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 王芳 通訊員 劉本杰
無(wú)棣縣佘家鎮(zhèn)緊扣全縣“心安城市”建設(shè)目標(biāo),錨定“矛盾早化解、平安常守護(hù)、服務(wù)零距離”的任務(wù),激活“三所”聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的“乘數(shù)效應(yīng)”,深化“五安”工程,傾力打造“情暖佘家樂享心安”綜合治理服務(wù)品牌,探索出一條富有成效的“心安家園”建設(shè)新路徑。
深入摸排+源頭預(yù)防:讓糾紛在苗頭前“清零”
鎮(zhèn)黨委政府明確提出“抓早抓小,關(guān)口前移”的工作理念,構(gòu)建“鎮(zhèn)-村-網(wǎng)格-微網(wǎng)格”四級(jí)排查體系,充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)格員每日活躍在田間地頭、村莊院落,成為感知風(fēng)險(xiǎn)的“神經(jīng)末梢”。
同時(shí),運(yùn)用“五源”“六情”工作法,開展社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查,全面掌握各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患,建立工作臺(tái)賬,逐一研判分析,做到一人一案,一案一策,真正做到底數(shù)清、情況明。對(duì)家庭、鄰里、土地、債務(wù)等常見糾紛就地化解。對(duì)復(fù)雜疑難糾紛,由鎮(zhèn)綜治中心整合司法所、派出所、法律顧問力量聯(lián)動(dòng)調(diào)處,力爭(zhēng)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
速接快辦+精準(zhǔn)派單:讓矛盾在升級(jí)前“降溫”
創(chuàng)新“接訴即辦、分類派單”響應(yīng)機(jī)制,打破部門壁壘,變“群眾跑部門”為“部門跑群眾”。接到糾紛線索后,綜治中心第一時(shí)間梳理核心訴求,按領(lǐng)域“精準(zhǔn)畫像”,聯(lián)動(dòng)司法所、派出所等組建專項(xiàng)工作組,實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)初查、3日方案制定”的閉環(huán)處置,用“專業(yè)力量辦專業(yè)事”遏制矛盾擴(kuò)散,讓響應(yīng)速度跑在矛盾激化前。
此前,劉倉(cāng)村民因鄰居墊高門前道路導(dǎo)致排水溝堵塞無(wú)法排水,與其爭(zhēng)執(zhí)不下。鎮(zhèn)綜治中心接報(bào)后當(dāng)日聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、司法所、辦事處組建工作組,24小時(shí)完成責(zé)任核查,3日后組織調(diào)解,雙方協(xié)商一致分別降低和墊高門前道路實(shí)現(xiàn)排水順暢,為保證公平公正,積極組織辦事處及村委會(huì)監(jiān)督工程實(shí)施,避免矛盾向訴訟程序延伸。
法理兜底+情理融調(diào):讓權(quán)益在和諧中“落地”
面對(duì)土地權(quán)屬、各類補(bǔ)貼等核心利益糾紛,佘家鎮(zhèn)堅(jiān)持“法律底線不松、情理柔性調(diào)和”的雙軌策略,由司法所全程提供法律指導(dǎo),確保程序與協(xié)議合法有效;用好“青海調(diào)節(jié)室”村規(guī)民約、鄰里關(guān)系等設(shè)計(jì)“接地氣”方案,用“法理定心、情理暖心”實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。
佘家鎮(zhèn)“三所聯(lián)調(diào)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制正以“響應(yīng)快、方法活、效果實(shí)”的優(yōu)勢(shì),成為基層善治的“金鑰匙”。未來(lái),將持續(xù)擦亮這一機(jī)制品牌,讓“矛盾就地化解、平安扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)貼近民心”的治理愿景結(jié)出豐碩果實(shí),推動(dòng)“心安佘家”建設(shè)邁向更高水平。
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