職場英語實用化需求凸顯 2025 EF報告：聽說能力存普遍短板 企業(yè)出海急缺實戰(zhàn)型跨文化人才

東方網記者熊芳雨12月10日報道：國家統計局數據顯示，過去五年中國對世界經濟增長的平均貢獻率約30%，英語作為國際通用語言，在推動開放合作、促進科技與經濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用。近日，EF中國發(fā)布的《2025 EF EPI英語熟練度指標報告》，基于權威數據勾勒全球及中國成人英語水平現狀，為企業(yè)國際化人才培養(yǎng)提供參考。

記者看到，報告基于2024年超220萬名EF標準化英語測試（EF SET）參與者數據，覆蓋全球123個非英語母語國家及地區(qū)成人英語水平，首次新增口語與寫作評估維度，為成人英語能力提供更全面的全景畫像，相關數據引發(fā)教育及職場領域廣泛關注。

從全球表現來看，區(qū)域與群體英語水平呈現鮮明特征。歐洲持續(xù)領跑全球英語熟練度榜單，荷蘭位居全球首位，克羅地亞、奧地利緊隨其后，德國排名第四且成為歐洲英語水平進步最快的國家之一；亞洲成人英語聽、說、讀、寫四項技能差距最小，拉丁美洲不同年齡層英語水平差異突出，非洲各國間英語能力分化最為顯著。群體層面，全球英語熟練度性別差距整體收窄，僅中東地區(qū)略有擴大；多數國家25歲以下年輕人群英語水平未恢復至疫情前狀態(tài)，部分國家年輕群體得分不及年長者；超半數受調查國家中，口語均為四項技能里的薄弱項。

中國市場表現方面，中國大陸地區(qū)成人英語熟練度得分為464分，全球排名較去年提升5位至第86名，雖仍處于低熟練度區(qū)間，但整體呈穩(wěn)步上升態(tài)勢。年齡分布上，21至25歲人群以485分成為得分最高年齡段，在新增的口語與寫作評估中優(yōu)勢尤為明顯；技能表現上，閱讀能力最強、寫作次之，口語與聽力相對薄弱，與全球非英語母語國家整體情況保持一致。

報告同時揭示AI時代英語學習與人才需求的雙重變革。企業(yè)端，國際化人才需求已從“會說英語”轉向“能用英語解決實際問題、實現跨文化高效協作”，EF通過AI個性化學習與真人情景化訓練融合模式，聚焦跨國協作、商務談判等場景，提升員工語言應用與文化適應能力。EF企業(yè)學習解決方案大中華區(qū)副總裁竇逸姝表示，語言能力是企業(yè)出海的“通行證”，跨文化理解是本地化成功的“密鑰”，熟練掌握英語可降低跨國協作成本，助力企業(yè)融入本地市場實現長效增長。

C端成人英語學習需求同步升溫，實用性、場景化特征愈發(fā)凸顯。小紅書平臺數據顯示，2025年1月至10月，成人英語相關搜索量同比增長10.8%，筆記發(fā)布量同比激增157%，學習人群劃分為職場闖關人、實力精英派等六大類型，其中職場闖關人需求同比增長51.8%，“外貿”“商務”“口語”成為高頻搜索詞，印證成人英語學習向實用化、場景化進階的趨勢。EF成人英語培訓總裁Johan Wilhelmsson提及，今年是EF全球成立60周年、進入中國大陸市場28周年，將持續(xù)推進AI與真人教學融合，依托EFSET口語專項分數等工具，助力成人提升實際溝通能力，賦能個人職業(yè)發(fā)展。

本次報告發(fā)布會聚集多位行業(yè)嘉賓，EF企業(yè)學習解決方案大中華區(qū)副總裁竇逸姝、EF成人英語培訓總裁Johan Wilhelmsson等出席活動，小紅書商業(yè)教育及到綜行業(yè)群總經理納什、前輝瑞成熟藥品事業(yè)部全球CHRO呂紅等嘉賓也受邀到場，共同探討AI時代全球成人英語水平現狀、中國成人英語學習新趨勢，以及企業(yè)全球化戰(zhàn)略與人才發(fā)展的協同價值。