揭秘蔚來(lái)逆襲：從用戶(hù)價(jià)值出發(fā)，終被時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)

很多人還記得，2024年初，李斌在內(nèi)部信里說(shuō)：“我們?cè)诖虼粽蹋展耙蛔洌镁脼楣Α！?/p>

當(dāng)時(shí)蔚來(lái)正處于發(fā)展的低谷，壓力巨大，很多人都不看好當(dāng)時(shí)的蔚來(lái)。但誰(shuí)能想到，兩年后李斌站在2025中國(guó)企業(yè)家年會(huì)的臺(tái)上，語(yǔ)氣平靜卻底氣十足：“我們從谷底回來(lái)了。”

沒(méi)有煽情，沒(méi)有畫(huà)餅，李斌只講了一件事：蔚來(lái)為什么死磕純電？答案就四個(gè)字——用戶(hù)利益。

“蔚來(lái)現(xiàn)在是全球，少數(shù)的兩家只做純電的公司，過(guò)去十年里我們相信，市場(chǎng)最終還是會(huì)回歸到用戶(hù)的體驗(yàn)。過(guò)去幾年增程為什么賣(mài)的好？就是因?yàn)樵龀處?lái)的這個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)比較好，過(guò)去純電的技術(shù)路線(xiàn)還沒(méi)有從量變到質(zhì)變，蔚來(lái)其實(shí)在過(guò)去的十年做的就是兩件事，一個(gè)就是持續(xù)的去提升純電技術(shù)路線(xiàn)給用戶(hù)帶來(lái)的用戶(hù)價(jià)值，另外一個(gè)就是持續(xù)的去把充換電的體驗(yàn)做好，讓用戶(hù)用加電的體驗(yàn)和加油一樣方便。所以今年這個(gè)節(jié)點(diǎn)，這個(gè)拐點(diǎn)就到了。”

那蔚來(lái)這十年到底做了什么“傻事”呢？

一是砸錢(qián)搞基建。蔚來(lái)在全國(guó)建換電站和充電樁，是最努力搞基建的車(chē)企，甚至新疆、云南、內(nèi)蒙古、西藏這些地方都能見(jiàn)到蔚來(lái)?yè)Q電站的身影。李斌之前直播曾說(shuō)：“別人不愿意布的地方，我們?cè)诓肌！?現(xiàn)在全國(guó)換電站超3600座，支持從全國(guó)各地出發(fā)3分鐘換電。

二是死磕創(chuàng)新。比如推動(dòng)國(guó)家線(xiàn)控轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)落地，把“智能新三大件”（芯片、操作系統(tǒng)、智能底盤(pán)）當(dāng)成基本功，而不是營(yíng)銷(xiāo)噱頭。

結(jié)果呢？2025年下半年，L90和全新ES8兩款大車(chē)開(kāi)始熱銷(xiāo)。尤其是ES8，40多萬(wàn)的純電六座SUV，能輕松裝下12個(gè)28寸行李箱，二排還能完全放平——實(shí)現(xiàn)“座座都是VIP，MPV可平替。” 訂單排到明年春天，產(chǎn)能拉滿(mǎn)還得排隊(duì)。

這背后，其實(shí)是用戶(hù)認(rèn)知的集體轉(zhuǎn)變。以前大家覺(jué)得“電車(chē)適合通勤”，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)：長(zhǎng)途、多人、多行李的家庭出行，純電反而更舒服。 沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)噪音，沒(méi)有變速箱頓挫，空調(diào)提前開(kāi)好，前備箱更是碾壓級(jí)的體驗(yàn)，上車(chē)就是“移動(dòng)客廳”。

反觀前兩年熱火朝天的增程，短期看是捷徑，長(zhǎng)期看是彎路。增程看似用油箱解決了里程焦慮，卻犧牲了電驅(qū)體驗(yàn)；而蔚來(lái)選擇先解決“不方便”，再放大“更好用”。

如今看來(lái)，這場(chǎng)路線(xiàn)之爭(zhēng)有了結(jié)果。不是靠運(yùn)氣，而是靠十年如一日地把錢(qián)花在真正能帶來(lái)用戶(hù)價(jià)值的地方。