劉女士在山東煙臺生活,作為一個普通家庭主婦,平時在家?guī)Ш⒆雍妥黾覄?wù),她沒有正式工作,也沒有特別的技能,但在過去一年多的時間里,她在淘寶和拼多多上做了一件大事——利用“僅退款”功能,騙取了價值9萬多元的商品,她的做法不是偷竊或搶劫,而是在下單收到貨物后,找理由聲稱商品有問題,申請全額退款,再把便宜貨貼上原來的快遞單寄回,商家起初沒有留意,后來發(fā)現(xiàn)多張退貨單被撕破,快遞面單也貼得歪斜凌亂,于是向警方報案。
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警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),這名女子在14個月里操作了225次退款,每次用的手法都差不多,平臺原先為了方便用戶,退貨時不需要拍照或驗貨,她就利用這個漏洞鉆空子,網(wǎng)上還有人專門教這種“快遞面單嫁接”的方法,她可能就是照著學的,這人不是什么職業(yè)騙子,就是普通身份,但膽子越來越大,干得越來越頻繁,案發(fā)后她轉(zhuǎn)了5萬元想私了,還發(fā)消息說是一時糊涂,但證據(jù)太全面,她根本躲不過去。
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她朋友圈里天天曬第三套房子、晨跑健身、每天賺很多錢,看著像人生贏家,其實都是假的,家里住的是普通小區(qū),孩子還在上小學,她自己也知道這樣不對,可一邊騙人一邊給自己找理由,覺得反正平臺賠得起,這種心理挺常見的,很多人做壞事前都會說服自己別人也這么干,她不是第一個,也不會是最后一個,只是這次被抓住了。
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這事在網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚,很多人提到自己也試過小額退款卻不退貨,認為平臺不會在意這些事,抖音上有個話題叫“薅羊毛實錄”,播放量超過三億,不少博主分享怎樣白拿禮品卡、怎么鉆平臺漏洞,大家嘴上說這是灰色智慧,實際上是在找借口占便宜,劉女士的行為只是把這種小聰明放大了,結(jié)果把自己搭進去了。
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她在2024年11月還發(fā)過小紅書帖子,教那些家庭主婦怎么通過閑魚轉(zhuǎn)賣空箱子賺錢,雖然帖子后來刪掉了,但早就有人截了圖留著,這說明她不是臨時起意,而是有步驟地在做這件事,她的做法跟2023年杭州那位用玩具換化妝品的寶媽很像,都是普通人趁著平臺管理比較松的時候一步步試探界限,結(jié)果越陷越深,現(xiàn)在平臺開始嚴格起來,她就成了最早被處理的那一批人。
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現(xiàn)在淘寶和京東這些平臺都改了規(guī)則,退貨必須拍開箱視頻,還要帶水印,經(jīng)常退款的人會被系統(tǒng)自動限制權(quán)限,劉女士這個案子可能成為第一個按詐騙罪判決的個人“薅羊毛”案例,雖然還沒有官方確認,但趨勢已經(jīng)很明顯,平臺不再容忍這種行為,普通人想占便宜最好別指望系統(tǒng)會一直寬容,她以為能瞞過所有人,結(jié)果朋友圈的截圖成了鐵證,連道歉也沒用。
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