穿越企業級AI深水區，藍凌率先點燃智能體“三級火箭”

重新定義企業AI數智化，藍凌三重進化領跑智能體賽道。

從“見微光”到“深水區”，企業級AI正邁進人與智能體協作新時代。一幅嶄新企業智能協同全景圖正徐徐展開。“數智化空間正將傳統門戶升級成‘超級個體’工作場所，每個員工都將擁有多個智能體助手，推動企業提效、創新與增長，釋放更多業務價值”藍凌軟件董事長楊健偉在11月6日用戶大會上一番話，讓與會近千位CIO看到企業級AI諸多新可能。

伴隨藍凌LanBots.AI三件套產品發布，作為傳統OA與知識管理領軍者的藍凌軟件，正以驚人速度完成AI進化，率先點燃智能體“三級火箭”，以破局者&構建者姿態領跑新賽道…

1.企業級AI深水區的“碎片化”困局

當下，企業AI數智化轉型正步入深水區，投入持續加大。IDC最新研究顯示，2025年全球企業在AI解決方案上的支出將突破3000億美元，但應用落地率仍不足35%。技術熱潮與商業價值之間的巨大鴻溝，成為橫亙在眾多企業面前的現實難題。

如果AI是這個時代最大的確定性，那什么是企業AI應用最大問題？藍凌通過服務眾多企業AI項目及更多客戶調研，發現“碎片化”是一個關鍵詞。楊健偉表示：從大廠的“場景變革”，到各種企業“AI.or.數智化創新大賽”，CIO們看到AI應用讓“碎片化”問題更加突顯——場景碎片化、技術碎片化、知識碎片化，成為企業級AI的核心困難！

場景&應用碎片化，難以全局洞察（局部可能最優但全局肯定不優），不利于AI價值的全面釋放；技術&架構碎片化，放大智能體煙囪效應，重復造輪子現象嚴重，如何統籌成為難題；數據&知識碎片化，帶來的集成難、治理難，及容易安全泄密等問題，正讓企業級AI離“懂企業、知員工、曉業務”越來越遠。

面對這一行業共性難題，藍凌基于其“城中村上蓋高樓”的數智化理念——在不改動原有業務系統的基礎上，提出通過智能體中臺實現企業AI能力的無縫升級，既保護既有投資，又為組織的智能升級提供了平滑的進化路徑。

2.AI三件套，讓智能體“建管用”一體化

欲破局，先入局。基于過去18個月逾百個AI項目的實踐，藍凌發現，一個真正能在企業內運行出好效果的智能體，其主要依賴三類能力，包括：20%為智能體自身運轉能力（含大模型推理與流程編排），40%為可調用工具集與小模型（決定智能體能力邊界），40%為企業知識治理能力（決定智能體輸出準確度）。藍凌軟件副總裁劉向華表示：“因為對這個能力血條模型的判斷，最近兩年我們將智能體產品的主要資源投入到工具集優化與數據質量提升上，并取得了突破。藍凌覺得，應該努力把苦活累活留給自己，把簡單留給客戶。”

全新推出的藍凌LanBots.AI三件套產品，覆蓋智能體從建設、管理到應用全生命周期，形成“建管用”一體化的完整價值閉環，而這在企業級AI智能體領域頗為獨特。

數智空間，是超級個體的高效工作場。通過個人空間、組織空間、服務大廳、應用與智能體廣場滿足多元需求。員工可自建工作臺、配置個人知識庫，擁有知識助理、數字分身等多個智能體，原則上說，越是超級員工，其使用的智能體越多。

智能體中臺，是企業智能體生產與管理中樞，可調度企業內外大模型等技術資源和數據資源，內置搜索Bots、對話Bots、FlowBots等40余個智能體模板，支持可視化編排，可快速搭建智能體；同時提供全局管理與運營功能，結合內外工具集，兼顧應用深度與數據安全。

知識湖倉，是AI的數據保障基石。可以整合企業多元知識與數據資源（文檔、音視頻、數據庫數據等），通過40余個治理工具優化數據質量，讓知識更適配AI，重點服務智能體（硅基員工），同時支撐自然人（碳基員工）。

值得關注的是，藍凌在行業中首提“三態一體”理念，讓兼顧用戶、開發、管理三類人群需求；結合向ToC軟件看齊的“人人可搭”，及適配企業更多系統的“架構共存”，讓LanBots.AI成為企業真正可信、可控、可用的智能體搭建與管理平臺。

3.客戶AI成功，驅動服務價值躍遷

如果說產品是藍凌進化的骨架，那么服務就是其流淌的血脈。藍凌的服務理念已從傳統的系統實施，全面升級為以客戶成功為目標的AI數智化全程陪伴。

藍凌AI三件套有配置的客戶成功方法論，其中三步推導方法論，旨在命中AI的關鍵業務價值，串起碎片化的場景。首先，要分析&命中企業最關心的AI增值方向：增收？提效？創新？其次，涉及關鍵目標的關鍵組織&部門是什么，并分析其關鍵崗位；然后通過構建大量智能體，幫助該關鍵崗位成為“超級個體”，進而由眾多“超級個體”助力組織一起成長。

目前，這套三步推導方法論正在某國內領先的烘培面粉標桿企業實踐。藍凌研究院+南海智庫智能體，從其所處的行業特點著手分析，提煉出該企業的核心競爭力，推導出核心調研對象：研發工程師、客戶經理，通過梳理這兩個關鍵崗位一天關鍵工作，構建“研發工程師空間+智能體”與“客戶經理空間+智能體”，同時支持將客戶拉進空間，構建“客戶+銷售+研發共創的項目空間”。最終，基于關鍵崗位“超級個體”的調研，設計出智能體家族（40+個），將支撐該企業對準業務價值，保障AI投資確定性！

針對AI項目落地難度高于傳統項目，藍凌還推出“服務三部曲”：前期AI規劃，為企業明確方向，提供分步實施方案；中期智能體實施，依托方法論保障項目落地；后期專題知識治理，基于SIGTT方法論持續優化，確保企業“智能大腦”可生長。

4.升級AI數智化生態，共創用戶新價值

AI數智化時代，生態建設尤其關鍵。與傳統的渠道合作不同，藍凌的生態理念強調的是基于價值共創的深度協同。經過十幾年發展，歷經規模化、多元化、全球化等階段，藍凌構建了覆蓋戰略伙伴、信創伙伴、數科伙伴、ISV伙伴、授權伙伴、經銷伙伴、海外伙伴的生態體系，并不斷升級對伙伴的賦能服務。

通過構建信創聯盟，推動產品方案共創、商機共享，藍凌助力數科公司伙伴從“成本中心”向“利潤中心”轉變；構建ISV運營管理標準化流程，為有專業能力的伙伴提供成熟銷售通路，走向全球市場。此次大會，藍凌生態向咨詢顧問發出人與智能體時代的邀請，不僅為AI時代咨詢行業轉型提供了“方法論+工具+生態”的完整解決方案，更促成了一批實質性合作的落地，現場近百家機構與藍凌達成合作意向。

南海智庫總經理周俊東，在分析咨詢顧問的轉型痛點，詳解“AI協作者”成長藍圖的同時，認為依托藍凌認證培訓、云端智庫、智能體商城、數智空間等能力，顧問可快速突破技術壁壘，實現從知識專家到人機協同專家的能力躍遷。

藍凌表示，將通過項目制聯合服務、解決方案共創、產品代理與顧問聯盟等，配套多類賦能方式，為生態伙伴提供技術、能力、資源、收益等全鏈路支持，共創人與智能體時代新價值。

5.藍凌AI三重進化，領跑智能體新賽道

當AI智能化這種顛覆性的新生產力出現時，企業必須在組織能力、技術能力、商業模式等多維度進行重構與升級。成立已經20多年的藍凌，正通過產品、服務、生態三重升級，構建新發展的“三級火箭”，推動其在企業級智能體賽道上已建立起顯著的領跑優勢。

從中國OA與知識管理的頭部廠商，到AI數智化轉型服務商，藍凌一直堅持“以用戶為中心”驅動技術創新與產品創新。與行業標桿企業進行共創，推動產品持續升級是藍凌的一大特色。從率先推出微服務架構的OA，到為知識管理引入智能引擎，從“企業大腦”的構建到AI三件的發布，從“城中村上建高樓”理念給予數智化建設科學指引，到“智能體能力血條”模型，清晰地界定出成功的企業智能體所需具備的能力要素，藍凌在產品創新上一路飛奔…“2025中國企業AI智能體選型排行榜”顯示，藍凌在傳統OA廠商中位居首位。

用客戶成功驅動服務升級，將藍凌的專業能力向價值鏈的前后端延展。從“藍小悅”服務的持續升級，到“客戶空間”的智能化，到“藍小佳”資源集市的上線，從AI數智化的全局規劃到知識治理的行業獨創，所有服務將與產品融合，持續釋放更多業務價值，不僅收獲客戶的滿意度，也驅動藍凌自身服務能力不斷進化。

做厚生態，就是做大朋友圈，就是做強能力圈。每一位新朋友的加入，將催生出藍凌生態的新化學反應，實現多贏局面。從融入藍凌的ISV伙伴，到大量的央國企數科公司，從新加入的咨詢公司與獨立顧問，到快速增加的海外伙伴…藍凌AI將成為生態發展的新引擎。

擔大任者，破局與構建并舉。破除AI升級的成見，構建智能體的新世界，不僅是全新的技術解決方案升級，也是一種全新的AI工作與管理方式革命，更是面向未來的智慧組織新范式進化。藍凌正以引領者的姿態，邁向人與智能體協作的新時代，藍凌“三級火箭”還將繼續點燃更多的推進器，助推自己及千行百業的中國企業在智能經濟時代破浪前行。