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封面新聞記者 付文超
今年8月底,初瑞雪正式接棒辛選集團擔任董事長。憑借著責任和沖勁,初瑞雪很快適應了億級粉絲直播間的節(jié)奏。業(yè)內(nèi)評價稱,作為一名資深的女性連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,初瑞雪的行業(yè)洞察與獨到眼光,或許會讓她這次角色轉(zhuǎn)變成為重塑直播電商格局的新切入點。
12月11日,辛選集團董事長初瑞雪接受封面新聞專訪時分享了自己的2025年關(guān)鍵詞以及對2026年的展望。在她看來,當下她收獲了消費者“滾燙”的偏愛,已放下最初的焦慮。辛選的目標不只是“賣貨”,更要走進消費者的生活。
封面新聞:回顧2025年,這一年的感悟是什么?
初瑞雪:2025年感悟特別多,今年我接任辛選集團董事長,不僅肩負起整個公司管理、主播團隊業(yè)務,還要運營一個擁有近1億粉絲的快手賬號。這是很大的挑戰(zhàn),很多人都問我是如何應對的,在這里,把三條心得,分享給大家:能始終如一的,永遠不是偽裝,而是真誠;能感動人心的,永遠不是語言,而是行動;能征服人心的,永遠不是小聰明,而是厚道。
封面新聞:你覺得在2025年得到了什么?失去了什么?
初瑞雪:我收獲了消費者“滾燙”的偏愛,放下了最初的焦慮。
記得首次迎戰(zhàn)雙十一時,我內(nèi)心忐忑。但直播間滿屏的留言“你把鏈接掛上就行,我們自己下單”,給了我莫大的感動與鼓舞。有人說,這份偏愛源于我身上的女性力量;有人說,是因為我們的選品精準契合了老百姓的需求;還有人說,是直播間的歡樂氛圍撫慰了大家生活的疲憊。
但在我看來,這份偏愛,根源在于辛選8年深耕積累下來的信任。2024年、2025年,我們連續(xù)兩年復購率高達75%,這是“真金白銀”的認可,更是供應鏈實力的印證。未來,我會繼續(xù)以好產(chǎn)品、好價格、好服務,和消費者雙向奔赴。
封面新聞:對于你(你的企業(yè))來說,2025年的關(guān)鍵詞是什么?
初瑞雪:百花齊放。
今年辛選完成了一次溫暖的轉(zhuǎn)身:主播不再是簽約制,而是合伙制;直播不再是獨舞,而是共舞;流量與培訓資源不再聚焦頭部,而是向多元化主播傾斜。
雙十一期間,辛選共有31名主播參與直播,腰部主播銷售額同比增長29.68%。常言道:“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。”不同的直播風格,同樣的真誠底色;不一樣的特色產(chǎn)品,一樣的初心熱愛。這才是我期待的更有活力、更具韌性、更顯溫暖的辛選主播體系——每個人都發(fā)光!
封面新聞:展望未來,您有什么樣的想法和期望?
初瑞雪:商業(yè)層面,我們的目標不只是“賣貨”,更要走進消費者的生活。今年我們創(chuàng)新推出情景直播帶貨模式,打造了針對50、60后的專場,針對80、90后的專場,民生專場等多元內(nèi)容。明年,我們還將以創(chuàng)新賦能行業(yè),給消費者帶來更多驚喜。我們不做追隨者,只做創(chuàng)新的行動者、行業(yè)的引領(lǐng)者。
公益層面,今年我們到四川大涼山助農(nóng)直播并開展助學助困公益行動。明年,公益之路仍將延續(xù)。我始終相信:一家好的企業(yè)是要有靈魂的,不僅要有商業(yè)的脈搏,更要有社會的體溫。
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