最近全網都在追的“三件套”究竟是什么?
是長三角燉鍋冒著的煙火、奶茶飄出的甜香、桃酥咬開的脆響,勾著人的饞;也可以是塞北康巴什無人機拼出的星光、煙火炸開的璀璨、噴泉躍動的光影,暖得人心頭發熱。
從舌尖裹著煙火氣的熱鬧,到夜空鋪著浪漫感的璀璨,兩種“三件套”各有各的滋味。而康巴什這套“暖城三件套”,不光憑著獨特的視聽體驗,打出自己的文旅招牌,更把城市和游客的關系,演成了雙向奔赴的熱乎事兒。
出圈的內核,“為你而變”的實在勁兒
今年國慶夜,四川游客王曉燕自駕千里來到鄂爾多斯市,站在康巴什區烏蘭木倫湖畔定格下難忘一幕:鏡頭里,上千架無人機載著冷煙花繪就的巨幅五星紅旗,與激光水幕噴泉聯動生輝;手心間,“文明旅游暖心服務驛站”遞來的奶茶冒著氤氳熱氣,暖意順著指尖漫進心里。
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這一刻,視覺與身心的雙重震撼,讓她由衷感嘆:“康巴什的美,不僅在夜空的煙火里,更在每一個為游客著想的細節里。”她的感慨,精準地道出了康巴什區文旅出圈的核心理念——“為你而變”。
這樣的體驗并非個例。在康巴什區,游客不是文旅敘事的“旁觀者”,而是與城市并肩的“共創者”。每一條留言、每一個建議,都是城市優化的“靈感密碼”,而“為你而變”,正是這一切的核心。
游客的心聲,是康巴什最珍貴的“創作腳本”。“游客想要什么,我們就呈現什么”,這不僅是康巴什區文旅局的準則,更是“數字化時代群眾路線”的生動實踐。無論是抖音評論區還是視頻號留言板,哪怕單日留言量破萬,工作人員都會逐條分類匯總、統計核實,確保“有問必回、有求必應”。
2025年“五一”假期,“暖城三件套”剛亮相,后臺便涌來海量建議,其中“增加紅色文化元素”“延長表演時長”的呼聲最為集中。不到一個月,優化后的“暖城三件套”在端午假期便驚艷亮相:夜空中,無人機編隊先化作騰躍的草原巨龍,隨即漸變為恢宏的長幅五星紅旗,湖畔激光水幕精準呼應旋律,馬頭琴版《我和我的祖國》響徹夜空。這場“為游客定制”的展演,單日全網曝光量破億,強勢登上全國文旅熱榜。
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來自五湖四海的真誠聲音,成為康巴什文旅創新的不竭源泉。這種“為你定制”的速度,讓“暖城三件套”持續保鮮,更讓每一場表演都藏著“被尊重”的溫度,成了城市與游客的“對話橋梁”。
留客的關鍵,服務里藏的貼心勁兒
如果說“聽勸式創新”讓康巴什抓住了游客的“眼”,那“預判式服務”便留住了游客的“心”。
康巴什的用心,從來不止于夜空的視聽盛宴,更滲透在每一個可能讓游客犯難的細節里,用全鏈條的服務撐起了“暖城”的溫度。
當游客擔憂“停車難”,相關部門連夜敲定方案:在城區外圍劃定20余處臨時停車場,調度150余輛免費擺渡車,以10分鐘一班的高頻節奏往返,徹底打通“最后一公里”的出行堵點。
當元宵節遇上低溫寒潮,10余個愛心服務站迅速鋪開,4萬貼免費暖寶寶、全天候供應的熱茶熱飲,讓寒風中的等待多了份暖意。
“八一”活動前,看著天氣預報里的降雨提醒,3萬件雨衣提前運到各服務站,避免游客因一場雨敗興而歸。
國慶節,“文明旅游暖心服務驛站”再升級,不僅有熱水、熱奶茶,還附贈特色文創禮品,讓人有“回家般的親切”。
從對一滴雨的未雨綢繆,到一杯熱飲的即時暖意;從擺渡車的高頻往返,到文創禮品的小巧思……康巴什把“服務”變成了最溫暖的“城市基建”,也讓“暖城”不再是一個標簽,而是游客能實實在在感受到的溫度。
長紅的秘訣,把流量釀成留量的巧勁兒
“聽勸式”創新與“預判式”服務,最終化作了實實在在的“雙向奔赴”的答卷。
2025年,“暖城三件套”累計展演12場,直接帶動夜間消費超1.2億元。更具說服力的指標是:游客過夜平均停留時間從1.8天延長至2.5天,旅游消費深度(人均消費額)提升35%。其中,專為“暖城三件套”而來的跨省游客占比高達52%。這充分印證了,康巴什已成功將短期流量轉化為持續的“留量”。
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為了讓“停留”更有內涵,康巴什同步布局多元業態,構建“文旅+”的消費閉環:國慶期間的“書香北疆閱動暖城”活動,以萬冊精品圖書和百萬消費補貼點亮文化生活;“后備箱市集”讓私家車變身創意商鋪,手作、非遺、潮流飾品匯聚一堂;“鏡遇暖城”免費旅拍服務,幫游客定格與“三件套”的專屬記憶,還有“暖城美食周”“非遺嘉年華”、連續七天的烏蘭木倫湖區專場演出……
從“看一場表演”到“玩遍一座城”,從視聽體驗到文化消費,康巴什正用豐富的場景,讓“網紅”標簽慢慢變成“長紅”品牌。
當每一條游客留言都被視若珍寶,每一次出行顧慮都被提前預判,每一場相遇都被當作“再會的約定”。康巴什,正用一場場“為你而變”的真誠實踐,將短暫的流量釀成愿意駐足、期待重逢的“留量”。
而這,正是康巴什“暖城三件套”持續霸屏的核心密碼。
原標題《“三件套”再霸屏,康巴什現象憑啥火》
來源:康巴什區文旅局
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