南川水江鎮(zhèn)：數(shù)字賦能基層智治 筑牢平安民生防線

水江鎮(zhèn)是南川區(qū)的工業(yè)重鎮(zhèn)、康養(yǎng)勝地與交通樞紐，曾面臨矛盾化解難度大、交通違規(guī)亂象多、治安防控任務(wù)重等治理挑戰(zhàn)。近年來，水江鎮(zhèn)以基層智治平臺為總抓手，將數(shù)字技術(shù)深度融入矛盾調(diào)解、交通管控、治安防控全鏈條，推動平安建設(shè)提質(zhì)增效，持續(xù)提升群眾安全感與幸福感。

針對群眾訴求響應(yīng)慢、矛盾易積壓問題，水江鎮(zhèn)構(gòu)建“網(wǎng)格排查—事件上報—專崗處置—反饋銷號”閉環(huán)治理機(jī)制。整合17個村(社區(qū))55個網(wǎng)格力量，全天候收集群眾訴求；通過基層智治平臺智能分撥至對應(yīng)崗位，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

今年3月，興盛社區(qū)居民反映工地噪音與建材占道問題，網(wǎng)格員即時通過平臺上報事件并附現(xiàn)場照片，后臺快速分撥至村鎮(zhèn)建設(shè)崗與生態(tài)環(huán)境崗，當(dāng)日即聯(lián)合工地負(fù)責(zé)人達(dá)成“午間停工、建材規(guī)范堆放”協(xié)議。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來該鎮(zhèn)累計排查矛盾糾紛1437件，成功化解1425件，化解率達(dá)99.2%，平均處理時間縮短30%，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出鎮(zhèn)街”。

針對農(nóng)村摩托車未戴頭盔、超載等違規(guī)高發(fā)問題，水江鎮(zhèn)探索“摩托車違規(guī)監(jiān)管”智能場景：在12個重點路口部署AI攝像頭與智能廣播設(shè)備，通過AI技術(shù)自動識別違規(guī)行為，實時語音勸導(dǎo)糾正；平臺同步監(jiān)測數(shù)據(jù)并生成復(fù)盤報告，精準(zhǔn)定位“早8點至9點高發(fā)時段、場鎮(zhèn)入口高發(fā)區(qū)域”，開展靶向整治。

該場景運行以來，已實時糾違173起，開展集中整治31次，摩托車違規(guī)現(xiàn)象同比下降30%，全年摩托車交通事故傷亡率為0。

“科技助力讓管控從‘人工被動’轉(zhuǎn)向‘智能主動’，效率大幅提升。”鎮(zhèn)平安法治板塊負(fù)責(zé)人表示。

針對夜市集中、夜間治安壓力大問題，水江鎮(zhèn)組建“夜間治安巡邏隊”，依托基層智治平臺整合47個重點區(qū)域監(jiān)控資源，實現(xiàn)非警務(wù)類警情與調(diào)解體系無縫銜接。

今年9月，南陵路燒烤攤因攤位爭執(zhí)引發(fā)沖突，值班人員通過平臺調(diào)取監(jiān)控并聯(lián)系附近巡邏隊，20分鐘內(nèi)平息糾紛。

截至目前，該鎮(zhèn)已處置非警務(wù)類警情435件，識別率、辦結(jié)率均達(dá)100%，有效填補(bǔ)夜間治安防控空白。

基層智治平臺推動水江鎮(zhèn)治理模式從“被動應(yīng)對”向“主動防控”轉(zhuǎn)變、從“多頭分散”向“一網(wǎng)通辦”升級，為基層治理現(xiàn)代化提供了可復(fù)制的實踐樣本。下一步，該鎮(zhèn)將持續(xù)深化數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，拓展更多治理場景，以平安法治底色護(hù)航鄉(xiāng)村振興與鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(任峰)