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首個(gè)行業(yè)級(jí)AGI,如何顛覆“中國(guó)智造”。
過(guò)去幾年,人工智能經(jīng)歷了極為激進(jìn)的擴(kuò)張與迭代過(guò)程,整個(gè)行業(yè)幾乎都在迫切追問(wèn):下一步將走向何方?但有一點(diǎn)愈發(fā)明晰,我們將要進(jìn)入通用人工智能(AGI)的時(shí)代。對(duì)于AGI的描繪與愿景,科技巨頭之間各有側(cè)重,卻無(wú)一不展現(xiàn)出押注AGI的巨大雄心。去年,OpenAI和微軟的秘密協(xié)議被曝光,其中,“AGI”這一目標(biāo)被標(biāo)價(jià)1000億美元。
無(wú)論如何,終極的、理想的超級(jí)人工智能必定不是突然出現(xiàn)的,而是自然地滲透進(jìn)各行各業(yè)并徐徐展開(kāi),隨著時(shí)間的推移變得更為強(qiáng)大。伴隨著架構(gòu)、數(shù)據(jù)以及訓(xùn)練方法的迭代升級(jí),人工智能系統(tǒng)正以一種極為“務(wù)實(shí)”的路徑發(fā)展自身,并在深耕細(xì)作的特定領(lǐng)域取得突破。
“以應(yīng)用為導(dǎo)向”的中國(guó)市場(chǎng),正在成為人工智能務(wù)實(shí)落地、深入產(chǎn)業(yè)的重要觀察樣本。或許,對(duì)AGI的雄心,和扎實(shí)的企業(yè)應(yīng)用,并非兩種截然不同的路徑?在山東青島,一家深耕20多年智能制造的企業(yè)——酷特智能,已經(jīng)率先找到了問(wèn)題的答案。
曙光初現(xiàn)
在AI重塑全球產(chǎn)業(yè)格局的背景之下,幾乎所有行業(yè)都被卷入同一股加速度中,沒(méi)有例外。
一度陷入轉(zhuǎn)型困境的制造業(yè),已經(jīng)在人工智能的推動(dòng)下,爆發(fā)出不可估量的未來(lái)潛力。根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù),中國(guó)的智能制造產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已經(jīng)突破4.5萬(wàn)億元,標(biāo)志著中國(guó)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入加速期。
70歲的青島酷特智能股份有限公司創(chuàng)始人張代理,親眼見(jiàn)證了數(shù)十年來(lái)的行業(yè)變遷。他帶領(lǐng)一家服裝個(gè)性化智能定制企業(yè)逐步壯大,如今又將其脫胎換骨為C2M產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)AI科技智能體企業(yè),積極投身數(shù)智化浪潮。先是作為華為云戰(zhàn)略合作伙伴,深度融入華為數(shù)智化生態(tài),又在多年的技術(shù)投入與研發(fā)之后,迎來(lái)了革命性的突破。
酷特智能的科研應(yīng)用從服裝個(gè)性化智能定制領(lǐng)域作為產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)田起步,通過(guò)二十余年的技術(shù)打磨與數(shù)據(jù)積累,將AI深度融入服裝生產(chǎn)全流程,并逐步將技術(shù)能力擴(kuò)展至服裝全品類,最終于2025年,跑通了行業(yè)級(jí)通用人工智能——酷特AGI。
為了讓AGI技術(shù)真正落地到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)場(chǎng)景,真正成為行業(yè)級(jí)通用人工智能,酷特智能開(kāi)創(chuàng)性地打造了企業(yè)AI原生應(yīng)用新范式。其核心由三大協(xié)同支撐的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用構(gòu)成,分別為:數(shù)智化企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)、智能體企業(yè)、智能體企業(yè)集群,三者形成閉環(huán)演進(jìn)的整體,助力企業(yè)全面邁入AI驅(qū)動(dòng)的精細(xì)管理與自治進(jìn)化新階段。其中,數(shù)智化企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)是企業(yè)全域智能中樞,該系統(tǒng)由三款A(yù)I原生核心產(chǎn)品構(gòu)成:
一是酷小匠(需求側(cè)-AI設(shè)計(jì)師),核心價(jià)值是打通客戶定制需求與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)從客戶創(chuàng)意到車間生產(chǎn)的數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn),無(wú)需人工轉(zhuǎn)譯。例如客戶僅通過(guò)圖片、語(yǔ)音或文字表達(dá)“想要這樣的衣服”,它便能秒級(jí)解析需求,自動(dòng)生成版型、工藝單、物料清單,真正實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得,需求一鍵直達(dá)生產(chǎn)端。
二是酷小易(運(yùn)營(yíng)側(cè)-AI運(yùn)營(yíng)助手),核心作用是將AI生成的策略實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為具體任務(wù),全程監(jiān)控各環(huán)節(jié)進(jìn)度并向管理者實(shí)時(shí)匯報(bào),保障任務(wù)高效推進(jìn)。主打“對(duì)話即工作”模式,可秒回?cái)?shù)據(jù)、定位問(wèn)題、推薦方案,還能自動(dòng)派發(fā)任務(wù)、跟進(jìn)進(jìn)度、組織會(huì)議,推動(dòng)管理從“人找數(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)助人”,讓復(fù)雜管理變得簡(jiǎn)單高效。
三是酷小智(治理側(cè)-AI組織架構(gòu)師),依據(jù)任務(wù)執(zhí)行結(jié)果動(dòng)態(tài)評(píng)估并優(yōu)化企業(yè)制度與流程,構(gòu)建“戰(zhàn)略—計(jì)劃—執(zhí)行—反饋”的高速閉環(huán),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷試錯(cuò)、持續(xù)迭代。支持自然語(yǔ)言開(kāi)發(fā)與零代碼應(yīng)用生成,讓業(yè)務(wù)人員可直接參與創(chuàng)新實(shí)踐。系統(tǒng)隨使用持續(xù)進(jìn)化,組織隨迭代愈發(fā)敏捷,將厚重的IT“巨石”拆解為靈活可拼裝的智能“積木”。
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這三大AI原生核心產(chǎn)品相互協(xié)同,搭建起覆蓋“需求—運(yùn)營(yíng)—治理”全鏈路的柔性制造智能中樞,將酷特AGI的技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)可直接使用的工具,實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)-產(chǎn)品-價(jià)值”的完整落地,讓不同規(guī)模、不同場(chǎng)景的企業(yè)都能快速享受到AGI帶來(lái)的變革紅利。
從行業(yè)來(lái)看,實(shí)際上,許多企業(yè)這幾年都在試水?dāng)?shù)字化,上MES、嘗試ERP、裝傳感器……但真正能把人工智能嵌入生產(chǎn)與管理全鏈條、實(shí)現(xiàn)智能驅(qū)動(dòng)的案例并不多,呈現(xiàn)出“重技術(shù)、輕應(yīng)用”的階段性特征,真正能夠落地產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的應(yīng)用占比極低,無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的“柔性制造”的目標(biāo)。
酷特智能的實(shí)踐證明,實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于立足產(chǎn)業(yè)實(shí)際。
過(guò)去數(shù)年,酷特智能以定制業(yè)務(wù)C2M為核心場(chǎng)景,以數(shù)千人的自有工廠為實(shí)戰(zhàn)試驗(yàn)田,將企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的真實(shí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景全面納入其中,構(gòu)建起可信可控的PDCA研發(fā)閉環(huán)。這為技術(shù)研發(fā)提供了豐富的真實(shí)場(chǎng)景支撐,助力科研實(shí)現(xiàn)小步快跑、快速迭代,為數(shù)智化企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)及AGI技術(shù)的落地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這打破了“通用人工智能遙不可及”的固有認(rèn)知:只要立足自身領(lǐng)域深耕細(xì)作,將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為資產(chǎn),就能讓AI技術(shù)發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
當(dāng)人們還在圍繞AGI的定義爭(zhēng)論不休時(shí),酷特智能已經(jīng)率先跑通了行業(yè)級(jí)AGI,已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中落地AGI并取得實(shí)際成效。根據(jù)酷特智能的數(shù)據(jù),在AGI的支持下,智造管理成本降低50%以上,總體效率提升了20%以上。
而在務(wù)實(shí)的底色之上,酷特AGI也有著高歌猛進(jìn)的一面。基于對(duì)行業(yè)的深刻洞察,酷特智能意識(shí)到,AGI還將徹底打破的,是企業(yè)的組織與管理的桎梏。
打破桎梏
除了三大AI原生核心產(chǎn)品構(gòu)成的數(shù)智化企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng),酷特AGI還包含智能體企業(yè)、智能體企業(yè)集群。后兩者源自酷特智能對(duì)企業(yè)組織與發(fā)展模式的全新構(gòu)想。
在酷特智能看來(lái),“人工智能的原生應(yīng)用已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻”。過(guò)去,“芯片占100,模型占10,應(yīng)用占1,是初級(jí)階段,叫作‘智能涌現(xiàn)’,現(xiàn)在,應(yīng)用是100,模型是10,芯片是1,就是‘效果涌現(xiàn)’階段。”酷特智能創(chuàng)始人張代理說(shuō),酷特AGI之所以能實(shí)現(xiàn)“效果涌現(xiàn)”,關(guān)鍵在于其原生應(yīng)用具備三大核心突破:徹底突破數(shù)據(jù)治理的桎梏、徹底突破組織變革的桎梏、徹底突破傳統(tǒng)ERP的桎梏。
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青島酷特智能股份有限公司創(chuàng)始人 張代理
酷特智能的目標(biāo)不止是做一個(gè)更智能的工廠,而是打造一個(gè)全新供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施、智能體集群網(wǎng)絡(luò)、去中心化、高度柔性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——換句話說(shuō),酷特智能的野心不只是優(yōu)化生產(chǎn),而是重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
從服裝行業(yè)起家,張代理親眼目睹了行業(yè)過(guò)去數(shù)十年遭受的系統(tǒng)沖擊:需求碎片化、生命周期縮短、交付窗口壓縮,“以供定需”的底層邏輯已經(jīng)跟不上時(shí)代,“柔性制造”也并不只是“錦上添花”,甚至決定了一些企業(yè)的生死。
如果說(shuō)上一個(gè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)比的是產(chǎn)能和渠道,那么現(xiàn)在,市場(chǎng)給出的勝負(fù)手非常清晰:誰(shuí)能最快把定制化需求轉(zhuǎn)成交付,誰(shuí)就活下去。這也是“需供時(shí)代”真正的含義。二十多年前,張代理所想到的應(yīng)對(duì)模式是C2M(Customer to Manufacturer),讓企業(yè)以規(guī)模化生產(chǎn)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的定制化需求。
接下來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì),印證了張代理的預(yù)判。當(dāng)消費(fèi)者更偏好個(gè)性化、快速交付,供應(yīng)鏈壓力大、庫(kù)存成本高、成本與效率都有天花板時(shí),這種“需供”導(dǎo)向的解決方案,逐漸成為了主流方向。根據(jù)中投產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告,2030年全球柔性制造市場(chǎng)規(guī)模或達(dá)1.8億元,其中,中國(guó)市場(chǎng)就占了35%。
為了在新的市場(chǎng)浪潮中拔得頭籌,酷特智能積極投入數(shù)智化轉(zhuǎn)型,從生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈到數(shù)據(jù)化運(yùn)作,逐步部署前沿技術(shù)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能……伴隨著技術(shù)演進(jìn),涅槃重生的酷特智能,最終來(lái)到了AGI的時(shí)代。
如今,走進(jìn)酷特智能的工廠試驗(yàn)田,可以看到,沒(méi)有廠長(zhǎng)、沒(méi)有車間主任、沒(méi)有班組長(zhǎng)、沒(méi)有審批,完全由人工智能系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)。在酷特智能董事長(zhǎng)張?zhí)N藍(lán)的描繪中,不同的生產(chǎn)要素就如同一個(gè)個(gè)積木,酷特AGI所做的,正是自然而然地把積木拼搭組合,搭建為一個(gè)有序而高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)。
不停留在概念,而是在工廠試驗(yàn)田、真實(shí)訂單與生產(chǎn)線上跑通;不依賴?yán)硐霔l件,而是形成多個(gè)互相協(xié)同的閉環(huán);擁有可復(fù)制、可擴(kuò)展機(jī)制,向智能體企業(yè)集群的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)……酷特智能當(dāng)前的布局已經(jīng)能夠證明,它有機(jī)會(huì)解決智能時(shí)代的核心挑戰(zhàn)。
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源于相信
支持酷特智能走到現(xiàn)在的,是非常簡(jiǎn)單而純粹的初心。
在張代理看來(lái),企業(yè)是社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的核心主體,而科技的終極使命就是創(chuàng)造價(jià)值、重構(gòu)生產(chǎn)力。“如果科技不為價(jià)值而生,其存在的意義便無(wú)從談起。”
基于價(jià)值創(chuàng)造的核心理念,貫穿了酷特AGI的整個(gè)研發(fā)歷程。比如,追求極致的簡(jiǎn)單,讓智能體易操作、好上手,適用于每一個(gè)工作人員;盡可能降低成本,讓更多企業(yè)可復(fù)用,清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系長(zhǎng)聘副教授崔鵬提出,“從通用的程度來(lái)看,從AI到AGI,是一個(gè)漸進(jìn)性的過(guò)程。漸進(jìn)性的核心指標(biāo),是遷移成本占原本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本的比例。”而目前,酷特AGI基本做到了零遷移成本。
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清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系長(zhǎng)聘副教授崔鵬
酷特智能想為行業(yè)、也為更多從業(yè)者,提供參與變革、創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。畢竟,全行業(yè)的、通用的智能化從來(lái)不是技術(shù)“自嗨”,而是要回到真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中。
拿服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)明顯的行業(yè)信號(hào)是:全球大量追求個(gè)性化、柔性化快速迭代的服裝品牌再一次把目光投向中國(guó)。目前,酷特智能已拿下多個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)客戶的合作訂單,并且憑借“一人一版,一衣一款,一件一流,7個(gè)工作日交付”的體系,承接更多企業(yè)的高定制化需求。酷特智能的規(guī)模化目標(biāo)也在穩(wěn)步推進(jìn)中,酷特智能的愿景,是建成100個(gè)智能體企業(yè)集群,打造服務(wù)50萬(wàn)人的真正的高階智能化需供供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
真實(shí)的變革也不止存在于生產(chǎn)線,而是會(huì)順著價(jià)值鏈延伸到商業(yè)前端。今年4月,酷特智能與韓國(guó)apM集團(tuán)共同在上海新天地打造apM CUBE中國(guó)首店,同時(shí)酷特智能還引進(jìn)了韓國(guó)時(shí)尚品牌KWL。這也意味著,人工智能原生的供應(yīng)鏈正在倒逼零售結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。前端時(shí)裝靈感、消費(fèi)者需求與后端柔性制造能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),品牌和工廠之間再也不是簡(jiǎn)單對(duì)接,而是共同運(yùn)行在同一套AGI邏輯上。
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酷特智能創(chuàng)始人張代理(左)與韓國(guó)apM集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)石柱亨(右)
未來(lái)已來(lái)
回到當(dāng)下的時(shí)間節(jié)點(diǎn),酷特智能可謂“恰逢其時(shí)”。
在酷特智能董事長(zhǎng)張?zhí)N藍(lán)的講述中,很多人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)她,為什么酷特智能能做到?“論錢,你們不是最多的;懂技術(shù),你們?cè)趺纯赡鼙惹迦A懂、比阿里懂、比騰訊懂。我想了想,是因?yàn)橛星閼眩姓J(rèn)知,還有能力,有可以支配的資源,加上運(yùn)氣,把我們推到了今天。”
天時(shí)地利人和,如今的酷特智能,走到了技術(shù)、市場(chǎng)與政策三重力量共同催化的窗口期。
隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、智能機(jī)器人等技術(shù)成熟,制造業(yè)不再缺乏技術(shù)土壤,而是亟需酷特智能所創(chuàng)造的智能化組織與系統(tǒng)。更多的制造企業(yè)深入部署AI,實(shí)現(xiàn)“智能工廠“與”智能車間“,以“柔性”“智造”替代剛性生產(chǎn)線的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系長(zhǎng)聘副教授崔鵬就指出,“我們對(duì)人工智能的定位,實(shí)際上是從第四次工業(yè)革命的支點(diǎn)的角度去定位。從這個(gè)角度來(lái)看,是不是真正能夠讓人工智能成為第四次工業(yè)革命的支點(diǎn),取決于它是否真正能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,是否能真正賦能行業(yè),能否改變整個(gè)生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力水平。”
過(guò)去十年里,政府正積極通過(guò)政策推動(dòng)制造業(yè)從低端、勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向高端、智能、高附加值。今年,政府工作報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)“人工智能+”行動(dòng),期待將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更好結(jié)合起來(lái),支持大規(guī)模廣泛應(yīng)用。
在這樣的背景下,酷特智能的企業(yè)愿景,必然是符合產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與政策導(dǎo)向的可能路徑。
制造業(yè)的每一次技術(shù)躍遷,最終都不以工具定義時(shí)代,而以組織能力定義時(shí)代。從最初的信息化,到后來(lái)的數(shù)字化,再到今天的酷特AGI,變化的從不是技術(shù)本身,而是企業(yè)與世界互動(dòng)的方式。
酷特智能數(shù)十年如一日地向前探索,實(shí)際上是在回答一個(gè)更大的問(wèn)題:當(dāng)人工智能不再是點(diǎn)狀應(yīng)用,而成為企業(yè)的底層邏輯時(shí),“中國(guó)智造”能否迎來(lái)一條真正意義上的新路徑?它能否從更快、更省的競(jìng)爭(zhēng),躍遷到更智慧、更進(jìn)化的競(jìng)爭(zhēng)?
現(xiàn)在的跡象顯示,答案正在變得清晰。在酷特智能展望的未來(lái)“黃金十年”里,酷特AGI將持續(xù)通過(guò)系統(tǒng)化賦能,幫助企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)力結(jié)構(gòu),以科技力量重構(gòu)價(jià)值體系,為需供時(shí)代的企業(yè)進(jìn)化提供可落地、可復(fù)制的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑。
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