靜安區總工會：服務下沉，融網強格，創新實踐賦能職工生活品質提升

面對新形勢下職工日益多元的需求，靜安區總工會主動求變，突破傳統工作邊界，探索出一條以“融網強格”為核心、以提升職工生活品質為目標的工會服務新路徑。通過精準對接需求、打造特色品牌、拓展合作伙伴，將工會服務深度嵌入基層治理網格，實現服務模式從“被動響應”向“主動賦能”、服務供給從“普惠泛化”向“精準滴灌”的轉變，為區域高質量發展注入強勁的工會動能。

融網強格精準對接，筑牢工會服務根基

在全區黨建引領“多格合一”的基層治理框架下，靜安區總工會以網格為落腳點，深化新興領域工會組建，推動工會服務下沉，在基層治理創新中彰顯工會擔當。

提升工會服務效能的關鍵在于精準掌握職工需求。為了讓工會服務告別“懸浮于上”，真正直達企業門口、職工身邊，靜安區總工會基于調研，發布《靜安工會賦能“融網強格”服務菜單》，系統整合工會陣地、就業服務、法律服務、保障服務、特色項目等五大類近20項工會服務資源，為網格中的企業和職工提供“工具箱”式精準支持，大幅提升服務的針對性與有效性。

此外，靜安區總工會計劃三年投入256.5萬元，實施“靜安建會企業首次參保職工互助保障補貼”項目，預計覆蓋1.5萬名職工，切實減輕企業負擔，進一步擴大職工保障覆蓋面。

特別是在新就業形態勞動者領域，靜安區總工會推動組織覆蓋和服務覆蓋同步進行。通過掃碼入會等便捷方式，將快遞員、外賣配送員、網約車司機等群體納入工會大家庭。依托“如愿公益助力團”，2025年共計為醫務護工、養老護理員、快遞員等六大類逾1500名新就業形態勞動者點亮“微心愿”，涵蓋用品更新、餐食補給、健康體檢、公益法援、親子關愛等服務內容。

品牌項目多維賦能，升級品質生活載體

靜安區總工會以“幸福直通車·靜博薈”特色項目為核心，構建起覆蓋職工工作生活全周期的品質提升服務體系。基于靜安商貿服務業發達的優勢，靜安區總工會整合市、區兩級優質品牌資源，已有84家企業加入“幸福直通車·靜博薈”服務商隊伍，覆蓋精致食品、生活佳品、運動優品等十大類別，讓職工在便捷服務與實惠消費中提升生活品質。

結合靜安涉外經濟鮮明特征，聚焦服務“兩企三新”職工群體，“幸福直通車·靜博薈”陸續開進了歐萊雅、大金、飛利浦等重點外企，內容涵蓋特色產品、健康服務、非遺體驗、政策宣傳等，獲得靜安職工的普遍歡迎和廣泛好評。2025年，“幸福直通車·靜博薈”共計開展88場，其中線上44場，線下44場，實現銷售額逾240萬元。

在樓宇、園區、企業等服務職工場景基礎上，靜安區總工會將賦能“融網強格”服務場景進一步延伸至商圈，立足所在網格特點和需求，推出模塊化服務組合。

在靜安寺商圈綜合網格中的上海CP靜安商場打造全市首家商圈24小時戶外職工驛站，緊扣消費提振和品質提升，開設“幸福直通車·靜博薈”、勞模工匠專家坐診、就業維權指導等六大主題空間。

在彭浦鎮永和綜合網格中的靜安大融城商場，緊扣關愛新就業形態勞動者和求職法援，推出流動餐車“暖新餐”、新時代城市建設者之家入住咨詢、張玉霞律師現場法律咨詢及逾千個就業崗位，將工會服務從“菜單條目”轉化為可觀可感可互動的“鮮活場景”。

擴大工會“朋友圈”，協同匯聚服務合力

服務職工是一項系統工程。靜安區總工會秉持開放理念，進一步拓展“朋友圈”，區商務委、區文化旅游局、區政府合作交流辦、派駐崇明掛職干部、上海十院、久事文傳、上海CP靜安商場陸續加入“薈聚計劃”。該計劃搭建共同服務職工的廣闊平臺，已聯合開展重大工程建筑工地義診、減重管理營、優質文化演藝體驗等項目。

為了將服務職工與區域中心工作緊密結合，靜安區總工會聯合銀行在重點商場推出限量工會定制餐飲兌換卡，持工會會員卡的職工可憑抽中的二維碼，享受小食、咖啡、茶點、餐廳消費滿減優惠，構建職工普惠消費新渠道，讓職工在商場便捷消費中提升生活品質，讓商業在服務職工中煥發更強生機，助力形成“商旅文體展”融合的消費生態。

“薈聚計劃”不僅讓職工享受到更專業、更豐富的服務，生活品質持續提升，獲得感、幸福感、安全感不斷增強，也讓各類社會資源在服務職工的過程中找到了新的發展空間，共同助力靜安經濟社會高質量發展。

未來，靜安區總工會將不斷總結經驗，復制推廣成功模式，進一步探索形成“職工得實惠、企業促發展、治理增效能、城區添活力”的多贏局面，以更有溫度、更具質感的工會服務，為靜安加快建設卓越的現代化國際城區貢獻工會的智慧和力量。

記者：黃競競

編輯：梁慧

資料：靜安區總工會

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