銀行迎來巨變？工行、建行，超過9000家網點停止營業，透露啥信號

最近，“今年已有9000家銀行網點關停”的消息在朋友圈瘋傳。

財聯社消息，截至12月8日，年內9661家銀行網點終止營業。其中，農商行分支機構退出最多，達到5400家；國有大型銀行退出962家，城商行與股份制銀行相對較少。

對比上半年數據可以看出，銀行網點正在加速消失。

這個消息讓不少人心里犯起了嘀咕，柜臺正在經歷一場瘦身運動，這究竟是怎么回事？這一變化到底透露出了什么重要信號？

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網點變少，大廳變冷清

很多人經歷類似，現在去銀行辦業務，感覺和以前大不一樣了。以前得排隊拿號辦業務，現在很多網點都空蕩蕩的，見不到幾個人。

據Wind數據及各家財報，2025年上半年，國有行及股份行信用卡貸款余額合計約7.5萬億元，較2024年末減少近6000億元。與此同時，信用卡消費總額同比下降約8%——也就是說，錢還在流動，但是不再經過玻璃柜臺了。

而且，關停網點的速度令人咋舌。截止到12月8號，今年已經有9000多家銀行網點被關停了，平均每天26.3家，這個速度堪稱是坐了火箭。2025年還沒過完，銀行網點的關停數量是去年的3.5倍以上，創造新的記錄了。

關停背后的三重壓力：

1. 成本太高：一個普通網點，一年租金就要好幾十萬，再加上員工工資、水電等，運營成本輕松超過百萬。

2. 客人太少：現在手機上能辦絕大部分業務，來線下辦業務的人少之又少，空著的大廳反而成了負擔。

3. 經營壓力大：有些銀行利潤下滑，不良貸款增加，不得不通過關閉網點來“瘦身”減負。

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網點取消，誰最不方便？

銀行越來越數字化，最先感到不方便的就是——老年人。

銀行越來越數字化，最先感到不便的就是老年人。比如隔壁70歲的李阿姨抱怨：“以前隔壁小區就有一個網點可以辦理存取款業務，現在取養老金要坐好幾站公交車。”

在一些鄉鎮，網點一關，整個鎮可能連一家網點都沒有了。對于習慣用存折、取現金的老人來說，就變得麻煩了。

當銀行公告上寫“業務合并到某支行”，但那個支行可能遠在半個城市之外，對老人來說，這種不便利就提升了。尤其是在農村地區，老人不熟悉手機操作，數字化時代反而讓他們更無助。

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瘦身與生長的辯證法

銀行網點是真的在全線撤退嗎？不全是！據國家金融監督管理總局12月8日數據，2025年我國已新增銀行網點7168個。

這說明銀行不是在單純收縮，而是在調整布局：減少城市里重復的網點，同時向縣、鄉鎮延伸。

比如工行2024年調整了500多家網點，其中超過100家新網點開在縣域和鄉鎮。農行甚至還逆勢新增了30多家分支機構。

銀行更像在下另一盤棋：用更少的實體網點，更精準地服務真正需要的人。

這種轉變也帶來人員調整：一些柜員轉崗或再就業，也有銀行推動員工轉向理財顧問、客戶服務等更有價值的崗位。

換句話說，銀行網點正從“業務辦理點”蛻變為“財富管理中心”。

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冰冷的數字背后，也有溫熱的應對

銀行這波調整，其實是金融資源在重新配置。關鍵不是“關不關”，而是“關了之后怎么服務好”。

其實，不少銀行已經在行動：

1、推出適老化服務：保留老年人專用窗口，手機銀行開發大字版、語音導航，甚至恢復了存折取款功能。

2、發展社區銀行：把微型網點開進超市、郵局，每周定點服務，這些微型網點成本只有傳統網點的三分之一，效果還更好。

3、幫助員工轉型：培訓原來的柜員成為線上客服或理財顧問，拓寬他們的發展空間。

當你路過已關停的舊址，可能會發現：旁邊便利店多了臺ATM，老板正在教老人用存折取錢；不遠的小區掛出橫幅，寫著“周五下午銀行服務車進社區”……

說白了，銀行網點并沒有真的消失，它們只是在用新的形式繼續服務大家。

（文中圖片來源于網絡，侵刪）