據報道,杭州的陳先生反映,他打網約車上班,等了20多分鐘車沒來,走到司機的定位點也沒找到,結果上班遲到“樂捐”了100元。他算了一筆賬之后,想向網約車平臺索賠。
陳先生介紹,他們公司對于上班遲到,不是直接扣錢,而是讓遲到人員在小組群內部按階梯30元、50元、100元、200元發紅包,封頂200元一次,本月他已經第3次遲到。
“其實這個月就1次是真的遲到了,其他都是各種意外導致的,包括這次也是意外。上個月遲到好像是五次還是六次啊,反正也挺多。”
陳先生介紹,自己當天是8:07叫的車,8.08就有車接單了,8:10左右他下樓,看到地圖上顯示司機在動,就想著等司機來,但等到大概20多分的時候,定位顯示司機挪到了離他大概700米的位置就不動了。
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“另外一個也在打,然后也打不到,我就想就別換了,反正他也很近嘛。我想著還是去看一下,誰知道過去之后是個坑,連車都沒有。”陳先生說,自己走路過去,花了不到10分鐘,沒有找到這輛車,于是拍了一張當時街頭的全景照。
期間,他也多次打電話給司機,每次都是響了一下就掛掉了,陳先生覺得這是種欺詐行為。
后來,陳先生又花41元打了一輛出租車,趕到公司,還是晚了。他把這個情況反映給了平臺,當天中午,平臺回電,說是后面司機又開啟定位,是在機場。
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“可能就是他在其他平臺接了單,然后把我這單甩掉了,我就很氣憤。我這單也不少啊,30多塊錢。碰到這種事情,導致上班遲到還是很窩火的。”
當天9:05,陳先生在公司小組群內發了100元紅包,他自己還搶到了15.31元。
陳先生表示,因為這個事情,下次自己如果再遲到,就要“樂捐”200元了。對于以后多出來的100元,加上這次實際“樂捐”的85元,以及花費41元打出租車,比網約車預估的30元多出11元,陳先生希望平臺方面進行補償,“就是196塊錢,我多一分都不要。”
記者把情況反映給了平臺方面。客服回應,查到當時接單司機的軌跡是直接漂移到了機場那邊,正在核查相關情況。
此前,陳先生曾因買到盜版書、共享汽車爆胎、羊肉卷問題等多次上維權節目反映,引起觀眾質疑,他也想解釋回應下,可能在大家眼里這些是雞毛蒜皮的小事,但自己并不是職業打假人,“我只是一個較真的人。”
來源: FM93交通之聲綜合1818黃金眼 有刪減
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