英國(guó)發(fā)布新一輪學(xué)校技術(shù)使用調(diào)查報(bào)告

2025年11月27日，英國(guó)教育部發(fā)布《學(xué)校技術(shù)調(diào)查：2024-2025研究報(bào)告》（Technology in Schools survey: 2024 to 2025 Research report）。該研究報(bào)告是英國(guó)教育部委托開展的兩年一度學(xué)校技術(shù)調(diào)查（TiSS）的第二輪調(diào)查結(jié)果，發(fā)布于2023年11月28日，該項(xiàng)調(diào)查計(jì)劃持續(xù)5輪。

該輪調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注英格蘭的小學(xué)和中學(xué)，共有1634所學(xué)校完成了調(diào)查，其中包括795名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、1211名教師和489名IT主管，數(shù)據(jù)均經(jīng)過加權(quán)處理。調(diào)查的主要結(jié)論如下：

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策

第一，在數(shù)字化戰(zhàn)略制定方面，中學(xué)（70%）仍然高于小學(xué)（52%）。在小學(xué)，校長(zhǎng)（28%）通常負(fù)責(zé)制定數(shù)字化戰(zhàn)略；而在中學(xué)，則由更廣泛的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（37%）負(fù)責(zé)。無(wú)論小學(xué)還是中學(xué)，更廣泛的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通常負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的實(shí)施（小學(xué)54%，中學(xué)64%）。大多數(shù)戰(zhàn)略每年進(jìn)行一次審查（54%的學(xué)校）。其余學(xué)校的戰(zhàn)略審查頻率通常為每?jī)赡暌淮危?2%）或每學(xué)期一次（11%）。

研究結(jié)果表明，與2023年相比，學(xué)校在教育技術(shù)戰(zhàn)略決策方面讓教師參與得更多。例如，45%的小學(xué)教師和40%的中學(xué)教師認(rèn)為他們的學(xué)校/教育機(jī)構(gòu)已向教師清晰地傳達(dá)了其數(shù)字化戰(zhàn)略，而2023年這一比例分別為26%和19%。

第二，小學(xué)和中學(xué)對(duì)數(shù)字化和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知度均有所提高，且與2023年相比更有可能達(dá)到“所有”現(xiàn)行的數(shù)字化和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（小學(xué)：21% vs 12%；中學(xué)：18% vs 9%）。學(xué)校也更有可能制定額外的計(jì)劃來(lái)達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)（小學(xué)：28% vs 20%；中學(xué)：41% vs 34%）。

二、當(dāng)前使用水平

第一，筆記本電腦仍然是教師最常用的設(shè)備類型，81%的小學(xué)和60%的中學(xué)IT負(fù)責(zé)人表示，學(xué)校的每位教師至少擁有一臺(tái)筆記本電腦。對(duì)于教師而言，中學(xué)更普遍使用臺(tái)式電腦，而小學(xué)更普遍使用平板電腦。與2023年相比，小學(xué)配備平板電腦供教師使用的比例有所上升（從77%上升至87%）。

筆記本電腦也是學(xué)生最常用的設(shè)備，超過九成的小學(xué)(90%)和中學(xué)(94%)都有配備。與教師的情況類似，中學(xué)更有可能為學(xué)生提供臺(tái)式電腦（中學(xué)98% VS 小學(xué)48%），而小學(xué)更有可能為學(xué)生提供平板電腦（小學(xué)87% VS 中學(xué)55%）。

第二，教師們?cè)诮虒W(xué)中運(yùn)用了多種技術(shù)手段。大多數(shù)教師在課堂教學(xué)中都不同程度地使用了交互式白板（89%）、筆記本電腦（84%）和臺(tái)式電腦（73%）。盡管小學(xué)平板電腦的普及率有所提高，但教師在課堂上使用平板電腦的比例卻有所下降（從2023年的86%下降到2025年的81%）。然而，中小學(xué)教師使用輔助技術(shù)的比例均有所上升（小學(xué)教師的比例幾乎翻了一番，從34%上升到60%；中學(xué)教師的比例也從40%上升到59%）。

第三，不同階段的教學(xué)中，技術(shù)在教學(xué)輔助方面的應(yīng)用有所不同。與2023年的情況類似，小學(xué)教師更傾向于在自然拼讀教學(xué)中使用技術(shù)（小學(xué)81% vs 中學(xué)48%），而中學(xué)教師則更傾向于使用技術(shù)進(jìn)行反饋（中學(xué)86% vs 小學(xué)59%）和元認(rèn)知教學(xué)（中學(xué)72% vs 小學(xué)53%）。

第四，在學(xué)生關(guān)懷輔導(dǎo)方面，技術(shù)的使用也有所增加。越來(lái)越多的小學(xué)教師表示，他們使用技術(shù)來(lái)保障學(xué)生安全（2025年98% vs. 2023年92%）、與外部支持機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)（2025年90% vs. 2023年79%）、跟蹤學(xué)生關(guān)懷輔導(dǎo)情況（2025年83% vs. 2023年67%）以及為學(xué)生提供指導(dǎo)和支持（2025年73% vs. 2023年56%）。同樣，中學(xué)教師使用技術(shù)與外部支持機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)（88% vs. 53%）和跟蹤學(xué)生關(guān)懷輔導(dǎo)情況（85% vs. 77%）的比例也有所增加。

三、技術(shù)使用的質(zhì)量與影響

第一，在技術(shù)的適用性方面，與2023年一樣，大多數(shù)教師認(rèn)為學(xué)校使用的交互式白板（84%）、臺(tái)式電腦（76%）、筆記本電腦（70%）、平板電腦（62%）和投屏設(shè)備（52%）完全或基本符合用途。認(rèn)為輔助技術(shù)設(shè)備完全或基本符合用途的教師比例不到一半（41%），但不確定輔助技術(shù)設(shè)備是否符合用途的教師比例仍然相對(duì)較高（39%）。

對(duì)于教師而言，課堂觀察和跟蹤學(xué)生進(jìn)步是他們?cè)u(píng)估所使用技術(shù)的有效性的最常見方式（均為36%），這表明許多教師并沒有正式評(píng)估技術(shù)的有效性。

第二，越來(lái)越多的教師表示，技術(shù)能夠很好地支持各種課堂活動(dòng)。中學(xué)教師的情況尤其如此，他們?cè)谒u(píng)估的10項(xiàng)課堂活動(dòng)中，有7項(xiàng)的評(píng)分有所提高。總體而言，與2023年一樣，領(lǐng)導(dǎo)和教師普遍認(rèn)為技術(shù)對(duì)所列課堂活動(dòng)的支持“非常出色”：協(xié)作和資源共享（48%的領(lǐng)導(dǎo)和49%的教師）、授課（43%的領(lǐng)導(dǎo)和43%的教師）、課程/教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃（43%的領(lǐng)導(dǎo)和44%的教師）以及學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤（44%的領(lǐng)導(dǎo)和39%的教師）。

學(xué)校中已實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者比未實(shí)施該戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于認(rèn)為，技術(shù)能夠很好地支持課程安排、靈活辦公、校園設(shè)施管理以及與教職工的溝通和治理工作。

此外，教育技術(shù)使用方面的培訓(xùn)與人們對(duì)技術(shù)所能提供的支持的認(rèn)知之間也存在關(guān)聯(lián)。自上學(xué)年開始以來(lái)接受過相關(guān)培訓(xùn)的教師更有可能認(rèn)為技術(shù)能夠很好地支持他們的工作。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者和教師對(duì)技術(shù)對(duì)工作量影響的看法正在逐步改善。大多數(shù)（61%）領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，在過去三個(gè)學(xué)年中，技術(shù)減輕了教職工的工作量（28%的領(lǐng)導(dǎo)者表示沒有影響，8%的領(lǐng)導(dǎo)者表示增加了工作量）。雖然比例較小，但仍有相當(dāng)一部分（43%）教師表示技術(shù)減輕了他們的工作量（41%的教師表示沒有影響，13%的教師表示增加了工作量）。相當(dāng)比例的領(lǐng)導(dǎo)者（74%）和教師（50%）也表示，他們預(yù)計(jì)技術(shù)在未來(lái)三個(gè)學(xué)年中將繼續(xù)減輕工作量。

大多數(shù)教師認(rèn)為，技術(shù)在協(xié)作和資源共享（72%）、課程/教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃（66%）、跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度（61%）以及授課（59%）等方面節(jié)省了他們的時(shí)間。而形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)這兩項(xiàng)任務(wù)中，認(rèn)為技術(shù)節(jié)省時(shí)間的教師比例最低（分別為45%和46%）。

第四，領(lǐng)導(dǎo)和教師總體對(duì)過去三個(gè)學(xué)年技術(shù)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的影響持積極態(tài)度。三分之二（67%）的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為技術(shù)在此期間促進(jìn)了學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的提高，持相同觀點(diǎn)的教師比例為53%。同樣，領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)未來(lái)三個(gè)學(xué)年技術(shù)對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的影響也持樂觀態(tài)度；80%的領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)技術(shù)在此期間將有助于提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)，持相同觀點(diǎn)的教師比例為66%。另外，認(rèn)為學(xué)校中的設(shè)備至少部分符合用途的教師更有可能報(bào)告技術(shù)對(duì)學(xué)生成績(jī)的積極影響。

四、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

第一，小學(xué)和中學(xué)在達(dá)標(biāo)方面均有所提升。67%的小學(xué)寬帶速度達(dá)到全光纖覆蓋（2023年為54%），有49%使用最新的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)Wi-Fi 6（2023年為24%）。中學(xué)擁有備用寬帶連接的比例上升到60%（2023年為40%），54%使用最新的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)Wi-Fi 6（2023年為21%），53%擁有用于集中管理網(wǎng)絡(luò)交換基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)（2023年為36%）。

第二，在服務(wù)器的數(shù)量和類型方面，小學(xué)和中學(xué)之間存在顯著差異，小學(xué)傾向于采用更多的基于云的基礎(chǔ)設(shè)施。小學(xué)更常報(bào)告沒有服務(wù)器（6%）或擁有1-4臺(tái)服務(wù)器（62%），而30%的中學(xué)擁有21臺(tái)或更多的服務(wù)器（相比之下，小學(xué)為0%），這在一定程度上是由于中學(xué)通常擁有更大的場(chǎng)地和更多的學(xué)生。總體而言，73%的小學(xué)和98%的中學(xué)使用了某種形式的本地基礎(chǔ)設(shè)施，而43%的小學(xué)（較2023年的32%有所增加）和27%的中學(xué)使用了某種形式的基于云的基礎(chǔ)設(shè)施。

許多僅使用本地存儲(chǔ)的IT主管計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)為這些學(xué)校活動(dòng)實(shí)施或切換到基于云的存儲(chǔ)：財(cái)務(wù)系統(tǒng)(60%)、課程存儲(chǔ)(60%)、管理存儲(chǔ)(57%)、管理信息系統(tǒng)(56%)和人力資源系統(tǒng)(50%)。

五、技術(shù)支持、安全和?絡(luò)安全

第一，小學(xué)最常從托管服務(wù)提供商處獲得技術(shù)支持（63%），而中學(xué)最常從內(nèi)部提供技術(shù)支持（87%），通常是通過學(xué)校管理人員（70%）而不是通過其信托機(jī)構(gòu)或地方當(dāng)局（39%）。

第二，約一半(47%)的小學(xué)和四分之三(76%)的中學(xué)在至少2臺(tái)不同的設(shè)備上保存了所有重要數(shù)據(jù)的備份，并且至少有1份異地備份。這與英國(guó)數(shù)字和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指南建議的具有一致性，該指南建議遵循國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心(NCSC)的建議：備份3份數(shù)據(jù)副本，其中至少2份存儲(chǔ)在不同的設(shè)備上，至少1份異地存儲(chǔ)。

第三，與2023年相比，2025年網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域出現(xiàn)了一些明顯的改進(jìn)（盡管小學(xué)對(duì)安全和網(wǎng)絡(luò)安全措施的了解仍較為有限）。小學(xué)更有可能制定應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊的業(yè)務(wù)和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（64%），并且更有可能使用多因素身份驗(yàn)證來(lái)訪問個(gè)人或敏感的操作數(shù)據(jù)和功能（72%）。中學(xué)更有可能向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊（92%），并確認(rèn)個(gè)人數(shù)據(jù)已加密或受到充分保護(hù)，免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問（90%）。

現(xiàn)在，制定了正式網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)政策的小學(xué)比例（39%）以及設(shè)有網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人或高級(jí)管理人員的小學(xué)比例（36%）均有所提高，2023年這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)為28%和14%。絕大多數(shù)學(xué)校（小學(xué)91%，中學(xué)95%）也針對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及其他設(shè)備實(shí)施了使用監(jiān)控策略。

五、員工能力與培訓(xùn)

第一，2025年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)使用教育技術(shù)的信心比例有所下降，接受教育技術(shù)培訓(xùn)的教師比例（64%）也略有下降（2023年為70%），但接受網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)的教師人數(shù)有所增加，近九分之八（85%）的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表示，他們?cè)谶^去12個(gè)月中為教職工提供了這樣的培訓(xùn)，高于2023年的73%。。

在2025年的調(diào)查中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首次被問及GenAI培訓(xùn)的情況。大約五分之一的小學(xué)（21%）和四分之一的中學(xué)（25%）已經(jīng)提供GenAI培訓(xùn)，另有約一半的學(xué)校（小學(xué)46%，中學(xué)53%）計(jì)劃提供這項(xiàng)培訓(xùn)。

第二，大多數(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他們的教師對(duì)使用教育技術(shù)充滿信心。四分之三（77%）的領(lǐng)導(dǎo)者表示超過一半的教師有信心；40%的領(lǐng)導(dǎo)者表示超過四分之三的教師有信心（較2023年略有下降，當(dāng)時(shí)為54%）

第三，資金障礙仍然是阻礙學(xué)校更廣泛采用技術(shù)的首要障礙。絕大多數(shù)人（95%的領(lǐng)導(dǎo)和85%的教師）都提到預(yù)算限制和技術(shù)成本高昂（93%的領(lǐng)導(dǎo)和85%的教師）在一定程度上構(gòu)成障礙。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，學(xué)校技術(shù)的可用性（74%）以及持續(xù)專業(yè)發(fā)展（CPD）方面的困難，包括時(shí)間（73%）和成本（68%）方面的問題，也是常見的障礙。小學(xué)面臨的學(xué)校技術(shù)可用性問題更為普遍（小學(xué)77% vs. 中學(xué)的61%）。

第四，有關(guān)技術(shù)方面的投資決策主要由學(xué)校層面做出（56%），其次是“學(xué)校和信托/地方政府層面共同做出”（31%）。絕大多數(shù)地方政府管理的公立小學(xué)（91%）和公立中學(xué)（86%）的領(lǐng)導(dǎo)表示，這些決策由學(xué)校層面做出。

六、AI的應(yīng)用

第一，只有不到一半的教師（44%）表示在學(xué)校的活動(dòng)中使用了GenAI。最常用于備課（35%），其次是在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課（7%）和批改作業(yè)（5%）。

年輕教師使用GenAI的比例更高，35歲以下的教師更傾向于將其用于備課（43%）和提供書面反饋（21%），而年齡較大的教師群體則使用比例較低（分別為32%和12%）。與此一致的是，教齡少于3年的教師更有可能在某些時(shí)候使用GenAI提供書面反饋，而教齡長(zhǎng)的教師這一比例為14%。

第二，接受訪談的教師和領(lǐng)導(dǎo)通常認(rèn)為AI工具有助于減輕他們的個(gè)人工作負(fù)擔(dān)，特別是在處理行政任務(wù)方面。許多受訪者還表示，AI有助于提高效率，比如創(chuàng)建適應(yīng)性和個(gè)性化的學(xué)習(xí)材料和課程計(jì)劃以供學(xué)生使用，但也指出了使用AI的一些障礙，包括對(duì)現(xiàn)有可用工具的使用限制，同時(shí)對(duì)結(jié)果存在一定的懷疑，對(duì)于如何最有效地使用AI也存在不確定性（一些受訪者認(rèn)為這是一種“懶惰”的選擇），還有資金成本方面的考慮。

第三，中學(xué)教師（73%）認(rèn)為學(xué)生使用GenAI輔助完成家庭作業(yè)的可能性大于小學(xué)教師（12%）。最常見的問題是抄襲（67%），其次是學(xué)生接觸到錯(cuò)誤信息（53%）。在訪談中，教師和領(lǐng)導(dǎo)描述了中學(xué)開展的旨在引導(dǎo)學(xué)生批判性思考GenAI輸出結(jié)果的課程，并指出學(xué)校很少鼓勵(lì)學(xué)生使用GenAI完成家庭作業(yè)。

第四，許多學(xué)校對(duì)AI的使用有所限制，尤其針對(duì)學(xué)生而非教師。53%的學(xué)校對(duì)學(xué)生在家庭作業(yè)中使用AI有所限制，73%的學(xué)校對(duì)學(xué)生在課堂上使用AI有所限制，64%的學(xué)校對(duì)學(xué)生在形成性評(píng)價(jià)中使用AI有所限制；相比之下，只有34%的學(xué)校對(duì)教師在備課中使用AI有所限制，53%的學(xué)校對(duì)教師在課堂教學(xué)中使用AI有所限制。中學(xué)對(duì)學(xué)生在課堂上使用AI的限制最為普遍（84% vs. 71%）。

總體而言，約五分之一的學(xué)校制定了關(guān)于安全合理使用AI的政策，但中學(xué)更為普遍（34% vs. 20%）。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和IT主管更傾向于表示學(xué)校有非正式的指導(dǎo)方針，而非正式的政策。已制定的政策通常將數(shù)據(jù)保護(hù)作為AI安全合理使用的關(guān)鍵要素。

資料來(lái)源：

UK Department for Education. Technology in Schools survey: 2024 to 2025 Research report. https://assets.publishing.service.gov.uk/media/692834a6ce50d215cae9610e/Technology_in_schools_survey_2024_to_2025_research_report.pdf

[本文為教育部國(guó)別和區(qū)域研究基地中國(guó)教育科學(xué)研究院國(guó)際教育研究中心成果]

本文由中國(guó)教育科學(xué)研究院“教育國(guó)際前沿”課題組成員整理，課題組負(fù)責(zé)人張永軍，編輯劉強(qiáng)，內(nèi)容僅供參考。點(diǎn)擊左下角“閱讀原文”可下載該文獻(xiàn)。

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