12月15日,美團團好貨業務發布內部郵件,宣布暫停團好貨業務。
同一日,美團優選僅剩的幾個服務城市,廣州、杭州等也全面關停,當地用戶收到“運力不足,暫時停售”的提醒。
美團優選和團好貨的同日關停,意味著美團“遠場電商”布局,以及“外賣帶動電商、電商反哺外賣”的嘗試以失敗告終。
同步開啟,同日關停
同日關停的美團優選和團好貨,當年也幾乎同步開啟。
美團優選成立于2020年,彼時被定為美團的“一級戰略”,由美團高級副總裁陳亮帶隊負責。受疫情影響,社區團購模式火熱,美團優選在當年便快速覆蓋全國超2600個市縣。
但社區團購模式盈利難題突出,2021年,美團優選所在的新業務單季虧損超百億元。
2023年財報顯示,當年虧損主要來自美團優選;在同期電話會議上,美團管理層明確后續將減少補貼、提高加價率,更關注用戶自然留存率而非盲目擴大市場份額。
2024年,美團優選依然持續虧損,美團逐步關閉西北四省及北京的優選業務。
2025年6月,美團優選突然啟動全國范圍內大面積關倉,上海、重慶、河南等19個省份業務暫停,僅廣東、浙江等部分區域維持運營,美團對外稱此次調整為戰略轉型升級。
12月15日,美團優選最后幾個服務城市也關停。
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相比美團優選的轟轟烈烈,團好貨雖有過高光時刻,但整體宣傳卻更為低調。
據了解,團好貨是美團自主孵化的電商業務,2020年8月以小程序形式上線,主打“產地直發+低價拼團”,目標下沉市場。當年12月,團好貨升級為“美團APP”一級入口,后更名為美團電商,其戰略重要性可見一斑。
2021年,團好貨全年總單量約為3600萬單,GMV約為6.3億元,日均單量徘徊在10-12萬單左右。這是團好貨的高光時刻。
但轉折出現在2021年9月,原網易嚴選CEO柳曉剛加盟美團并接手團好貨,推動業務戰略轉向 “精選+自營”,從下沉市場轉向新國貨、工廠品牌等中高端品類,試圖打造 “美團版嚴選”。
但轉型后的團好貨未能迎來新的突破。截至2022年末,團好貨的日單量已降至4.8萬單,不足峰值時期的一半,逐漸淪為邊緣業務。
2023年初,負責人柳曉剛離職,團好貨事業部也被劃入美團優選事業部。
2025年12月15日,團好貨業務通過內部郵件宣布暫停運營,食雜零售管理團隊明確將戰略重心轉向零售新業態探索。
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外賣反哺電商是偽命題?
雖然大廠偏愛跨界布局電商和即時零售,但實際上即時零售和快遞電商的商業邏輯存在本質差異:
前者是在方圓三公里的有限區域內滿足用戶即時需求,核心難點在于快速高效的運力分配;后者是在全國范圍內為用戶提供豐富商品選擇,核心痛點是供應鏈、倉儲和物流建設。
而美團的團購和電商業務,確實帶來了新的用戶,但卻沒有在美團生態內形成互補。
即時零售用戶本質是一群追求時效性用戶,偏愛“30分鐘買到一切”;但團購和快遞電商用戶,更追求性價比。
這種需求差異難以調和,此前美團團好貨想從下沉市場轉型,結果卻導致單量銳減;而美團優選關停后,不少網友表示懷念美團優選1.99的娃娃菜,9.99的安井燒麥。
而團購和快遞電商也難以承接即時零售用戶的核心需求,因此美團選擇“我們將順應趨勢,主動求變。”
實際上,不止美團,此前滴滴也嘗試跨界做電商和團購,最終全線關停;抖音在直播電商大火成功后,卻在外賣業務上折戟;擁有兩大國民級App的騰訊,更是在電商業務上屢敗屢戰。
除了商業邏輯的不匹配,經歷數月外賣大戰的瘋狂補貼后,美團也要集中力量轉向以即時零售為代表的零售新業態探索。
美團2025年第三季度虧得很麻木。財報顯示,三季度美團營收955億元人民幣,同比僅增長2.0%;調整后凈虧損160億元人民幣,這是美團近三年來首次季度虧損。美團預測四季度外賣業務仍將承壓,第四季度虧損狀況預計將延續。
目前,阿里京東美團都已經發布了三季度財報,從現金儲備看,阿里達到5739億,京東為2105億,美團為1413億,阿里占有絕對優勢,現金儲備是美團的4倍多。
甩掉遠場電商的包袱,集中火力聚焦即時零售,美團已經抵達新的終極戰場。
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