電梯刷卡系統(tǒng)“更新”后要收費 業(yè)主質(zhì)疑

“每張電梯卡每年收費35元，擅自復制電梯卡將被系統(tǒng)鎖死……”12月11日，金普新區(qū)鑫海陽光小區(qū)業(yè)主孫先生反映，他們小區(qū)的電梯突然更新了刷卡系統(tǒng)，業(yè)主使用電梯須按年繳納電梯卡使用費。物業(yè)此舉引來多位業(yè)主質(zhì)疑：這筆收費究竟依據(jù)何在？是否屬于變相漲物業(yè)費？若業(yè)主不交費，是否無法乘坐電梯？12月15日，本報記者前往小區(qū)實地探訪。面對記者，物業(yè)負責人始終未能提供收費依據(jù)。截至發(fā)稿前，在街道介入后，該收費方案已被叫停。

電梯卡要按年收取刷卡費

12月11日，家住金普新區(qū)鑫海陽光小區(qū)的孫先生向本報反映，他們小區(qū)的電梯突然更換了刷卡系統(tǒng)，物業(yè)隨后貼出的一則收費通知引起了業(yè)主間的議論。

鑫海陽光小區(qū)位于金普新區(qū)東山路225號，于2009年投入使用，共有兩棟緊鄰的28層高層住宅樓。每棟樓設1個單元，每單元為2梯5戶，合計260戶居民。根據(jù)孫先生的說法，其小區(qū)電梯刷卡系統(tǒng)本處于正常運行狀態(tài)，十余年未出現(xiàn)過故障。月初，他發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)的刷卡系統(tǒng)突然被更換了。隨后，物業(yè)在電梯上張貼了一則收費通知。通知顯示，因電梯刷卡系統(tǒng)年久老化，已更換為防復制刷卡系統(tǒng)，更換后每張卡每年需收取刷卡費35元，新辦卡每張20元。孫先生算了一筆賬，他家需要3張電梯卡，每年應交105元。物業(yè)貼出的通知上還特別提示，電梯卡不可擅自外借復制，否則將會被系統(tǒng)自動鎖死。

五位受訪業(yè)主，四人表達不滿

孫先生表示，他曾致電物業(yè)詢問收費依據(jù)，但未獲得明確答復。鄰居間對此項收費也議論紛紛，并多有不滿。孫先生所說的情況屬實嗎？12月15日，記者來到了鑫海陽光小區(qū)。

記者看到，小區(qū)內(nèi)的兩棟高層住宅樓，共有4部電梯。電梯里張貼的收費通知，有兩張已經(jīng)被完全撕掉，另兩張也有些破損。通知上顯示，新系統(tǒng)將于明年1月5日正式啟用。記者注意到，其中一張通知上的“刷卡費35元”字樣被特意扣掉了。“這應該是鄰居表達不滿的方式。”一位受訪業(yè)主對此表示。

記者在一層樓道和電梯間隨機采訪了5位業(yè)主。“就是變相漲物業(yè)費。”所有受訪業(yè)主均表達了相同的觀點。“但物業(yè)未召開業(yè)主大會，也沒有征求業(yè)主意見，收物業(yè)費的同時，還要收電梯卡錢，有點不講理。”業(yè)主王女士的觀點具有一定代表性。采訪中，有3位受訪業(yè)主表示“不愿意接受，不太滿意。”有1位業(yè)主明確表示，“看著就生氣，不打算交錢。”另有1位業(yè)主對物業(yè)服務表達了認可，并表示收費不算很多，勉強可以接受。

物業(yè)未出示相關收費依據(jù)

針對業(yè)主對電梯卡刷卡費收取依據(jù)的疑問，記者專程前往鑫海陽光物業(yè)辦公室進行核實。物業(yè)負責人表示，該小區(qū)投入使用16年，電梯按鍵和刷卡器曾多次損壞，維修更換電梯系統(tǒng)的目的是保障業(yè)主正常回家。“更換電梯按鍵、刷卡器、纜繩等，已支出超過13萬元。”負責人表示，但該小區(qū)未開立住宅專項維修資金賬戶，無法正常啟用維修資金，電梯相關費用只能由物業(yè)公司支付。

實際上，該小區(qū)物業(yè)費標準為0.8元每平方米，每年物業(yè)費收入僅有20多萬。“物業(yè)公司早就入不敷出，已經(jīng)連年虧損。”負責人表示，物業(yè)不得已出此下策，決定通過收取電梯卡刷新費的形式分攤電梯維保支出。“要是能啟動維修資金，電梯卡刷新費可以不收的。”他說。

截至采訪結(jié)束，物業(yè)仍未出示該收費項目的相關依據(jù)。針對部分業(yè)主提出的反對意見，他表示會對電梯卡收費方案進行調(diào)整，盡可能減少業(yè)主負擔。同時，負責人承諾，不會將電梯卡與物業(yè)費進行捆綁。

■最新進展

收費方案被叫停

12月16日，記者致電金普新區(qū)先進街道采訪。相關工作人員表示，已收到部分居民投訴，并對物業(yè)公司針對電梯卡按年收取刷卡費一事進行了制止。物業(yè)公司已決定停止該收費項目，電梯卡使用將恢復此前模式。記者隨后聯(lián)系鑫海陽光物業(yè)負責人進行核實。他確認了上述說法，并稱已調(diào)整電梯卡使用方案，不再收取刷卡費。

半島晨報、39度視頻記者卓澤玉