山東
近日，有網(wǎng)友在濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)留言投訴，反映梁山住建局存在不作為情況，同時(shí)指責(zé)九巨龍物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差。
該網(wǎng)友稱，其房子于2005年4月交房，8月裝修、9月入住。在供暖前，冷水管使用正常，但供暖之后，冷水管出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，致使墻體油漆脫落、柜體浸水。事情發(fā)生后，網(wǎng)友與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，物業(yè)和裝修公司前往現(xiàn)場(chǎng)鑒定責(zé)任。維修師傅及現(xiàn)場(chǎng)各部門一致認(rèn)定，問題原因是供暖后冷水管接頭不達(dá)標(biāo)，熱脹冷縮導(dǎo)致漏水。由于物業(yè)和開發(fā)商同屬九巨龍公司，物業(yè)支付了檢測(cè)費(fèi)用，并讓網(wǎng)友提出訴求。
網(wǎng)友讓原裝修公司現(xiàn)場(chǎng)鑒定并核價(jià)，確定損失大約為32000元，然而開發(fā)商僅愿意出7000元，雙方差距過大，未能達(dá)成一致，問題就此擱置。
此后，網(wǎng)友撥打12345熱線催促協(xié)調(diào)解決。但當(dāng)?shù)刈〗ň衷谖催M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證的情況下，直接將開發(fā)商（起初存在推諉情況）的言論當(dāng)作證據(jù)，稱責(zé)任不明確。網(wǎng)友認(rèn)為，住建局作為當(dāng)?shù)卣块T，有義務(wù)將責(zé)任不明確的事情調(diào)查清楚，而住建局此舉是將一目了然的事情歪曲，與開發(fā)商站在同一立場(chǎng)，有失公平公正，質(zhì)疑其偏袒開發(fā)商并收受好處。
此外，因物業(yè)和開發(fā)商為同一家公司，網(wǎng)友向物業(yè)表示若問題無法解決，后續(xù)將不交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)則回應(yīng)稱，若網(wǎng)友如此表態(tài)，便不再協(xié)調(diào)此事，還強(qiáng)調(diào)物業(yè)費(fèi)受法律保護(hù)。網(wǎng)友認(rèn)為，業(yè)主交了物業(yè)費(fèi)卻未得到相應(yīng)服務(wù)，物業(yè)還推脫協(xié)調(diào)責(zé)任，實(shí)在無理，無奈之下才到該平臺(tái)進(jìn)行投訴。目前，相關(guān)問題尚未得到進(jìn)一步解決。
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