羊角君臨時插播:
今天,地鐵一、三號線(含三北線)以及APM線相關(guān)線路的兩端始發(fā)站首班車將提前至5:00投入運(yùn)營服務(wù);
APM線體育中心南站5:00至7:00、海心沙站7:00至16:00將停止對外服務(wù),即相關(guān)時間段內(nèi)列車將不停站通過;
APM線大劇院站5:00至16:00期間A出入口將臨時關(guān)閉,乘客可通過B、E口正常進(jìn)出站。
此外,海珠有軌1號線今天開始運(yùn)營時間將推遲至13:30。
請大家留意車站廣播指引,提前規(guī)劃出行路線。
今天,持2025年廣州馬拉松賽參賽號碼布或工作證件的參賽選手、賽會工作人員、裁判員和志愿者可免費(fèi)乘坐廣州地鐵,車站將安排工作人員做好“綠色通道”引導(dǎo),確保快速通行。
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在日常地鐵出行中,你遇到過什么突發(fā)情況嗎?遇到的的時候有沒有出現(xiàn)手忙腳亂的狀況?
今天,羊角君總結(jié)了7個地鐵常見突發(fā)情況應(yīng)急指引。
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Q
列車需要清客,怎么辦?
A
設(shè)備故障或其它原因,列車需要清客退出服務(wù),這時車廂會開廣播提醒,車站工作人員也會上車提醒乘客抓緊時間下車。大家有序下車在站臺等候下一趟車,不要爭搶擁擠,要照顧好同行的老人和小孩,下車時留意列車與站臺間的空隙。
Q
列車與站臺間的空隙卡腳,怎么辦?
A
站臺上的乘客可按下墻上的“緊急停車按鈕”,并及時通知車站工作人員到場處置,列車上的乘客可通過車廂內(nèi)的“緊急求助按鈕”聯(lián)系列車司機(jī)。
列車與站臺間留有空隙確保列車安全通過,雖然站臺邊緣加裝了橡膠條縮小空隙,但也無法做到完全無縫,大家上下車時腳步抬高點(diǎn)、跨大點(diǎn),以免踏空卡進(jìn)空隙里。
Q
物品掉落軌道里,怎么辦?
A
如果有物品掉進(jìn)軌道,第一時間找工作人員幫忙,工作人員會在確保安全的前提下,協(xié)助拾起并通知乘客到站認(rèn)領(lǐng)。千萬不要拉扒車門或阻擋車門關(guān)閉,更不能擅自跳入軌道自取。
Q
乘客身體不適或起爭執(zhí),怎么辦?
A
乘車時,如有乘客突發(fā)不適或發(fā)生爭執(zhí),不要圍觀,也不要叫喊奔跑,以免給不知情的乘客傳遞錯誤信息引起驚慌。及時通知車站工作人員到場處理,或撥打地鐵服務(wù)熱線96891反映,如果是在列車上,也可通過車廂內(nèi)的緊急求助按鈕通知列車司機(jī)。
Q
車站突發(fā)大客流,怎么辦?
A
乘車時遇到突發(fā)大客流,車站會采取相應(yīng)的限流措施,確保乘客安全、有序乘車,此時,請大家聽從車站工作人員指引,有序進(jìn)站,順人流方向前行,注意腳下安全,照顧好身邊的老人及小孩,如需幫助,聯(lián)系車站現(xiàn)場工作人員。
Q
扶梯卡夾物品或人員摔倒,怎么辦?
A
若發(fā)生扶梯卡夾物品或人員在扶梯上摔倒,大聲叫喊提醒扶梯上其他人站穩(wěn)扶好后,第一時間按扶梯的“緊急停止”按鈕使扶梯停止運(yùn)行,并及時通知車站工作人員處理。
如不慎在扶梯上摔倒,可兩手十指交叉相扣、護(hù)住后腦和頸部,兩肘向前,護(hù)住雙側(cè)太陽穴。
羊角君提醒:乘坐扶梯時,有序上下扶梯,乘梯過程中站穩(wěn)扶好,行李箱要放穩(wěn)扶好,身邊有老人及小孩同行,要照顧好。
Q
列車在隧道內(nèi)需要組織乘客疏散,怎么辦?
A
乘車途中車廂內(nèi)照明燈突然停電,不少人會感到恐慌。但越是這個時候,就越要保持冷靜,若需要在隧道內(nèi)進(jìn)行疏散,不要爭搶擁擠,聽從工作人員指引,有序疏散至車站。羊角君提醒:千萬不要擅自觸碰車廂內(nèi)的緊急裝置,也不要拉扒拍打車門或開車門進(jìn)入隧道,因?yàn)樗淼览锃h(huán)境復(fù)雜,線纜多且?guī)щ姡米赃M(jìn)入危險。
地鐵出行,安全至上。掌握這些應(yīng)急知識,不僅能保護(hù)自己,也能在關(guān)鍵時刻幫助他人。
精彩連連看
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文 | 陳詩峰
圖 | 袁彥昌
編審 | 陳詩峰 譚竹茜
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