萬寧宣布即將關(guān)掉內(nèi)地所有線下門店，接下來將以跨境電商的模式經(jīng)營

12 月 16 日，萬寧發(fā)出公告，宣布即將關(guān)掉中國內(nèi)地所有線下門店和線上商城，之后將以跨境電商的模式在內(nèi)地經(jīng)營。

具體安排的話，萬寧內(nèi)地所有線下門店會營業(yè)到 2026 年 1 月 15 日，之后就將全部閉店，而在天貓、京東、拼多多等平臺上的旗艦店將在 12 月 26 日晚 12 點后關(guān)閉，微信小程序上的官方商城會在 12 月 28 日晚 12 點后關(guān)閉，這些線上渠道的售后則將持續(xù)到 2026 年的 1 月 25 日。

從發(fā)布公告到開始關(guān)停最短只隔了 10 天，萬寧這波在內(nèi)地調(diào)整戰(zhàn)略還是比較突然的。

不過也許不會影響太多顧客，很多同學也許都已經(jīng)忘掉萬寧了。2004 年進入內(nèi)地市場的萬寧在 2011 年左右的鼎盛時期曾經(jīng)開到超過 200 家門店，覆蓋了 33 個城市，隨后萬寧的拓展不如預(yù)期，到 2020 年就開始陸續(xù)關(guān)店，在萬寧母公司 DFI 零售集團的 2024 年報里就已經(jīng)提到在內(nèi)地市場“關(guān)掉了大部分線下門店”，“業(yè)務(wù)正從線下轉(zhuǎn)向線上”，很多城市早就看不到萬寧了。

本身說起萬寧，很多同學第一反應(yīng)就是“那個和屈臣氏差不多的”，而面對現(xiàn)在在內(nèi)地有近 4000 家門店的屈臣氏，萬寧能相提并論都有些“高攀”。缺乏本地化經(jīng)營的思路，一些策略和玩法還非常滯后，這讓很多時候逛萬寧更像是一種復(fù)古的、“體驗老式香港藥妝店”的體驗，而對于沒有這些情結(jié)的年輕消費者來說，萬寧就只剩下了過時。

事實上就連屈臣氏過去幾年在國內(nèi)的業(yè)績都有些疲軟，絲芙蘭也從疫情期間開始持續(xù)虧損，同時期有 HARMAY 話梅、THE COLORIST 調(diào)色師等國產(chǎn)美妝集合店走紅——它們強調(diào)的是獨特的場景和全新的購買體驗，加上年輕人的購買方式大量轉(zhuǎn)向線上。在求新求變的國內(nèi)市場，萬寧能“茍”到今年已經(jīng)很不錯了。

同樣的，就在今年 6 月 30 日，莎莎（Sa Sa）也關(guān)掉了中國內(nèi)地剩余的全部 18 家門店，結(jié)束了經(jīng)營 20 年的內(nèi)地零售業(yè)務(wù)。兩家香港美妝零售商在內(nèi)地的狀況和退出的原因基本如出一轍。

不過對于成立于 1972 年的萬寧來說，這次調(diào)整其實不算什么，按最新數(shù)據(jù)，目前萬寧在亞洲地區(qū)有超過 1200 家門店，香港和澳門就有 400 多家，這仍然是萬寧的基本盤，同時萬寧在東南亞（印尼、馬來西亞、菲律賓和新加坡）的發(fā)展也保持穩(wěn)定，營業(yè)額會占到總營業(yè)額的超過 30%。

而在內(nèi)地，萬寧也不算完全退出，這次公告中強調(diào)的是“戰(zhàn)略重置”、“全渠道整合”，接下來萬寧在內(nèi)地會保持“跨境電商店鋪”的正常經(jīng)營，在微信小程序、天貓、京東和拼多多 4 個平臺上以“萬寧跨境”打頭有 6 家旗艦店，它們將繼續(xù)提供母嬰、保健品和健康產(chǎn)品等品類。