送午餐洗車體檢、設委屈獎微笑大使獎，高德聯合合作平臺多舉措

阿里巴巴旗下高德聯動合作網約車平臺近日啟動“一塊出發日”活動，該活動在繼續推出出車福利提升網約車駕駛員收入同時，高德打車合作平臺在全國各地還推出送午餐、送洗車、送體檢，以及表彰優秀駕駛員等多種關愛舉措，進一步凝“新”聚力，提升網約車駕駛員的行業歸屬感和職業榮譽感，促進網約車行業規范健康持續高質量發展。

2天48小時全天免傭

冬至過后，年末各個節假日前后出行需求上漲，高德打車合作平臺宣布，即日起開放新一輪的免傭活動通道，為網約車駕駛員提供更多的收入機會。

據悉，12月24日-25日，高德打車合作平臺在超過200個城市上線免傭活動，免傭時段主要集中在晚高峰和夜高峰，并針對高校和商圈上線高力度單單獎。以上城市范圍對比去年新增3成以上。在活動期間，高德打車合作平臺在部分核心城市還推出出行分規則加分上調。

即日起，高德打車合作平臺上的駕駛員可通過各自接單的APP參與活動，其中最引人注目的是12月31日到1月1日，上線2天48小時全天免傭獎勵，連續免傭時長對比去年進一步延長。12月31日到1月3日期間，部分城市可達最高96小時連續免傭。

此外，新手司機仍可領取免傭卡，并獲取前200單免傭的機會。

高德打車合作平臺還推出了邀請新司機加入的推薦激勵活動。每成功邀請一位新司機，推薦人即可獲得最高300元的現金獎勵。

送午餐送洗車送體檢

12月18日中午12時30分，廣東省廣州市番禺區東環路128號的喜行約車門店里，30名網約車駕駛員在里這里依次領到一份營養午餐。午餐由附近一家潮汕風味的快餐檔配送，兩葷兩素搭配1份飲品。“期待師傅們來這里驗車或者順路過來吃個午餐”。高德打車合作平臺喜行約車番禺店店長李華龍介紹。

據介紹，這樣的“愛心午餐”計劃自12月18日開始，至19日至20日，以上午餐改為了冬至元宵。李華龍期望，駕駛員師傅們無論是否來店里辦事，能在司機服務中心歇個腳吃頓免費午餐，順便跟平臺工作人員聊聊天吐個嘈。“讓司機服務中心更加名副其實就好了，只要駕駛員愿意來”。

12月21日上午8時，山東省濟南市建設路美年大健康體檢中心診區內，5名及時用車駕駛員早早來到此處領取體檢單開始接受系統體檢。此次體檢福利，是及時用車平臺特別針對司機群體職業特點規劃的，涵蓋了血常規、肝功能、心電圖等體檢項目，能夠有效篩查常見職業病，助力師傅們實現“早預防、早發現、早干預”。近日，及時用車除在杭州、南京等城市也開展以上體檢活動外，還在全國15個城市司機服務中心持續開展車輛免費清潔，并配套血壓、心率等快速健康檢測其他體檢服務。

圖說：近日以來，及時用車在全國多少個城市向部分司機送體檢服務

自11月中旬起，高德打車合作平臺鞍馬出行也在重慶、成都等10余個城市開展“冬日送溫暖”活動，僅在重慶市兩江新區金渝大道（參數丨圖片）98號的鞍馬出行司機服務中心重慶店，已有100余名駕駛員領取到糧油、數據線、保溫杯等物資。

設委屈獎微笑大使獎

送午餐送服務以外，高德合作的多家網約車平臺還推出各類對駕駛員的表彰舉措，加強對新業態勞動者的人文關懷。

日前，廣東惠州聚合生態網約車平臺企業中首個黨支部-風韻出行惠州分公司黨支部成立，5名駕駛員獲頒“城市名片守護獎”、3名駕駛員獲頒“委屈獎”?！拔沂且幻麑＼囻{駛員，每次去充電的間隙，我都給自己的車重新做一遍高標準的衛生”。56歲的李瑞芳介紹，她對自己的網約車駕駛員身份非常認同，“我們也是城市形象的展示窗口”。

圖說：日前，廣東惠州駕駛員胡萬春等3人獲頒委屈獎。

獲得“委屈獎”的駕駛員胡萬春介紹，今年7月，有次送一名醉酒乘客前往惠州惠城水口。該乘客目的地定位錯誤，中途堅決反對自行修改目的地，到達規劃目的地后，其仍第一時間向平臺投訴胡萬春未按路線行駛?！八緳C被錯誤投訴，我們也不可能去讓乘客致歉。這樣的個案還不少，后來就想設置個委屈獎，來幫司機們進行心理疏導”。風韻出行惠州分公司黨支部書記丁仙軍介紹，委屈獎的申報情形主要是駕駛員無責受委屈，適用場景有遭惡意投訴、言語辱罵及人身輕微冒犯、車輛被乘客惡意污染需額外支出清潔成本、執行交規遭刁難等。

12月15日至12月31日，高德打車合作平臺旅程約車山東濟南站點持續開展“暖冬同行”特別關懷活動。12月22日的活動現場，該平臺不僅向網約車駕駛員發放行車必需品、保溫壺、陶瓷碗、新春對聯等物資，還設置微笑大使獎、整潔車廂獎等服務獎項，以表彰網約車駕駛員的日常優質服務。

圖說：12月22日，旅程約車山東濟南站點中，駕駛員章師傅等多人獲得“微笑大使獎”。

據了解，長期以來，高德打車以多種激勵措施，鼓勵合作網約車平臺強化駕駛員服務能力，持續開展各類線上線下服務及人文關懷活動，助力網約車駕駛員收入提升及權益保障。在以上正向激勵下，面向網約車駕駛員群體，高德打車合作平臺組織的駕駛員子女助學、節日慰問、身心健康關懷、表彰激勵等各類活動已在200多個規模以上的司機服務中心持續開展。