年終營銷突圍：問界不做總結，而替用戶“問問世界”

打開年終節點的社交媒體，不難發現，網友們熱衷轉載著品牌發布的趣味年終賬單、年度總結和未來預測。

高度同質化的信息洪流中，卻有品牌一反常規：不做總結，而向世界提出問題。

問界M9攜手南方周末推出了2025年終專題《和問界一起問問世界》，特邀車主于和偉與三位來自不同領域的探索者，以“提問”形式開啟深度對話，回應大眾普遍焦慮。

這一系列內容沒有炫目的特效，沒有夸張的宣言，卻憑借問題的銳度與思想的深度，在跨年節點引發了廣泛共鳴。在品叔看來，這背后還藏著品牌升維的用戶溝通邏輯。

切中時代情緒

不確定性時代，“四問”指引確定性方向

2025年的社會氛圍中，彌漫著一種復雜的集體情緒：

一方面，AI等技術迭代加速產業變革，創新機會層出不窮；而另一方面，經濟波動、國際環境影響，又讓個人與企業都面臨著前所未有的不確定性挑戰。

此時，站在年末節點的人們，渴望看到的不僅僅是對未來的美好祈愿，更是探索確定性解決方向，以及緩釋焦慮、讓內心篤定的精神溝通。

顯然，南方周末與問界敏銳捕捉到了這一時代情緒，并通過4大年度之問的設計，精準切中了當代人，尤其是高凈值人群的核心焦慮：

人生難免遇到起伏跌宕，尤其面對多變的環境，大眾更需一種堅守自我的勇氣。“如何在漫長的跋涉中，不被時間改變自己的形狀？”，是一切人生難題的開端。

對此，于和偉結合其演藝生涯闡釋了自己的思路——看見來時路，堅守最初的信念。

無論面對怎樣的外界評價和變化，都要“盡量的讓自己保持清醒。所謂的清醒就是別太當回事兒，你回到最初那個狀態”。

尤其在順境之時面對鮮花掌聲，更需謹記“榮譽應該是對你專心走在路上的獎勵，而不應該是你一直盯著的目的地?！?/p>

我們生活在忽視“熱愛”，而“一切只看向贏面、追求短期收益最大化”的功利性時代。但亞洲首位UFC世界冠軍張偉麗卻以自己的經歷，叩問世界：“如何將熱愛變成動力，突破自己的邊界？”

在她看來，熱愛帶來了更長期的視野，“天賦我覺得只是一個起點，我覺得熱愛才能讓你走得更長遠”。它可以讓你在經歷艱苦、枯燥的努力時，仍樂在其中。

同時，熱愛會讓人們意識到“輸”的價值，“輸掉一場比賽，帶來的思考和成長遠比贏下一場比賽的要深刻特別多”。

人生不只可以看得更遠，還可以看得更高。62歲的探險家張梁，一直在探尋“面對人生的高山，如何找到自己的節奏？”。

事業、生活、個人成長……這些人生高峰，都可以參考他的攀登方案：

首先，要有清晰的方向和系統的配合；

其次，未必一直往前沖，還要學會“后撤”，“放棄是為了更好的前行。不知進退，不得人生”。

最后，就像征服高峰后，又將嘗試深入海洋的張梁一樣，“人生不設限”。

不論是追求熱愛，還是勇攀高峰，對于普通人而言，其前提都是要在財富、個人發展層面能“穩步向前”。對此，經濟學家薛兆豐給出了幾點實操建議：

一是設定適當的自我目標，多數焦慮都源于目標與現實的不匹配；

二是比進取更重要的是防守，避坑更關鍵；

三是“投資自己，讓自己增值”并懂得“遷徙”，去更大的世界尋找更高自我價值。

聚焦現實議題、自帶情緒觸動的系列視頻上線后，迅速激活社交二創：不少用戶自發分享自己的“年度之問”。生活之問、創業之問、情感之問、自然之問、產業之問……討論延伸到各個領域，形成了一場年終跨越圈層的話題共創。

盡管各領域探索者和創作者，提出了不同維度的問題和思考，但指向同一個精神原點——無論現實拋給我們怎樣的困境與迷茫，真正能指引方向的，并非某個現成的結論，而是我們最初向世界、向自己發出的那個勇敢提問。

問界打造“向世界發問”，就是鼓勵大眾在審視現狀之后，突破個體邊界——“問問世界”，恰恰就是每個人走向新一年，向確定性出發的起點。而無數個體的提問匯聚，便成為推動整個時代向前的不竭力量。

在不確定性成為時代常態之際，人們不僅需要解決問題的工具，更需理解問題本質和解決問題本質的思維框架。“提問、破界”，就是這一框架的最好注解。

滲透式用戶溝通

從“問問世界”，到與品牌“精神同頻”

與南方周末的合作，不只是鼓勵用戶“向世界發問，突破邊界”的年末寄語，更是品牌精心設計的滲透式用戶溝通。

首先，代表品牌溝通的嘉賓有“雙重身份設定”，十分巧妙。

他們不僅是各領域頂尖人物，以專業觀點吸引各圈層的高凈值用戶，同時也是人生路上的普通“探索者”。其中，于和偉本身還是“問界M9車主”。這讓視頻問答既有用戶視角，又不失專業深度，擺脫了商業感，回歸真實人生經驗交流，讓觀眾更有共鳴。

在此基礎上，此次傳播并非“廣告推銷”，而是在“內容滲透”中完成品牌與用戶對話。

一方面，問界M9產品并未采用“硬植入”，而在視頻對話場景中自然呈現。

就如于和偉講述個人選擇時，問界M9途經曲折與岔路，最終回歸初始道路的場景，成為其內心堅定的最佳寫照；

張梁的訪談中，穩健爬坡的問界M9，又化作支持其前行的“信任的伙伴”，“握在手中的方向盤”也將其“清晰規劃人生方向”的攀登理念具象化。

靜謐的座艙環境、適應復雜地形的穩定爬坡性能以及智駕輔助系統等產品亮點，在不知不覺中隨嘉賓人生觀點深入人心。

另一方面，視頻傳遞“問問世界”的精神內核，與問界品牌精神和發展歷程高度一致。

問界品牌和嘉賓、用戶一樣，都是“走難而正確道路”的探索者：

面對“國產新能源能否高端化”的質疑，以長期技術研發塑造“科技豪華”；打破行業邊界，開創新能源汽車企業與ICT科技企業合作先河，走出“軟件定義汽車”的發展之路；突破行業“堆料競爭”，讓設計哲學回歸“科技服務于人”的智駕體驗。持續創新，始于品牌對現狀的質疑；不斷突破，則來自對行業慣例的提問。

帶著對世界、對行業、對品牌自身持續提問的精神，問界正與用戶一起開辟更廣闊的世界，并以實績論證了探索之路的 “正確性”——問界M9累計20個月穩坐50萬以上銷量冠軍，交付超26萬臺，是行業公認的價值標桿。

現在再來看，問界實際是通過“提問”搭建了高質量的思想交流平臺，讓用戶在參與思考的過程中，自發地建立起與品牌“問問世界”的精神鏈接。這與常規品牌理念營銷不同，并非被動“灌輸”品牌精神和價值觀，而邀請用戶一起探索、共創品牌“問世界”的精神內涵。

此外，當用戶看到那些在各個領域“走難而正確的路”的探索者選擇問界M9時，也會自然地建立起一種認知：問界用戶是一群有思想深度、敢于探索、堅守自我正確道路的價值觀同行者。

此時，問界M9也超越了交通工具的范疇，而是陪用戶一起向世界發問、破界探索的伙伴。而這樣的品牌建設遠比一次社交媒體狂歡，更具長效影響力。

2025問界營銷升級

從賣點推廣，步入價值競爭

事實上，“問問世界”的年終對話，并非孤立營銷事件，而是品牌營銷升維的關鍵落子——問界正將傳統汽車營銷的“賣點比拼”，拉入文化、情感、精神等高階價值競爭。

回顧2025，前有胡兵、尚雯婕等明星攜問界M9登上倫敦時裝周，演繹“科技東方美學”；后有孫千、蔣欣等明星發起 話題，激發年輕情感態度共鳴。再到此次年終提問，系列營銷升級背后有著雙重考量：

一是高凈值用戶的認知升級，從“功能需求”轉向“意義尋求”，開始重視功能價值外，“品牌能否與個人人生價值、社會價值產生關聯”。

二是品牌生命周期的必然，問界已度過“認知建立”階段，正進入“價值認同”深耕階段。而年末“提問”恰恰是邀請用戶共同思考、形成深度價值認同的最佳入口。

向探索者提問的過程中，問界其實也回應了目標用戶對品牌的“價值提問”：在產品層面，回應高端用戶對卓越出行品質的提問；情感層面，通過“問世界”的精神倡導，與用戶建立同行情感；在社會價值層面，則鼓勵大眾“提問”，回應時代焦慮，成為 “時代探索思想的推動者”——從“產品認同到精神共鳴”，問界讓其高端化言之有物。

精神層面達成的共識，最終將回歸到每一個具體的、向前探索的行動中。新的一年，不妨和問界一起，保持“向世界多提問”的姿態，在尋找答案的路上，見識更廣闊的世界。

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