2025頭部空調戰(zhàn)報：海爾唯一量額雙增

GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2025年空調行業(yè)各大品牌份額增長承壓，頭部陣營中，僅海爾空調實現(xiàn)了銷量和銷售額的雙正增長，其中銷量同比增長5.97%領跑行業(yè)。這份數(shù)據(jù)報告，反映了市場格局的變化，也預示著行業(yè)競爭的邏輯正在改變。

頭部競爭白熱化，為何僅海爾空調能“雙增”？

2025年空調市場并不輕松。消費者更加理性，需求也更加多樣，市場主要靠換新需求拉動。以往依靠大規(guī)模生產(chǎn)和渠道鋪貨的增長模式，已經(jīng)越來越難走通。

在此背景下，海爾空調的“唯一雙增”格外醒目。數(shù)據(jù)顯示，海爾空調線下銷量屢居行業(yè)第二，且是TOP3中唯一實現(xiàn)量、額同步增長的品牌。線上同樣增長穩(wěn)健，年累銷量增長11.7%，實現(xiàn)雙線均衡發(fā)力。

這份成績的取得，不在于單一爆品或營銷，而在于企業(yè)的系統(tǒng)實力，以及真正為用戶解決問題的能力。

三項硬實力，打贏“系統(tǒng)戰(zhàn)”

如果說市場表現(xiàn)是果實，那么培育果實的，則是海爾空調在技術、制造與服務上構建的體系化能力。這場“雙增”的背后，是一場“系統(tǒng)戰(zhàn)”的勝利。

技術，解決真實痛點。如今，用戶需求已從基礎冷暖轉向健康、舒適、節(jié)能的綜合體驗。海爾空調的技術創(chuàng)新始終圍繞這些真實痛點展開：針對“怕直吹、不夠舒適”，上市“麥浪舒適風”系列，提供“人近風柔、人離節(jié)能”的貼心體驗；面對“電費高、怕耗電”的焦慮，“小紅花凈省電系列”憑借一鍵AI智慧節(jié)能，年銷量突破140萬套。

制造，用數(shù)字化保證品質。品質是口碑的起點。海爾空調在生產(chǎn)線上用上了“5G+AI視覺檢測系統(tǒng)”，將關鍵工序檢測效率提升40%，失誤率降至0.5%以下。在影響性能的關鍵焊接工藝上，通過機器視覺技術實現(xiàn)智能調控，全程保障產(chǎn)品可靠耐用。

服務，建立長久信任。空調是“半成品”，安裝與運維直接影響最終體驗。海爾空調搭建“大暖通”服務體系，通過四大數(shù)字中臺，實現(xiàn)從賣產(chǎn)品到提供一站式空氣方案的升級：依托2800萬戶型數(shù)據(jù)庫，15秒生成定制方案；安裝全程可視，原廠監(jiān)理跟進；智慧運維系統(tǒng)主動監(jiān)測，實現(xiàn)預警式維護，給用戶前所未有的服務體驗。

2025年的市場結果證明，當空調行業(yè)告別野蠻增長，真正能贏得用戶的，不再是營銷戰(zhàn)，而是價值戰(zhàn)。而贏得市場的鑰匙，始終握在為用戶創(chuàng)造真實價值的品牌手中。