風云榜回顧|圓桌二 翻山·破局：創新驅動與運營再造

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2025年11月18日，第二十一屆“新經濟風云榜暨專家委員會議”在重慶盛大召開。專家委員會議特設三輪圓桌論壇環節，分別從從謀局、破局和立局這三個層面來展開討論。

太陽神健康產業副總經理白學鋒先生、理想華萊副總經理嚴子棚先生、三八婦樂總裁林飛先生、伏羲姚鼎健康產業集團董事長姚冠旭先生參與圓桌論壇之二“翻山·破局：創新驅動與運營再造”話題進行討論。

圓桌論壇主持人為香港倍享科技集團執行董事鄭鳳強先生。

以下為太陽神健康產業副總經理白學鋒發言內容整理：

我于2001年接觸這個行業，最初是作為一名觀察者，直到2009年正式加入，至今已有17年。我期望在我有生之年，通過自己的努力，為企業和行業的發展貢獻力量。

回顧太陽神集團，它自1988年創立起就帶著創新的基因。改革開放之后，隨著商業規則和政策的逐步放寬，我們的創始人看到了大眾對健康的需求，意識到優質產品能夠幫助人們提升健康水平，于是創立了太陽神。在成立初期，我們的銷售模式是傳統的——所有產品都經由醫藥公司批發，再通過醫藥代表推向醫院。

進入90年代，我們開始嘗試廣告營銷。但90年代末，保健品行業遭遇了誠信危機，從那時到2003年，可以說是整個行業的破局期。2003年的“非典”疫情，反而推動了中國保健品市場的飛速發展。與此同時，直銷模式在國內逐漸興起，不少保健品企業在這方面做得非常成功，太陽神也于1999年開始引入直銷運作方式，并在2004年正式啟動直銷業務。

2004至2007年，是直銷行業的嚴冬期；2008到2016年，我們又面臨微商、電商乃至如今“抖商”的沖擊。加上2019年的行業事件、2020年的新冠疫情，以及當前經濟增速放緩、外部市場環境嚴峻、同行競爭加劇——可以說，這正是主辦方給我們設的一個“局”。而我們真正要思考的是：如何破這個局？它給直銷企業帶來了哪些具體困擾？

首先是線上產品的極大豐富和價格的極度透明，再加上物流配送極其迅速，這使得傳統直銷在約人見面方面越來越難——無人可約、約而不來、來了也未必愿意做，成為普遍問題。

但直銷并非一無是處，它的核心優勢在于人與人之間的真實交流，這一點是無可替代的。只要我們能夠解決流量和獲客問題，同時把產品和服務做好，直銷依然有其生命力。

在破局過程中，我們堅持產品是第一位的，服務第二，第三則是解決當前階段性的獲客難題。我們嘗試將人與實體店鋪通過模式進行嫁接，今年還進一步升級，推出了“健康小棧”。我們致力于將線下服務做到極致——就像剛才幾位老師提到的顆粒度、細節化和細分——我們把服務內容、流程、標準、工具以及產品矩陣都系統化地整合起來。消費者真正需要的不是單一產品，而是一整套健康解決方案，同時我們還要為他們提供充分的線下體驗和情緒價值，這是我們的基礎。

在此基礎上，我們再通過人工智能、AR智能等技術手段輔助獲客。目前我們已經對接并投入使用17個AR智能體，用于客戶獲取、服務支持以及后續跟進，為整個業務賦能。這就是太陽神目前正在探索的道路。

說起來可能簡單，但每一個環節背后，都是大量信息的比對與驗證，確保它符合企業的核心戰略，能夠強化我們的長期優勢，為企業帶來持續動力。可創新的方向很多，但企業的資源和人員的精力是有限的。我們必須把有限的資源集中用于必須突破的關鍵點，跨過這道坎，打破這個局——我認為，這就是“越己”的過程。

以下為理想華萊副總經理嚴子棚發言內容整理：

我在直銷行業已有近30年經驗，伴隨理想華萊走過了17個年頭。作為理想華萊的創始人之一和董事會成員，我們用了17年時間，將企業打造成集生產、研發、教育于一體的現代化公司。在此，也誠摯邀請各位嘉賓朋友來安化品嘗安化黑茶。非常榮幸今天有機會與各位行業大咖學習交流。

首先，我們始終堅守初心。社會發展迅速，變化層出不窮，但我們堅持在創新中尋求發展，不隨波逐流，始終錨定方向，按照自己的節奏和理念穩步前行。

第二，作為企業，未來我們將在茶文化、茶產業、茶科技三大板塊全面發力，致力于將黑茶產業做大做強，助力安化鄉村振興。在文化方面，我們自2015年起策劃了一臺茶文化主題演出，投入6億元，于2022年正式上演。目前每天一場實景演出，至今已累計演出一千多場，觀看人次突破三百萬。這一節目的推出對市場產生了深遠影響，也體現了我們在文化傳播上的持續努力。

在產業層面，了解黑茶的朋友都知道，安化正是依靠安化黑茶實現了脫貧。未來，安化的振興也必然離不開產業支撐，尤其是黑茶產業。黑茶產業的發展成敗，直接關系到安化鄉村振興的全局。作為安化黑茶的龍頭企業及國家高新技術企業，我們深感責任重大，有責任、有擔當為安化鄉村振興貢獻更多力量。

在科技方面，我們始終堅信科技創新的力量。公司組建了以國內頂級院士為核心的專家團隊，自建實驗室與研發中心，持續投入茶葉深加工研究，推動產學研融合發展。在這些努力的基礎上，我們將不斷創新產品，以滿足不同消費群體的多元需求，力爭為中國茶產業在世界茶產業中樹立典范。未來十到三十年，我們的發展方向不會改變。

第三，從企業戰略出發，我們堅持國內國際雙循環發展。站在品牌角度，開拓國際市場是必然選擇。今年我們已啟動國際市場布局，目前主要采取兩條路徑：傳統貿易與直銷。傳統貿易今年成效顯著，直銷板塊也進展可喜，在韓國、意大利等地已擁有經銷商網絡，發展態勢良好。這是一個新的起點，在國內市場根基穩固的同時走向國際，也是我們未來必行之路，目前已在試點推進中。

第四，推動品牌升級。我們提出“理想華萊，茶養人生”的品牌理念，自今年9月起在央視四套投放廣告。如何理解“茶養人生”？它涵蓋養心、養身、養事業三個維度，內涵豐富。作為企業，我們的終極目標是打造中國茶產業的世界級品牌，這個夢想我們覺得并不遙遠。在做大黑茶產業的過程中，我們對標的是全球茶產業格局。目前，我們唯一的全球競爭對手是英國的立頓，它是世界茶企的領頭羊。中國有七萬家茶企，卻不及一個立頓，這是我們的遺憾。全世界的茶源于中國，茶文化也源自中國，而中國茶企卻未能超越一家外國企業。經過17年的產業深耕，我們有信心在未來五年內超越立頓。立頓全球年銷售額約300億元，按照理想化的規劃，我們有望追趕并超越它，成為世界第一茶企。

我們也深知前路艱難，還有很多工作需要推進。希望在直銷行業的發展中，未來能在政府的支持下，在更優質的營商環境中，通過大家共同努力，讓中國直銷大有可為，也期待中國直銷的未來值得所有人期待。我希望與所有同行一道，共同把中國直銷產業做大做強。

以下為三八婦樂總裁林飛發言內容整理：

我是2003年進入這個行業，從最基層的員工一路走到今天。作為一名大健康領域、直銷行業的從業者與服務者，我與在座各位同仁一起，見證并參與了這個行業二十多年來的蛻變、成長與發展。在三八婦樂，我也希望能帶領企業，與行業內所有同仁一道，共同為中國大健康事業、為直銷行業貢獻我們的一份力量。

從企業名稱就能清晰辨識，三八婦樂是一個專注于女性健康與幸福生活的品牌。作為一家地道的民營企業，我們在33年的市場歷練中走到今天，經歷了不少風風雨雨、起起伏伏。三八婦樂從最初關注女性健康，逐步拓展到兩性健康與家庭幸福，隨著時代與科技的進步，我們也開始持續深耕“抗衰”這一領域。

今天專家委員會議上多位同仁的分享，讓我深有共鳴。我們投入抗衰領域的研發，正是基于“生老病死”這四個字——病與死或許難以掌控，但我們希望能在“生”與“老”這兩個階段有所作為。關注女性與兩性健康，是為了在“生”的層面，為大眾提供更好的產品、生活方式與健康服務；而在“老”的層面，我們希望通過抗衰研究，讓衰老的過程“慢一點，再慢一點”。這是公司戰略布局上的重要轉變。近五年來，我們持續投入抗衰研究，今年上半年在北美成立了全球抗衰中心。目前，該中心借助先進的健康科技，推動產品技術革新與迭代，已獲得14項國內外高度認可的專利與發明。我們從技術研發、臨床試驗到產品落地，形成了良好的服務閉環。

除了抗衰研發，我們也積極擁抱數字時代的浪潮。從蒸汽革命到數字時代，再到AI全面崛起，時代前進的步伐不以人的意志為轉移，每一個追求發展的企業都應敞開胸懷，迎接變革。今年12月文化節上，我們將全面升級并上線AI智能工具，幫助經銷商伙伴更簡單、高效地拓客與引流，這是我們數字化藍圖中的重要一步。

剛才不少企業高管和創辦者提到，不僅要在國內發展，還要走向海外、布局全球。我們企業也提出，要成為“全球女性幸福生活的締造者”，扎根中國，放眼世界。近兩年，我們以中國傳統中醫技術和藥食同源理念為核心，將康養理療的線下項目推向多個國家，包括北美、加拿大、美國、非洲南非、東南亞的泰國、越南、馬來西亞，以及絲綢之路沿線的蒙古、哈薩克斯坦等地。我們不僅希望通過北美抗衰中心，將全球頂尖技術融入產品、帶回中國，服務每一位女性、每一個家庭；也期待將中國千年文化瑰寶與養生理念傳遞到世界，實現“全球女性幸福生活締造者”的愿景。

我們始終堅信，服務好每一位女性，才能讓世界更加美好。因為今天在場的每一位，無論男性還是女性，都來自我們的母親。這是我們的企業使命，也是我們的愿景。在不斷變化的格局中，我們愿以新技術為品牌、為市場、為每一位家人與伙伴，插上飛得更高、更遠、更久的翅膀。也期待與大家共同努力，為整個大健康行業與直銷產業，貢獻我們共同的力量。

以下為伏羲姚鼎健康產業集團董事長姚冠旭發言內容整理：

我對這個行業一直懷有很深的感情，也在這里結識了很多好朋友。我自2006年起轉型從事醫療領域，高峰時在全國擁有580家醫院，主要專注于心腦血管的康復與預防。過去我們幫助超過百萬坐輪椅的患者重新站立。從2020年開始，我們介入大健康領域，今天也是抱著學習的心態來到這里，認識了許多專家和新朋友，感謝各位。

在座的各位都是行業前輩和直銷精英，而我是唯一來自傳統企業的代表。站在傳統行業二十年的視角，無論是談“破局”還是應對變數，我常有一個觀點：所有的事情往前看都是變數，往后看卻都是定數。今天我來這里，也是希望聯合更多正心正念的朋友，共同推動大健康行業的發展。

在此，我想分享三個在未來可確定的趨勢，并結合我們過去與直銷行業合作的一些經驗，談幾點看法。

第一，我認為直銷一定要與康養結合。直銷本質上是一種營銷模式和渠道工具，但如果不與康養——特別是居家養老和社區服務——深度融合，就很難打開新局面。目前我們在全國已落地的合作門店超過8000家，品牌門店也超過400家。基于戰略調整，我們沒有盲目擴張，但即使在廣西一個五線城市，一位加盟商從今年1月至今，已從一家店擴展到三家店，營業額做到840萬元。這說明，康養結合確實是拓客引流、提升業績的有效路徑。此外，模式嫁接也值得探索。我們采用的是純傳統服務模式，沒有多層級機制，但康養與直銷的融合，或許能為大家帶來新的出路。

第二，是醫養結合。我們計劃未來三年在全國320個城市布局醫院。無論是直銷還是社區康養，都面臨一個共同問題——利潤不足。即使產品折扣再低，整體利潤空間依然有限。但若能整合直銷的資源和醫療的服務，利潤將得到顯著提升。我們已經服務過不少體系，一些團隊也在嘗試直銷與康養、醫療的結合，相信不少人已經嘗到了甜頭。

第三，是關于數字化轉型與數據價值。盡管很多人提到AI、人工智能，但我們往往忽略了一個重要資產——數據資產。這里說的“數據”和“數字”是兩回事。我在2006至2019年做醫療期間，雖然業務有盈利，卻丟失了最寶貴的數據資源。直到近年，我們才意識到這是巨大的損失。從2022到2023年，我們聯合天津市大數據局和數據學會，共同成立了中國首個省級數據谷，落地天津，旨在幫助企業進行合規數據采集。過去大家常講大數據，但難以變現；如今數據已成為新的資產要素，銀行也在從房地產金融轉向數據流金融。我們在過去五年中，通過數據價值有效彌補了產品與服務利潤的不足，真正實現了“羊毛出在豬身上”的新商業模式。