山東
為進一步優化營商環境，全面提升政務服務效能，樹立“廉潔、高效、務實、為民”的政務服務新形象，無棣縣行政審批服務局堅持以“清風”為引領、以“服務”為宗旨，全力打造讓人民滿意的政務服務標桿。
廉潔自律，筑牢“清風”之基。嚴格執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等各項服務制度，確保審批服務全程規范、有據可查，堅決杜絕“吃拿卡要”等不正之風。全面推動政務服務陽光運行，事項主動公開辦事流程、申報材料、收費標準及辦理時限，并設立意見箱、公布監督電話，廣泛接受社會各界和群眾監督，讓每一項權力都在陽光下規范運行。
優化服務，提升“清風”之效。深入推進“一窗受理、集成服務”模式，精簡審批環節，壓縮辦理時限，切實實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。針對高頻事項，積極推行“容缺受理”“告知承諾”等便利服務舉措。持續加強窗口人員政策培訓和業務能力建設，確保咨詢答復“一口清”、材料審核“一次過”。
便民利民，傳遞“清風”之情。全面推行“微笑服務”規范，要求窗口工作人員始終做到態度熱情、語言文明、服務細致，全力營造如家一般溫馨、親切的辦事氛圍。積極推動服務理念轉變，從“被動等待”轉為“主動服務”，真正實現服務向前一步、群眾少跑一路。同時，常態化摸排和響應辦事過程中的堵點、難點，切實為人民群眾排憂解難，提升辦事體驗。
無棣縣行政審批服務局將持續深化“清風”服務品牌建設，以更高標準、更實舉措推動營商環境優化升級。堅持問題導向、目標導向、結果導向，不斷健全長效機制，提升服務質效，努力打造“審批有速度、服務有溫度、廉潔有力度”的政務服務新生態，為全縣經濟社會高質量發展提供堅強保障。（鄭鑫鶴）
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