鹽城一醫生被調查處理！

近日，鹽城射陽縣中醫院發表關于抖音與情的情況說明，稱：我院收到上級部門轉發抖音興情：門診醫生開診遲，還發脾氣，讓患者退號。說不退號他不看。

行風辦收到此輿情后立即匯報醫院主要領導，分管領導和門診部主任。醫院主要領導非常重視群眾訴求，責成行風辦立即開屬調直。

經調查，情況屬實。12月25日11:52行風辦主任和我院主要領導通過電話聯系視頻發布人，首先代表醫院因未能為市民提供滿意服務，向市民致歉。對當事醫生處理意見如下：

1、責令其在科主任會議上公開檢討；

2、扣罰當事醫生3個月績效工資。

醫院要求即日起門診部暗示巡查，發現門診醫生查房后不能及時到崗的，一次扣罰100元績效工資。

射陽縣中醫院

2025年12月25日

事情不復雜，也不是醫生不負責。

《大明王朝1566》里，大太監楊金水對李玄說過一句話很經典：“有些事不上稱沒有四兩重，可一旦上了稱，一千斤都打不住！”

事情不大，但被醫院一本正經的上了醫德的稱。

但是，大家有看到最后一句嗎，門診醫生查房后，不能及時到崗。

這說明啥？

說明這個醫生不是真遲到了，他住院部還有病人，他是去查房了，這不就是醫院安排不合理嗎？

又管病房又管門診，估計這醫生也跟那個病人解釋了，但是病人不聽，跟他吵起來了，不然現在這種醫療環境下，不是特別氣極，哪個醫生敢拒診病人？

當一碗水端不平的時候，只有犧牲那個最善良的，才能風平浪靜，一旦那個最善良的不愿意再犧牲了，就會被扣上一個“破壞和鞋”的帽子。人性的丑陋之處就在于，明明自己揣著私心，卻苛求別人大度，有些謊言殺人不見血，有些傷害足以誅心。

所以，不客氣的說，就是管理不到位，醫生被過度壓榨，管病房加門診，要一早起早查房，趕在8點之前就必須把住院部所有事情搞完上門診，有事特殊情況沒搞完，到門診遲到了，病人以為你在家睡懶覺。

病人誤解，醫生委屈。認為自己都做牛馬起早干活相當于加班了，因為在住院部干活搞遲了，你還怨我，我還一肚子氣沒地方撒呢。

于是，醫患情緒摩擦，就這樣發生了。

所以就是醫院管理缺位，過度壓榨醫生，門診就搞門診，病房就搞病房，正常門診遲到該罰罰。但是，不能又值病房又上門診。

這個醫生既要查房，還要及時上門診，這明顯就是醫院安排的問題，一線小人物有什么錯？

問題是，這些投訴問題，你可以沒有事，但找你的時候你一定會有事；不找你的時候你可以沒有事，但想要你有事，你分分鐘就會有事。否則，平度王麗也不會說出那一句“想要刑事你的兒子，有一百種方法”。

醫生們在治病救人的同時，還要承擔被投訴的壓力，面對無理要求只能忍氣吞聲。這種精神上的煎熬，比身體的勞累更傷人。

有研究數據表明，至少64.1%的醫生感到嚴重疲勞，其中不乏精神憔悴帶來的身心俱疲，甚至心理健康問題。他們本是守護生命的人，卻在守護他人的過程中，不斷消耗著自己的心理能量。

臨床現實中，很多癌癥患者的家里，都有一個長期折磨其的人。長期壓抑情緒，長期精神上被虐待，精神內耗自然大病猝臨。

這幾年，英年早逝的醫生不僅越來越多，也越來越年輕，多是醫院臨床一線的中堅力量，為什么？

因為人的生命有兩套系統，身體系統和精神系統。突然猝死，很多時候是兩個系統同時出故障，但一定是精神系統出狀況在前，身體系統出問題在后。心能腦能的能量透支不堪重負了，陰陽能量失衡，這才是“突然猝死”發生的病因。

情感傷害是會生理具像化的。你傷害一個人的心，如果其不能走出來，那么時間長了，其心腦血管系統，就會發生一系列的病變，或輕或重，輕者會產生心理疾病，重者會導致精神疾病，極端情況能使人爆發應激性心肌病致死，也就是俗話說的“氣死”。

導致這種原因，就是投訴泛濫無成本，處罰泛濫無原則。

就比如射陽中醫院這起投訴來說，醫院這個處罰有依據嗎？還是為了定風波？

我覺得還是要依據事情的真實情況，不是說一有投訴就處理這個處理那個，罰這獎金扣那績效的，關鍵還是從根本上去解決問題，不能只是找個背鍋俠。

另外，《史記·扁鵲倉公列傳》，“驕恣不論于理，一不治也；輕身重財，二不治也；衣食不能適，三不治也；陰陽并藏氣不定，四不治也；形羸不能服藥，五不治也；信巫不信醫，六不治也。”

強烈要求，患者可以選醫生，但也要給予醫生拒診權。

醫客說

醫療的本質是“互相尊重”

【責編】醫客君

【文章來源】老葉說醫，作者葉正松

【圖片來源】網絡

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