湖南
關于集中退還株洲市公共自行車租賃系統用戶押金及租賃費余額的公告
因株洲市公共自行車系統設備老化嚴重，騎行體驗差，應廣大用戶要求，決定從2026年元月4日起，集中退還株洲市公共自行車租賃系統用戶押金及租賃費余額，現將相關事項公告如下：
一、退還方式
（一）線上辦理方式
通過“株洲自行車”APP或微信小程序線上辦理租賃卡的用戶，可手機登錄個人賬號，在“個人信息”界面在線辦理。
（二）線下辦理方式及辦理地點、時間
通過線下服務窗口辦理租賃卡的用戶，請本人攜帶相關資料前往服務點辦理。
線下服務點：市民中心二樓E區37號窗口
服務時間：周一至周五9:00-12:00、13:30-17:00（國家法定節假日除外）
二、線下辦理所需資料
（一）普通租賃卡/旅游卡
1.本人二代有效身份證原件；
2.租賃卡；
3.本人名下銀行卡原件（需提供開戶行全稱）。
4.委托他人辦理的，需另提供受托人身份證原件。
（二）農行自行車卡/銀聯卡
1.請先前往金融大廈農業銀行網點開具《株洲市民卡押金回單》；
2.攜帶本人二代有效身份證原件、農行自行車卡及本人名下銀行卡原件（需提供開戶行全稱）；
3.委托他人辦理的，需另提供受托人身份證原件。
三、到賬時間
押金及租賃費余額于辦理后7個工作日內退還至用戶指定賬戶。
四、咨詢電話
電話：400-886-6577
咨詢時間：8:00-12:00、14:00-17:30
特此公告。
株洲公交健寧交通服務有限責任公司
2025年12月31日
來源 | 株洲公交健寧公共自行車
編輯丨劉琰
審核丨劉躍輝
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