浙江
各位 車 友，大家 好 ！歡迎 收看 用車 指南， 我是 扳 手 哥。昨天，長春交通運輸執法部門發布了 關于網約車司機李某辱罵乘客處理情況的通報。
據爆料，因感覺乘客關車門聲音大了點，當事司機與乘客發生了爭執，繼而辱罵乘客并威脅其刪除取證視頻。最終，司機被處以500元罰款、吊銷從業資格證，并且，賬號被各網約車平臺封禁。同時，其注冊的平臺公司也被立案處罰、下線整改。
這一事件，既讓人感到惋惜，也讓人警醒。干網約車這行，穩得住情緒，才能端得住飯碗。乘客關車門聲音大，本是極小的日常插曲，其實好好溝通一句就能化解，可若是任由情緒上頭，換來的可能是職業生涯戛然而止，也給整個行業的口碑抹了黑，讓乘客對整個網約車群體產生偏見，然后最終受損的是所有網約車司機的利益。
當下各地監管部門正不斷加大對網約車服務亂象的整治力度。從李某被吊銷從業資格證、罰款500元，到涉事平臺被罰款1.8萬元并下線整改，再到各地對辱罵乘客、拒載等行為基本是頂格處罰、行業禁入，足以見得“服務違規零容忍”不是一句空話。
其實跑網約車，難免遇到形形色色的乘客、各種各樣的突發情況，遇事多一份耐心，溝通多一點包容，既是對乘客負責，也是對自己的職業負責。穩住心態，別讓情緒戰勝理智，才能把這份職業做穩、做長久。大家覺得呢？歡迎下方留言說說你的感想！
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