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作者:龔進(jìn)輝
昨晚,小米掌門(mén)人雷軍帶來(lái)新年首場(chǎng)直播,長(zhǎng)達(dá)4個(gè)多小時(shí),不僅讓工程師現(xiàn)場(chǎng)拆解小米YU7,還非常坦誠(chéng)地回應(yīng)了外界對(duì)小米的諸多常見(jiàn)質(zhì)疑,可謂干貨滿(mǎn)滿(mǎn)、看點(diǎn)十足。
一、“小字營(yíng)銷(xiāo)”
雷軍承認(rèn),“小字營(yíng)銷(xiāo)”是行業(yè)陋習(xí),小米從現(xiàn)在做起,馬上就改。“我覺(jué)得這個(gè)毛病確實(shí)要改。”他認(rèn)為,如果把用來(lái)合規(guī)的一些做法貼上虛假營(yíng)銷(xiāo)或者過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)簽,是對(duì)小米天大的誤解。
小米董事長(zhǎng)特別助理徐潔云也表示,客觀地講,長(zhǎng)久以來(lái)在宣傳物料比如海報(bào)、PPT上面加小字做標(biāo)注做注釋?zhuān)_實(shí)是行業(yè)常見(jiàn)的慣例。“我們之前更多考慮的是法律合規(guī),因?yàn)橐蠌V告法,確實(shí)當(dāng)中有一部分是忽略了大家的感受。”
二、“綠化帶戰(zhàn)神”
對(duì)于網(wǎng)上流傳的小米汽車(chē)頻頻沖上綠化帶的視頻,雷軍表示,這是有人刻意收集并惡意剪輯的結(jié)果。徐潔云則回應(yīng)稱(chēng),這很大程度上是帶節(jié)奏、貼標(biāo)簽的過(guò)程,背后可能是幾個(gè)人操縱幾千個(gè)賬號(hào)進(jìn)行攻擊。
“過(guò)去大半年里,撲面而來(lái)的各種質(zhì)疑使我們幾個(gè)人都有點(diǎn)懵。”雷軍稱(chēng),對(duì)于黑水軍,小米下決心一定要認(rèn)真地舉報(bào)投訴。“如果作為小米車(chē)主被攻擊了,我希望你在社區(qū)里舉報(bào),我們會(huì)幫助你來(lái)維權(quán)。”他強(qiáng)調(diào),罵小米確實(shí)有流量,但是一定要客觀,不要故意抹黑,故意斷章取義。“我覺(jué)得不要這樣干,這樣干是違法行為。”
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三、“小米不讓農(nóng)民賣(mài)小米”
徐潔云表示,該事件完全是被誤導(dǎo)扭曲之后造成的誤解,“小米公司跟作為糧食的小米,這完全是無(wú)關(guān)的兩回事,其實(shí)大家想想也知道,這不可能,我們絕沒(méi)有這樣的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然,更不可能有這樣的本事不讓農(nóng)民賣(mài)小米。”
雷軍則表示,“相信大家的眼睛都是雪亮的,因?yàn)槲揖褪窃谵r(nóng)村里長(zhǎng)大的,我怎么可能不讓農(nóng)民賣(mài)小米?出現(xiàn)這種熱搜的時(shí)候真的讓我非常憤怒。”此前,小米公司發(fā)言人發(fā)布澄清說(shuō)明,稱(chēng)相關(guān)視頻內(nèi)容完全失實(shí),是徹頭徹尾的歪曲與污蔑。
四、“一天1300公里只充一次電”
徐潔云表示,這是黑公關(guān)常用的一類(lèi)行為“斷章取義”,“一天1300公里只充一次電”是針對(duì)雷軍某次直播中一段話(huà)的斷章取義。他要求小米高管都參與小米汽車(chē)的長(zhǎng)途測(cè)試,當(dāng)時(shí)想測(cè)試一下小米YU7能不能用835公里CLTC續(xù)航在北京-上海的1300公里路程中只充一次電。
由于CLTC續(xù)航有折損,所以“一天1300公里只充一次電”其實(shí)是挑戰(zhàn),證明小米YU7續(xù)航強(qiáng)。徐潔云指出,“xx公里只充一次電”有很多同行業(yè)友商都這么宣傳過(guò),但只有小米被一些別有用心的人拿出來(lái)帶節(jié)奏。
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五、“7000法務(wù)”
顯然,小米沒(méi)有7000法務(wù),希望法務(wù)部在2026年加油。徐潔云表示,其實(shí)更愿意把成本投入產(chǎn)品和研發(fā),雷軍則舉雙手贊成“清朗行動(dòng)”。
六、健身打卡
雷軍表示,2025年立Flag健身100次,實(shí)際上健身125次。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)發(fā)健身的微博會(huì)挨罵,害怕被斷章取義,后面僅自己可見(jiàn)。他認(rèn)為,打卡相互激勵(lì),讓更多人一起健身是個(gè)好習(xí)慣,也看到不少朋友們因?yàn)樽约阂矃⑴c打卡行動(dòng)。
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