沉一線 練本領(lǐng) 優(yōu)服務(wù)！宿遷城管“群眾工作練兵年”啟動

來源：宿遷城管

為切實(shí)提升城管干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、組織群眾、發(fā)動群眾的能力水平，近日，宿遷市城管局正式印發(fā)文件，將2026年定為“群眾工作練兵年”，旨在全市城管系統(tǒng)掀起“沉一線、練本領(lǐng)、優(yōu)服務(wù)”的熱潮，推動干部職工深入群眾、融入基層，助力宜居宜業(yè)和美城鄉(xiāng)建設(shè)。

城市管理工作就是群眾工作。此次“群眾工作練兵年”活動堅持黨建引領(lǐng)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、精準(zhǔn)施策，通過系統(tǒng)化練兵、常態(tài)化下沉、精準(zhǔn)化服務(wù)，推動城管隊伍厚植為民情懷、錘煉履職本領(lǐng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以靶向發(fā)力的精準(zhǔn)舉措，破解基層治理堵點(diǎn)、打通服務(wù)群眾難點(diǎn)。

核心任務(wù)

——以“黨建引領(lǐng)”推動政策落地，讓惠民陽光照亮千家萬戶

政策的生命力在于執(zhí)行，執(zhí)行的關(guān)鍵在于讓群眾聽懂、認(rèn)同、支持。活動依托村（社區(qū)）黨員活動日，創(chuàng)新采用“案例講解+現(xiàn)場答疑+互動體驗”模式，開展“城管政策進(jìn)村居”主題宣講，內(nèi)容聚焦垃圾分類、村容村貌提升、建筑垃圾處置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管護(hù)等群眾關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域，用“群眾話”解讀專業(yè)法規(guī)，真正讓城管政策走進(jìn)田間地頭、融入群眾生活。

——以“三級聯(lián)動”織密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，讓服務(wù)觸角直達(dá)基層末梢

基層治理的成效，取決于聯(lián)系群眾的深度與廣度。活動旨在構(gòu)建市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)三級聯(lián)動掛鉤體系，確保每個村（社區(qū)）都有專屬城管服務(wù)隊伍，通過“上門走訪+定點(diǎn)接訪+座談交流”等方式，精準(zhǔn)收集群眾訴求，建立“問題收集—分流處置—反饋銷號”閉環(huán)機(jī)制，既讓群眾訴求有回應(yīng)、問題有落實(shí)，又堅決杜絕形式主義，不增加基層額外負(fù)擔(dān)。

——以“實(shí)戰(zhàn)練兵”錘煉過硬本領(lǐng)，讓干部隊伍更懂民心民意

群眾工作能力不是與生俱來的，必須在實(shí)踐中錘煉、在基層中提升。堅持“戰(zhàn)場在哪里，練兵就在哪里”，將村（社區(qū)）作為實(shí)戰(zhàn)練兵的“主陣地”，推動掛鉤聯(lián)系工作與日常執(zhí)法、民生服務(wù)、專項整治深度融合，讓干部在政策宣講、環(huán)境整治、矛盾調(diào)解的一線實(shí)踐中，不斷積累群眾工作經(jīng)驗，錘煉“說群眾話、辦群眾事、解群眾憂”的硬本領(lǐng)。

——以“共治共享”凝聚治理合力，讓城鄉(xiāng)環(huán)境更具宜居質(zhì)感

群眾的事情要和群眾商量著辦。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，建立“群眾點(diǎn)單—城管接單—群眾評單”工作模式，以練兵促整治、以整治驗成效。持續(xù)深化“自己動手·美化家園”行動，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，動員群眾全程參與城市管理，定期開展“城管開放日”活動，構(gòu)建“城管主導(dǎo)、群眾參與、社會共治”的城鄉(xiāng)治理新格局。