亞朵集團與星巴克中國于近日共同宣布,正式推出覆蓋雙方全等級的聯合會員計劃。此次合作的核心,是實現會員權益的互通,自然串聯“日常出發-旅途安頓”兩大關鍵場景。新年伊始,雙方共同提出 “早安晚安,享住隨心” 的價值主張,致力于為都市高頻出行人群提供更全面、貼心的“咖啡+出行”場景體驗,帶來更從容、更被善待的旅程。
從“場景互補”到“體驗共生”:回應連續性的時代需求
星巴克中國表示:“星巴克與亞朵,都致力于為顧客創造超出預期、充滿溫度的體驗。此次雙方推出聯合會員,不僅僅是兩個品牌權益的疊加互通,更在共同創造充滿價值感的出行體驗。我們希望,‘免費升房、雙人早餐、延遲退房’這些實用福利,將與星巴克每一杯香醇的咖啡一起,讓顧客的每一次出行,都更舒心從容。”
在城市出行高度常態化、跨場景流動頻繁的當下,生活的碎片化與服務的割裂感構成了現代旅居的核心痛點。亞朵與星巴克,分別占據著用戶從“日常喚醒”到“旅途安頓”的關鍵心理節點。此次合作,正是將服務的關懷從住宿空間,延伸至用戶出發前的喚醒與途中的安頓,共創一段連續、平滑的體驗流。其價值不再局限于“彼此提供了什么”,而升維至“我們共同為用戶創造了何種持續的狀態”。
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權益作為體驗載體:設計可感知的價值循環
確保體驗的流暢與價值可感知,本次聯合會員計劃實現了雙方全等級權益的深度互認與雙向貫通。
一方面,亞朵會員通過亞朵官方渠道首次完成綁定后,可依據會員等級獲贈星巴克好禮星星。其中,黑金會員可得6顆,鉑金會員3顆,金、銀及注冊會員各1顆。同時,亞朵金卡及以上會員在入住亞朵酒店期間,于星巴克指定渠道消費可享“雙倍積星”特權。
另一方面,星巴克高等級會員的價值獲得跨場景延展。星巴克金星與鉆星會員可尊享亞朵金卡乃至鉑金卡的體驗先享權,體驗一年至高360天亞朵金會員核心權益,享受“升級好房、雙人早餐、延遲退房”等實用出行福利。
這些權益細節的設計,是雙方旨在將日常積累的認同兌換為旅途中可被真實感知的從容與優待,從細微處提升旅程的質感與確定性。
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從理念到實踐:詮釋“由靜生和”
此次與星巴克的攜手,是亞朵“由靜生和”理念的生動詮釋,真正的體驗,源自內心的安靜的力量與善意的傳遞。落于“身心和合”的從容——于細節處見平和,于連接中傳遞溫度。
在體驗價值被重估的當下,有溫度的服務懂得在節奏中提供能量,并于間隙處歸還從容。亞朵與星巴克此次的 “體驗協同” ,正是對這一境界的探索——讓每一次出發與抵達,都成為一段回歸平和、生生不息的溫暖旅途。
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