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如今大家買房,早已不滿足于有個地方住,更盼著能住進安心舒適的好房子,尤其是相關規劃明確提出要建設安全、舒適、綠色、智慧的住宅后,住宅品質更是被提到了新高度。
可理想很豐滿,現實卻很骨感,越來越多的樓盤陷入了收樓就維權的怪圈,漏水、墻面空鼓、隔音差、外墻掉皮、公共區域偷工減料等問題層出不窮。
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花了半生積蓄買的新房,本該是溫馨港灣,反倒成了煩心事的源頭,這背后的真相,遠比普通人想象的更復雜。
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不管是一線城市,還是三四線城市,新房質量問題都屢見不鮮,有些樓盤剛交付沒多久,問題就集中爆發。
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還有些樓盤看似交付時沒問題,住上一年半載,各種隱患就慢慢冒了出來,讓業主苦不堪言。
華東地區的正榮悅瓏府曾經是當地的熱門樓盤,開盤時市場火爆,四百多套房子短短幾個月就賣光了。
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可這個項目后來經歷了停工、籌款、復工等一系列波折,好不容易在2023年6月底交付,業主們的麻煩卻才剛剛開始。
有業主找專業人士驗房時,就發現了門縫大、瓷磚貼得不齊等問題,因為覺得不影響基本居住,開發商沒處理,業主也沒深究。
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可住進去之后,各種糟心事接連上演,最離譜的是廚房抽油煙機,抽完油煙后,油煙還在廚房里打轉。
后來拆開吊頂才發現,油煙管道只是隨便放在吊頂上,墻上雖然開了孔,但管道根本沒伸到戶外,浴室也有類似問題,就像沒完工的工程,工人明顯是應付了事。
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除了這些細節問題,不少業主家還出現了廚房和客廳瓷磚空鼓、墻面裂縫、廚房沒預留天然氣切口和空調洞、屋頂排水不通暢下雨積水、臥室空調孔旁邊漏水導致墻面損壞等問題。
交付不到一年,就有90多戶業主家出現墻體漏水發霉的情況,耽誤了兩個多月入住,最后業主只能自己花錢維修,平均每戶要花1到2萬元。
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還有些樓盤在交付階段就和業主陷入了拉鋸戰,映江潤府,有95戶業主家的光線和通風被嚴重遮擋,原本宣傳的明廚明衛變成了暗廚暗衛。
購買中間戶的業主在預看房時發現,朝北的四扇窗戶有三扇被擋住了,窗外的弱電間和整棟樓唯一的水井合起來像一堵墻,直接擋住了廚房和客衛的窗戶,主衛窗戶也被明顯遮擋。
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而開發商之前給出的不利因素告知書里,壓根沒提這件事,西安的保利星河天匯則被業主反映,前期宣傳外立面用的是金屬鋁板。
實際除了南面,其他三面都用了顏色相近的油漆代替,可購房合同里卻寫著宣傳圖、視頻、樣板間都不算交付承諾,讓業主有苦難言。
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其實從整體數據也能看出問題的嚴重性,有機構調查顯示,2025年城市居民居住滿意度比前一年略有下降,其中交付服務滿意度只有64.8分。
尤其是房屋質量、公共區域質量和整改維修這幾項的評分都在下滑,房屋質量評分從65.3分降到了64.5分,整改維修評分更是從56.6分降到了55.8分。
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買房子已經夠難了,沒想到收房更難,這成了很多購房者的共同遭遇。
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新房質量問題頻發,到底是個別開發商的問題,還是行業普遍存在的困境?深入了解后就會發現,這背后是資金、工期、管理等多方面因素交織的結果,而核心原因,還是房企資金緊張。
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最近這兩年,房地產市場不太景氣,很多房企資金鏈都很緊張,為了保證項目能順利交付,拿到后續的回款,不少房企就開始在成本上動腦筋。
比如在采購建筑材料時,不再選質量好的,而是選便宜的,降低材料標準,原本合作的優質供應商,因為開發商遲遲不付款,也不愿意繼續合作,換成的新供應商工藝水平不穩定,施工質量自然就下降了。
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在資金緊張的情況下,房企會把有限的資金優先用在那些影響項目驗收和交付的強制性環節,對于那些不影響驗收的小問題,要么拖著不整改,要么干脆不整改。
要知道,建筑施工是有季節性要求的,不是任何時候都適合施工,比如冬天低溫,有些裝修工序就沒法保證質量。
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但房企為了趕在規定時間節點竣工,根本不會考慮這些客觀因素,趕節點成了行業常態,在這樣的情況下,所謂的工匠精神根本無從談起。
除了資金和工期問題,房地產行業特殊的施工模式也放大了質量風險,房企雖然是樓盤質量的第一責任人,但房企并不直接施工,而是把工程承包給總包單位。
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總包單位又會把工程拆分成水電、消防、防水、涂料等多個環節,分包給不同的施工隊。
更值得注意的是,樓盤的質量問題,有些在規劃設計階段就已經埋下了隱患,比如有些項目交付前,周邊的市政道路被墊高,導致小區變成了低洼地,排水不暢。
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另外,現在新房銷售主要靠預售制,購房者買房時看到的都是漂亮的樣板間、效果圖和宣傳資料,開發商為了賣房,會過度承諾房屋品質。
但這些承諾往往沒有寫進合同,或者合同里會注明宣傳資料不作為交付依據,,等到實際交付時,房子和宣傳的差距很大,業主的期待落了空,自然會產生不滿,進而維權。
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新房質量問題頻發,不僅讓購房者的權益受損,更嚴重影響了房地產市場的信心,當前房地產市場正處在止跌回升的關鍵時期,市場信心是最重要的支撐。
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如果消費者看到的都是問題房,看到很多人用半生積蓄買的房子變成了豆腐渣,只會更加觀望,不敢買房,即便有再多的利好政策,消費者也沒有入市的底氣。
要打破交付即維權的魔咒,關鍵是要重建市場信任,而推進現房銷售,是解決交付質量爭議最直接的辦法。
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現房銷售能實現所見即所得,購房者買房時能直接看到房子的實際情況,樣板間和實際房屋的差距問題自然就不存在了。
除了銷售模式的改革,更重要的是建立全鏈條的質量監管機制,提高開發商的違法成本。
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現在有些房企之所以敢在質量上動手腳,就是因為違規成本太低,即便出現問題,最多就是整改,不會有太大損失。
要改變這種情況,監管部門需要把監管關口前移,從原來的事后驗收改成過程管控,在建設過程中引入更嚴格的第三方監督,不定期開展突擊檢查,及時發現和解決問題。
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同時,要建立質量終身責任制和開發商黑名單制度,對于出現重大質量問題、惡意減配或者質量欺詐的開發商。
不僅要進行嚴厲的經濟處罰,還要限制其后續拿地和融資,讓開發商在質量問題上不敢有絲毫懈怠。
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對于房企來說,也需要認清形勢,放棄過去高周轉、重規模的老思路,真正把重心放在產品品質上。
在行業轉型的關鍵時期,品質才是核心競爭力,只有把房子建好,讓業主滿意,才能贏得市場信任,實現長遠發展。那些只想著短期利益、犧牲品質的企業,最終只會被市場淘汰。
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對于購房者來說,買房時也要更加理性謹慎,不要被開發商的宣傳口號迷惑,盡量選擇口碑好、實力強的房企,買房前多了解項目的具體情況。
簽訂合同時要仔細閱讀條款,把開發商的重要承諾寫進合同,保留好相關證據。
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收房時如果發現質量問題,要及時和開發商溝通,必要時可以找專業的驗房機構幫忙驗房,通過合法途徑維護自己的權益。
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好房子不僅是建出來的,更是管出來的,解決新房質量問題,需要監管部門、房企、購房者等多方共同努力。
只有建立起完善的監管體系,讓房企真正重視品質,讓購房者的權益得到有效保障,才能打破交付即維權的魔咒。
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推動房地產行業朝著健康可持續的方向發展,讓好房子的政策目標真正落地,讓每個人都能住得安心、舒心。
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