IXDC專訪 | 同道獵聘集團(tuán)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家解久龍：多元整合理念下AI原生重塑招聘體驗(yàn)

隨著 AI 技術(shù)滲透與設(shè)計(jì)理念升級(jí)，如何構(gòu)建整合對(duì)立面的系統(tǒng)能力、推動(dòng) AI native 體驗(yàn)重塑招聘設(shè)計(jì)范式、平衡設(shè)計(jì)系統(tǒng)的規(guī)范與創(chuàng)新、明確 AI 時(shí)代設(shè)計(jì)師的角色價(jià)值，同時(shí)踐行商業(yè)之外的社會(huì)責(zé)任，成為行業(yè)關(guān)注的重要課題。

IXDC 有幸采訪到同道獵聘集團(tuán)體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家解久龍，他就 “yes is more” 理念下整合對(duì)立面的能力構(gòu)建、AI native 體驗(yàn)對(duì)招聘產(chǎn)品的變革、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的核心價(jià)值、AI 對(duì)設(shè)計(jì)師角色的重塑、設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)行了深入的探討和分享。

IXDC：您的理念“Yes is More”強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)進(jìn)化，整合對(duì)立”在您看來(lái)，一位設(shè)計(jì)師應(yīng)如何系統(tǒng)性地構(gòu)建這種“整合對(duì)立面’的能力從而在復(fù)雜的業(yè)務(wù)約束與技術(shù)限制中，持續(xù)催生具有生命力的設(shè)計(jì)進(jìn)化？

解久龍：“yes is more” 是丹麥設(shè)計(jì)師提出的前沿理念，核心是通過(guò)整合矛盾推動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)化。構(gòu)建這種能力需結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐：招聘業(yè)務(wù)作為雙邊市場(chǎng)，常存在 B 端與 C 端需求對(duì)立（如部分功能利于 B 端卻影響 C 端體驗(yàn)）。設(shè)計(jì)師需持續(xù)平衡雙方矛盾，將對(duì)立需求整合優(yōu)化，最終讓產(chǎn)品獲得市場(chǎng)認(rèn)可，這是實(shí)踐中錘煉整合能力的核心路徑。

IXDC：您提出“ AI native 體驗(yàn)”在招聘場(chǎng)景中，如何從根本上改變傳統(tǒng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)范式？

解久龍：傳統(tǒng)設(shè)計(jì)聚焦標(biāo)準(zhǔn)化流程解決單點(diǎn)問(wèn)題，AI native 體驗(yàn)則通過(guò)效率指數(shù)級(jí)提升改變?cè)O(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。例如簡(jiǎn)歷邀約環(huán)節(jié)，AI 可將人工日均 100-200 份的邀約量提升至 1000-2000 份；更關(guān)鍵的是，AI 會(huì)同步完成簡(jiǎn)歷篩選與加工，向客戶交付的并非單一簡(jiǎn)歷，而是優(yōu)質(zhì)且經(jīng)過(guò)判斷的成果，從 “單純完成動(dòng)作” 轉(zhuǎn)向 “交付精準(zhǔn)結(jié)果”。

IXDC：您主導(dǎo)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)將產(chǎn)研效率提升 66.67%，您認(rèn)為設(shè)計(jì)系統(tǒng)的最高價(jià)值是規(guī)范統(tǒng)一還是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新？

解久龍：兩者是遞進(jìn)關(guān)系，核心價(jià)值最終指向驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。首先，規(guī)范統(tǒng)一能強(qiáng)化品牌認(rèn)知、提升產(chǎn)研效率與質(zhì)量，尤其適合家族化產(chǎn)品布局；當(dāng)規(guī)范形成共識(shí)、降低溝通協(xié)作成本后，可釋放人力與精力，讓創(chuàng)新能力大幅提升。例如效率提升后，原本一季度僅能創(chuàng)新 2 個(gè)產(chǎn)品，如今可增至 4-6 個(gè)，更利于 AI 時(shí)代快速找到產(chǎn)品與市場(chǎng)的切入點(diǎn)。

IXDC：您認(rèn)為 AI 將如何重塑體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的角色與核心價(jià)值？

解久龍：AI 不會(huì)淘汰設(shè)計(jì)師，但會(huì)淘汰 “單純的工具使用者”（類似計(jì)算機(jī)淘汰手繪效果圖行業(yè)）。未來(lái)設(shè)計(jì)師的核心價(jià)值是搭建 AI 技術(shù)與用戶之間的橋梁：需更深入理解業(yè)務(wù)，通過(guò)設(shè)計(jì)能力平衡技術(shù)與用戶需求，讓 AI 賦能的產(chǎn)品始終保持與用戶的有效鏈接，而非脫離用戶需求的技術(shù)堆砌。

IXDC：從 AI 招聘到 AI 醫(yī)療，您如何看待設(shè)計(jì)師在商業(yè)價(jià)值之外的社會(huì)責(zé)任？

解久龍：社會(huì)責(zé)任是設(shè)計(jì)師的必修課，甚至應(yīng)優(yōu)先于商業(yè)成本考量。例如 AI 招聘場(chǎng)景中，可通過(guò)數(shù)據(jù)脫敏規(guī)避 HR 對(duì)候選人的年齡、性別等主觀偏見，促進(jìn)招聘公平；同時(shí)借助 AI 效率提升，挖掘被埋沒的候選人技能，讓簡(jiǎn)歷能根據(jù)崗位需求動(dòng)態(tài)生成，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人才匹配，這便是設(shè)計(jì)在商業(yè)之外的社會(huì)價(jià)值。

IXDC：是什么促使您參加2025中國(guó)服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選？在眾多獎(jiǎng)項(xiàng)中，您認(rèn)為這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)最吸引您的地方是什么？

解久龍：一直關(guān)注該獎(jiǎng)項(xiàng)，認(rèn)為其是行業(yè)頂尖榮譽(yù)。最吸引我的是，它既是證明自身成果的機(jī)會(huì)，也是與不同行業(yè)設(shè)計(jì)師交流、驗(yàn)證自身工作價(jià)值與水平的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，能讓自己的實(shí)踐獲得更廣泛的行業(yè)認(rèn)可。

IXDC：參評(píng)過(guò)程本身為您個(gè)人帶來(lái)了哪些意想不到的收獲？

解久龍：最大收獲是完成了職業(yè)與人生的中期復(fù)盤。不同于日常工作中的階段性總結(jié)，此次參評(píng)促使自己系統(tǒng)梳理多年沉淀；同時(shí)，獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)社會(huì)價(jià)值的重視，也提升了自己未來(lái)思考的維度，后續(xù)會(huì)更注重設(shè)計(jì)的社會(huì)服務(wù)屬性。

IXDC：請(qǐng)談一下您對(duì) IXDC 的祝福寄語(yǔ)？

解久龍：祝愿 IXDC 始終保持行業(yè)頂尖影響力，不僅深耕設(shè)計(jì)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更能跨出行業(yè)邊界，成為設(shè)計(jì)師職業(yè)的橋梁與行業(yè)展示窗口，吸引更多人參與設(shè)計(jì)事業(yè)，推動(dòng)設(shè)計(jì)價(jià)值廣泛傳播。

圖源 | IXDC國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)

編排 | 高 瑾

終審 | 蘇 菁

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