貝殼 | 既要當(dāng)xx，又要立牌坊

一個月前，北京市住建委會同網(wǎng)信辦、公安等多部門，對抖音、小紅書、貝殼、58同城、鏈家、我愛我家、麥田等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行聯(lián)合約談。

這些平臺被指普遍存在“發(fā)布和傳播唱衰北京樓市、制造市場恐慌、散布不實(shí)信息、虛假房源引流”等違規(guī)行為，嚴(yán)重擾亂了正常的房地產(chǎn)市場秩序。

約談之后，行業(yè)老大貝殼反應(yīng)很快，在內(nèi)部發(fā)布了“三必做六禁止”通知，要求全體員工嚴(yán)守中立立場，不惡意唱空市場、不誘導(dǎo)客戶降價。

鏈家更將此規(guī)定制作成海報，在社交平臺廣泛傳播，展現(xiàn)出一副積極配合監(jiān)管、維護(hù)市場穩(wěn)定的姿態(tài)。

可誰知道，表面上高舉“穩(wěn)定市場”大旗的貝殼，背地里卻悄悄玩起了另一套。

作為國內(nèi)最大的房產(chǎn)中介平臺，貝殼掌握著全國樓市最真實(shí)、最即時的數(shù)據(jù)。

不久前，貝殼集團(tuán)副董事長徐萬剛在媒體采訪中披露，平臺二手房掛牌量已達(dá)650萬套，較四年前激增60%。

好家伙，這話一說，簡直像在冬天里又給已經(jīng)冷得哆嗦的樓市潑了一盆冰水。

數(shù)據(jù)背后，隱藏著貝殼商業(yè)模式的根本邏輯——作為連接買方與賣方的“信息霸權(quán)者”，其盈利極度依賴交易頻次和流動性。

房源越多，競爭越激烈；競爭越激烈，降價壓力越大；價格越降，越能刺激成交。

因此，促進(jìn)交易、加速去庫存，成為貝殼提升GMV的核心手段。

于是，一場“既要當(dāng)xx，又要立牌坊”的經(jīng)典戲碼，就這么悄悄上演了。

一方面，貝殼高舉“三必做六禁止”的大旗，對外樹立“合規(guī)乖寶寶”形象；

另一方面，卻在內(nèi)部考核與激勵政策上，大力推動經(jīng)紀(jì)人說服業(yè)主降價。

例如，這份來自貝殼杭州站的海報：

海報顯示：針對評分八分以上的優(yōu)質(zhì)房源，若經(jīng)紀(jì)人成功推動業(yè)主降價5%以上，即可獲得30個貝殼幣（約等于30元人民幣）獎勵；連續(xù)兩周達(dá)成類似降價，還可參與抽獎，獎金高達(dá)288貝殼幣。

要知道，在貝殼系統(tǒng)里，“八分房源”本來代表這房子真實(shí)、價格公道、業(yè)主好溝通。

鼓勵對此類房源“再降價5%”，明擺著主動折損業(yè)主利益，以促成快速成交。

不少經(jīng)紀(jì)人為此頻繁聯(lián)系業(yè)主，使用成套的話術(shù)施壓，甚至出現(xiàn)與多個買家串通、刻意打壓成交價格的行為。

要是業(yè)主不肯降？那不好意思，你的房源可能會被悄悄“藏起來”，曝光率暴跌，想賣都難。

這種操作，已不僅是單純的商業(yè)策略，更形成了一種系統(tǒng)性的價格干預(yù)。

貝殼憑借其龐大的門店網(wǎng)絡(luò)、高份額的成交數(shù)據(jù)以及全國數(shù)十萬經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)行力，事實(shí)上已在多個區(qū)域市場形成價格引導(dǎo)效應(yīng)。

很多著急賣房的業(yè)主，因為別的平臺沒啥流量，最后往往只能半推半就地接受壓價，只求早點(diǎn)脫手。

從被約談后的“高調(diào)表態(tài)”，到私底下的“降價激勵”，貝殼這兩副面孔，對比起來真是諷刺感拉滿。

明面上，它呼應(yīng)政策，呼吁穩(wěn)定，暗地里，它憑借數(shù)據(jù)與流量優(yōu)勢，不斷向業(yè)主傳遞焦慮、壓制價格預(yù)期，以推動交易活躍度，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)績增長。

說白了，這就是典型的陰奉陽違。對外配合調(diào)控喊口號，對內(nèi)為了成交啥都干得出來。

而當(dāng)企業(yè)將自身經(jīng)營目標(biāo)，包裝成市場真實(shí)數(shù)據(jù)與客觀行情判斷時，所謂中立早就成了空話。

剩下的，只有對業(yè)主利益的侵蝕，和對市場秩序的隱形操控。

樓市要穩(wěn)定，靠的是信息透明、買賣公平。

要是這邊喊著不準(zhǔn)唱衰，那邊卻偷偷鼓勵降價，那所謂的市場秩序，遲早變成某些平臺為了賺錢而操控的數(shù)字游戲。

貝殼到底有沒有老老實(shí)實(shí)遵守“三必做六禁止”？讀者中的有親身經(jīng)歷業(yè)主不妨在留言區(qū)交流交流！