河南洛寧：一次調解化解三起糾紛，看法官如何跑出解紛“加速度”

近期，河南省洛陽市洛寧縣人民法院民事審判庭法官楊鵬飛在處理三起關聯肖像權糾紛時，用“一次調解、三案終結”的高效實踐，讓群眾在矛盾化解中感受到司法的溫度與效率。

原告鄭某因肖像權受到侵害，將眾某公司、浩某公司訴至洛寧法院。案件剛一受理，楊鵬飛便帶領法官助理、書記員迅速投入工作，第一時間查閱案卷材料、梳理案件焦點，沒有按“一案一辦”的常規流程推進，而是主動延伸服務觸角——在與原告律師、被告當事人溝通銜接時，敏銳察覺到除當前兩案外，鄭某與正某公司還有一件未立案糾紛，當即決定將三起性質相同、事實關聯的糾紛“打包處理”，避免當事人重復跑腿、多次訴訟。

溝通中，楊鵬飛團隊以生效法律文書為依據，耐心向各方釋法明理，既清晰告知被告公司未經肖像權人同意擅自使用他人照片進行商業宣傳的侵權性質，也充分傾聽原告的訴求與被告的實際情況，引導雙方換位思考、互諒互讓。針對當事人擔心的賠償數額、處理時效等核心問題，法官結合類似案例和法律規定，逐一拆解答疑，最終促成三方達成一致和解意見。被告公司及時向鄭某支付了賠償款，鄭某不僅為已立案的兩起案件申請了撤訴，與正某公司的糾紛也無需再走立案、審理流程，三起矛盾一次性圓滿化解。

“原本以為要跑好幾趟、等好久，沒想到法官一次調解就全解決了，既維護了我的權益，也沒傷和氣！”鄭某的由衷點贊，正是對這場高效解紛的最佳認可。

法官提醒

自然人的肖像權受法律嚴格保護，《中華人民共和國民法典》第一千零一十八條明確規定：“自然人享有肖像權，有權依法制作、使用、公開或者許可他人使用自己的肖像?！?本案中，三個公司在網絡銷售平臺開設店鋪，未經鄭某同意擅自使用其照片，足以讓消費者誤以為鄭某與店鋪存在代言或其他關聯關系，具有明確的商業宣傳用意及營利目的，已構成對鄭某肖像權的侵害。

根據《中華人民共和國民法典》第一千一百六十五條規定：“行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任?！钡谝磺б话侔耸l規定：“侵害他人人身權益造成財產損失的，按照被侵權人因此受到的損失或者侵權人因此獲得的利益賠償；被侵權人因此受到的損失以及侵權人因此獲得的利益難以確定，被侵權人和侵權人就賠償數額協商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據實際情況確定賠償數額?！保ǔ碳沿悾?/p>

【編輯 瀅瀅】