貸款提前結清本是為了減輕還款壓力,可市民呂先生最近的經(jīng)歷,卻讓他越想越離譜——他準備將興業(yè)消費金融貸款提前還清時,業(yè)務員不僅讓他把違約金轉入私人賬戶,就連違約金也多算了!
事情要從去年 7 月說起。呂先生通過線上渠道,申請了一筆 15 萬元、期限 3 年的興業(yè)消費金融貸款。當時業(yè)務員告訴他,提前還貸需支付1%的違約金。
幾個月后,呂先生決定提前結清貸款,之前的業(yè)務員張經(jīng)理告訴他,提前還款業(yè)務由同事趙經(jīng)理負責。很快,趙經(jīng)理添加了呂先生微信,告知他違約金為1500元,并讓他將錢轉到一個私人賬戶上。
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“違約金怎么能轉給私人呢?”呂先生當場提出質(zhì)疑,可趙經(jīng)理卻說,這是他們營業(yè)部的常規(guī)操作。
更讓呂先生起疑的是違約金金額。他仔細核對貸款合同,上面明確寫著“違約金 =期初全部剩余總本金×違約金比例”。呂先生計算后認為,自己剩余本金為13.7 萬元,按 1% 的比例算,違約金應該是 1370 元,可趙經(jīng)理卻要收 1500 元,平白多了 130 元。
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雖然金額不多,但兩個問題疊加,呂先生認為此事存在“貓膩”。為了核實情況,他又聯(lián)系了此前的業(yè)務員張經(jīng)理,沒想到對方的答復和趙經(jīng)理完全一致。
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對此,律師張玉霞明確表示,這種要求將違約金轉入私人賬戶的行為,明顯違反商業(yè)銀行法等相關規(guī)定。銀行與客戶之間的款項往來,應通過公對公賬戶。
而呂先生也在致電興業(yè)消費金融官方客服時,被明確告知違約金不該轉到私人賬戶。同時,客服也印證了他對違約金的計算沒錯:“違約金是按剩余本金計算的,比如剩余 14 萬本金,就按 14 萬乘以 1% 來算。”
對于業(yè)務員的行為,興業(yè)消費金融相關負責人回應稱,涉事人員的行為肯定存在問題,會反饋給事業(yè)部領導進行內(nèi)部調(diào)查處理,目前已減免呂先生的違約金。
律師特別提醒大家:辦理消費或金融業(yè)務需要轉賬時,一定要認準合同相對方的官方賬戶!
很多行業(yè)都曾出現(xiàn)過類似情況,比如房產(chǎn)中介、旅游公司的工作人員讓客戶轉私人賬戶,后續(xù)維權難度極大。辨別正規(guī)賬戶其實很簡單:你和誰簽的合同,法律行為的相對方是誰,就把錢匯入那個主體的賬戶,千萬別輕信個人要求轉私賬的說法,避免遭遇損失!
如果遇到類似違規(guī)要求,一定要保留好合同、聊天記錄、通話錄音等證據(jù),及時向機構官方投訴,必要時通過法律途徑維護自身權益。
看看新聞記者: 俞欣怡
編輯: 董冰茜
視頻編輯: 俞欣怡
責編: 劉嵐
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