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剛開年,宜家中國就扔出了顆重磅炸彈,上海寶山、廣州番禺等7家"藍(lán)盒子"大店說關(guān)就關(guān)了。
要知道寶山店可是當(dāng)年號稱"亞洲最大"的宜家商場,如今說再見,不少老顧客逛最后一圈時連自拍都帶著點(diǎn)唏噓。
這事兒可不是簡單的門店調(diào)整,背后藏著外資零售巨頭在中國市場的集體焦慮。
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宜家這幾年在中國過得不算舒坦。
2024財年銷售額掉了7.6%,凈利潤更是攔腰砍,全球業(yè)績都跟著受拖累。
要知道2019年那會兒,中國市場可是給宜家貢獻(xiàn)了6%的收入,現(xiàn)在只剩3.5%。
這下滑曲線,看著比股價K線還讓人揪心。
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問題到底出在哪兒?本來想靠標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品打遍天下,結(jié)果碰上了中國消費(fèi)者越來越刁的胃口。
年輕人裝修要ins風(fēng)、侘寂風(fēng),隔幾個月就換花樣,宜家那套"一年一換"的設(shè)計周期根本跟不上。
價格優(yōu)勢也沒了,本土品牌動不動就百元級單品,宜家一個馬克杯賣39塊,隔壁超市19塊還買一送一。
更要命的是被電商截了胡。
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現(xiàn)在買家具誰還先跑商場啊?手機(jī)上刷個直播就能下單,第二天就送貨上門。
《2025中國家居行業(yè)洞察白皮書》里說家裝線上決策率都到97%了,宜家線上業(yè)務(wù)才剛過四分之一,這步子邁得確實有點(diǎn)慢。
面對這局面,宜家總算動真格了。
未來兩年要在北京、深圳開十多家小店,不是那種開車半小時才能到的郊區(qū)大倉,而是商圈里逛著街就能順便買的"小而美"。
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東莞那家試點(diǎn)店據(jù)說坪效比大店高了快兩倍,看來"精準(zhǔn)打擊"比"廣撒網(wǎng)"管用。
線上這塊也開始補(bǔ)課了,2025年終于抱上京東大腿,7個城市試點(diǎn)"小時達(dá)"。
這步棋早該走了,京東即時零售2025年家居品類增速都120%了,再不來喝湯都趕不上熱乎的。
目標(biāo)倒是挺敢想,要把線上占比從25.7%提到35%以上,能不能成還得看配送員的電動車夠不夠快。
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最實在的還是降價。
1.6億砸下去搞本土化產(chǎn)品,新春系列、電競桌椅都安排上了,連百元區(qū)都擴(kuò)充了150款。
本來想靠設(shè)計溢價吃飯,后來發(fā)現(xiàn)在中國市場,性價比才是硬道理。
看看源氏木語、林氏家居那鋪貨速度,宜家再不提速,倉庫里的庫存都要積灰了。
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不光宜家,外資零售這兩年在中國都有點(diǎn)水土不服。
屈臣氏半年關(guān)了145家店,無印良品關(guān)了17家,沃爾瑪大賣場數(shù)量比2020年少了一百多家。
以前靠著品牌光環(huán)就能躺著賺錢,現(xiàn)在消費(fèi)者不認(rèn)了,同樣的東西,憑啥你賣得貴還送貨慢?
不過也有活得滋潤的。
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沃爾瑪山姆會員店2026財年三季度銷售額漲了21.8%,Costco開一家火一家,2024年銷售額飆了58.5%。
說白了,不是中國市場不行了,是老一套玩法過時了。
會員制、線上線下打通、本土化選品,這些招數(shù)學(xué)明白了照樣能賺錢。
宜家這次轉(zhuǎn)型,其實是給所有外資品牌提了個醒:在中國零售江湖,別想著一招鮮吃遍天。
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小店能不能盈利、線上能不能玩得轉(zhuǎn)、本土化夠不夠深,每個問題都得實打?qū)嵔鉀Q。
畢竟消費(fèi)者手里的鈔票,永遠(yuǎn)投給最懂他們的人。現(xiàn)在的宜家就像個重新高考的學(xué)生,以前靠老本還能混個中游,現(xiàn)在必須熬夜刷題了。
轉(zhuǎn)型能不能成功不好說,但至少讓我們看到:在變化比翻書還快的中國市場,再大的巨頭也得學(xué)會彎腰。
這或許就是零售業(yè)最公平的地方,從來沒有永遠(yuǎn)的王者,只有永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者。
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