山東
無棣縣政務服務中心把握關鍵環節，常態化推進“高效辦成一件事”，以好辦快辦推動政務服務轉型升級，取得顯著成效。
在“集成化”重塑方面，圍繞企業從設立到注銷、個人從出生到身后等全生命周期，推出一系列高頻“一件事”集成服務場景，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結”。
在“數字化”賦能方面，依托無棣縣政務服務網和“愛山東”App，推動縣級政務服務事項100%“應上盡上、全程在線”，實現高頻服務“零跑動”。推進電子證照、電子印章應用，減少重復提交材料。部署政務服務一體機及自助電腦等設備，提供辦事指南精準推送、材料免費下載打印等服務，提升辦事體驗。
在“便利化”服務方面，推動政務服務向鄉鎮延伸下沉，在各鄉鎮便民服務中心開設“高效辦成一件事”綜合受理窗口。建立幫辦代辦機制，為高頻事項辦理提供全流程服務。全面落實政務服務“好差評”制度，全縣政務服務好評率持續保持在99.8%以上。
下一步，無棣縣政務中心將持續聚焦企業群眾需求，在拓展“一件事”覆蓋廣度深度、提升智慧化服務水平、優化基層服務能力上再下功夫，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的一流政務服務環境。（杜曉敏）
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