石嘴山市綜治中心讓矛盾化解“最多跑一地”

綜治中心是開展社會治安綜合治理、推進平安建設的重要平臺，是堅持和發展新時代“楓橋經驗”、推動將矛盾糾紛化解在基層的重要載體。2025年，石嘴山市、縣、區錨定“有牌子、有場地、有力量、有機制、有效果”的“五有目標”，扎實推進綜治中心規范化建設，用心化解矛盾糾紛，綜治中心在化解矛盾糾紛中的作用逐步顯現。

化解糾紛“最多跑一地”

2025年，石嘴山市扎實推進“塞上楓橋”基層法治工作機制，不斷強化系統思維、實戰思維、治理思維，以更高站位、更實舉措、更強擔當推進綜治中心實體化運行，努力實現群眾化解矛盾糾紛“只進一扇門，最多跑一地”。

將市綜治中心與信訪接待大廳“一體化”打造，突出市綜治中心工作統籌作用。在市綜治中心規劃建設4個區域、9個窗口、10余種功能，同步制定《石嘴山市社會治安綜合治理中心規范化建設暨信訪法治化部門入駐實施辦法（試行）》，明確8個常駐部門以及人員入駐辦法，設置1個輪駐窗口，根據社會矛盾糾紛發生的類別性、季節性，適時納入相應輪駐部門。

搭建平臺為民解憂更高效

因地制宜，整合資源力量，打造各具特色的縣（區）、鄉鎮（街道）綜治中心，建好村（社區）治安保衛委員會、人民調解委員會，筑牢縣、鄉、村三級社會治安綜合治理防控體系。

平羅縣綜治中心實現信訪、司法行政、公安便民服務的整體入駐，為民服務解憂更加精準；大武口區綜治中心實現信訪、訴訟服務中心和行政復議中心整體入駐，調度指揮更加高效；惠農區綜治中心實現政法委、信訪局、公共法律服務中心和行政復議中心整體入駐，政法委統籌更加有力。

全市35個鄉鎮（街道）綜治中心，30個整合司法所、禁毒工作站、退役軍人服務站、武裝部等資源力量，進行“一體化”改造提升；2個整體搬遷改造，3個鄉鎮（街道）根據工作實際，將綜治中心前置，打造了獨具特色的綜治分中心。

“五指成拳”推進事心雙調

在村（社區）建成1825個治保小組和423個調委會，提升了矛盾糾紛基層排查發現能力和源頭預防能力。鄉鎮（街道）綜治中心統籌“五指成拳”力量，會同治保小組成員、調委會成員每日入戶走訪，了解掌握社情民意，排查調處矛盾糾紛。市縣鄉三級綜治中心對疑難復雜涉法涉訴信訪問題，集合政法資源力量，促進矛盾糾紛在法治軌道上解決。針對揚言及群體性事件，在查清事實、釋法說理的基礎上，推進問題有效化解，實現“事心雙調”。

“房屋下水道反水，導致我的房屋被淹，物業公司應當賠償，他們不賠我不交物業費。”這是2025年10月14日，發生在大武口區綜治中心共享法庭調解室里的一幕。

大武口區某小區業主羅某，因欠繳物業費被小區物業公司訴至法院，大武口區綜治中心共享法庭依法組織雙方先行調解。調解過程中雙方各執一詞，互不相讓。針對這種情況，調解員分別與雙方當事人進行溝通交流，認真傾聽訴求，并從侵占權益、協商解決措施等方面對當事人進行釋法析理。最終，經過調解，羅某同意補交物業費，物業公司則表示會強化服務水平，該案實現案結事了。

截至2025年12月31日，全市共排查矛盾糾紛25498起，化解25349起，化解率99.41%。

來源：寧夏日報客戶端