山西
近日，貴州日報天眼新聞“天眼問政”欄目接到貴陽市民朱女士反映，貴陽市南明區市政服務熱線85754833近一周內均處于占線狀態，無法接通。她想詢問熱線號碼是否已經更換，有市政問題如何反饋？
“這個事情希望引起相關部門重視，或者有其他號碼可以及時公布出來，方便群眾反映身邊市政設施問題。”朱女士告訴記者。
此前，朱女士持續幾天撥打市政熱線均出現了無法接通的情況。受訪者供圖
針對群眾關切問題，1月13日上午9時40分，記者嘗試撥打服務電話，顯示處于占線狀態，無法接通。記者隨后聯系了南明區市政工程服務中心進行情況反饋。
接報工作人員了解情況后反饋稱，經核實，朱女士反映的問題是此前進行辦公場所維護時，因施工人員操作不當造成通信線路受損，中心已第一時間聯系電信公司處理，但由于線路問題較為復雜，當天剛剛完成修復，12時30分熱線已恢復運行，對于給群眾帶來的不便，深表歉意。
“同時，群眾如有市政問題需要反饋，也可撥打85774373進行投訴反饋及意見建議。”
南明區市政工程服務中心工作人員補充道，后期，該中心也將繼續做好日常辦公設備的檢查事宜，及時發現問題解決問題，從而避免類似問題帶給群眾不便。
隨后，記者于13日下午1點04分再次撥打了相關熱線，問題已解決。
1月13日下午，記者再次撥打市政熱線，已經可以接通。
截至發稿前，記者將相關情況向朱女士進行了反饋。“相關問題已知悉，對職能部門及時處置電話故障問題點贊，同時，也感謝天眼問政及時反饋群眾訴求。”朱女士說。
來源：貴州日報
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
