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充滿不確定性的時代,很多人都會:極其焦慮,然后瘋狂學習。
但是,案例學了一個又一個,方法論記了一本又一本,想真正學以致用,卻總是無從下手。幾次之后,難免憤怒:什么成功經驗?全是正確的廢話。我再也不信了。
沒用,不一定是因為方法錯了。方法不適用,大多是因為場景不同。
如何才能通過學習,解決實際問題?
前段時間,我帶領“問道中國”的組員們,去到了貴州。在那里,我們見到了一位企業家朋友,也是我們進化島上的島民。一句話總結他帶給我的啟發,就是:
真正會學習的人,至少擁有兩種能力:抽象能力、還原能力。
什么是抽象能力?
抽象能力,就是穿透現象,看到本質的能力。然后,用一句大白話說清楚。
參訪中,我就從這位企業家身上,看到了這種能力。
談到企業發展,他說,“3年活下來,8年好起來,10年火起來”;談到領導力,他說“自己帶頭干,別人跟著干,大家一起干”。無論企業生命周期,還是組織管理,他都能把過去無數次具體的成功、失敗、糾結經驗,提煉成簡單的大白話,一講就懂。
我們常說,看問題,大概有三個層次。現象、經驗、本質。
一個產品火了,一條短視頻爆了,這是現象。
現象發生,就會有無數人總結:產品材質如何,怎么定價。視頻用了什么音樂、什么文案。但這都還是經驗,不是本質。
本質,應該是:產品之所以火,是因為擊中了用戶的某個情緒需求。視頻開頭的大字和畫面,是為了抓住三秒五秒用戶的留存率。
懂了本質,無論環境怎么變,你都能找到對應的方法。這就是“抽象”能力的重要性。沒有抽象能力,你學到的經驗,可能反而會變成害你的毒藥。
就好像那個找驢的故事。
小張擅長找驢。他說,訣竅就在于一定要打手電。因為我每次找到驢,都是打著手電筒找到的。你如獲至寶,記在筆記本上:核心方法論是打手電筒。第二天,你的驢中午跑丟了。你二話不說,拿起手電筒就沖出去找。結果當然找不到。
是小張騙你了嗎?不是。是你的抽象能力不足。你只看見了“手電筒”這個經驗,卻沒有抽象出“晚上需要照明”的底層邏輯。只學別人的做法沒用,首先要抽象。
但只是懂得道理,也還不夠。懂了,用不出來,等于不懂。
很多人在學習完經典著作,都會感嘆:書里說的都對,但全是廢話。還有句著名的憂郁文學:懂了很多道理,但還是過不好這一生。
那怎么辦?這就要說到還原能力了。如果說,咨詢顧問最重要的能力是抽象能力,需要從現象和案例中找到規律性的東西。那創業者和管理者的核心能力,就是還原能力。
還原能力,就是把那些抽象的、看起來像廢話一樣的底層邏輯,翻譯成具體的、可執行的、帶有你公司特色的“業務動作”。
還是用這位企業家舉例。
我曾在一些場合,分享過潤米咨詢的價值觀,叫“舍滿取半”。意思是:如果你創造了10分的價值,拿走5分就夠了。把剩下讓利給合作伙伴,生意才能長久。
坦白說,不少人聽完這句話,感覺這就是一碗好喝的雞湯。
但他聽完回到公司之后,把這個價值觀,還原成了一條具體的公司制度,叫:適可而止。適可而止,就是和供應商談判時,如果算出對方利潤低于某個值,就不再砍價。適可而止,就是雖然按行情能賣高價,但到了公司的既定利潤率,就決不漲價,等等。
從一句抽象的“舍滿取半”,到具體的采購紅線、定價策略、考核標準。這就是還原。有了還原能力,道理才能變成制度,變成真金白銀。
也有創業者向我表示過感謝,說讀了5分鐘商學院,很受益。不少內容,已經成了我們公司的制度。我說,你不需要感謝我。因為無數類似的觀點,德魯克說過,書店里的書上也都寫著。這些知識是公開的,但“還原”這些知識的能力,是你獨有的。
所以,不是我厲害,是你厲害。你能從書面的道理中,學到東西,轉化成自己的行動。
德魯克不會寫本書,叫做中國零售業的十大方法論。但無數中國的零售公司,卻在德魯克的管理邏輯里,找到了自己的邏輯。這也是一樣的道理。
抽象,還原。
完整的學習,就是這么一個“從實踐中來,到實踐中去”的過程。遇到問題,看見現象。通過“抽象”能力,提煉出底層邏輯。通過“還原”能力,找出新的方法論,解決新問題。
厲害的企業家,都是同時掌握抽象和還原能力的高手。馬斯克,根據第一性原理,把火箭拆解成鋁、鈦、銅等原材料,重新設計流程,還原出了SpaceX。張一鳴,先把算法、增長等通用能力抽象出來,再迅速還原成新業務,比如抖音、西瓜、頭條。
那么,如何訓練自己的抽象還原能力?幾個小建議。
1)不要為了學而學,為解決具體問題而學。
因為有了問題,才會逼你抽象出結構,再把結構還原成當下可執行的行動。
2)練習一句話說清本質。
讀完一本書、聽完一節課,或者開完一個漫長的會,一句話總結。只能是一句話,且不能有行話。
3)每學到一個道理,記得都要追問一句:接下來我的行動是什么?
哪怕只是“改掉PPT里的字體”,或者“給客戶發一條確認微信”。
世界上,從來不缺努力學習的人,但缺“會學習”的人。
會學習,就是既能仰望星空,又能腳踏實地。仰望星空,就是擁有抽象能力。你能跳出眼前瑣碎,在現象中,看到方向。腳踏實地,就是擁有還原能力。你能收回目光,找到自己的位置,然后一步一步走下去。
所謂高手,就是既能把復雜的世界看簡單,也能把簡單的道理做具體。
祝你,把別人的成功看透,把看透的道理做成。
觀點/ 劉潤主筆/ 景九編輯/ 歌平版面/ 黃 靜
這是劉潤公眾號第2835篇原創文章。未經授權,禁止任何機構或個人抓取本文內容,用于訓練AI大模型等用途
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