零食很忙，辦證沒時間？不存在的，一次搞定！

2025年10月1日，“零食很忙”在夏陽街道青湖路的新店開業，店長胡先生談起辦證經歷，語氣中滿是輕松。

“聽說以前要跑好幾個部門，準備一大堆材料。而現在，從申請到開業，只跑了一次政務服務中心，所有手續一次性搞定。最讓我驚喜的是‘開店導航地圖’，一看就知道這條街缺什么店，競爭對手都在哪里，簡直是開店神器！”

一場“開店革命”正在青浦區發生，而胡先生正是第N+1個受益者，他的體驗，正是青浦區“開店一件事”集成服務改革的成效體現。現在，企業在青浦開店申請材料壓減60%，群眾跑動次數從多次縮減至1次，滿意度直達100%。

“數據跑”：開店痛點變起點

過去，開一家店意味著一段“長征”：市監、城管、環保、消防……部門多、表格雜、要求細，創業者如同闖關。“租了店面才發現不能做餐飲”“圖紙不合規反復修改”等波折，讓不少創業夢想折戟在起點。

青浦區將涉及店鋪開辦的多個審批事項打包，重組“開店一件事”流程，梳理形成沿街商鋪合規經營指南，引導商鋪合規經營，明確告知“什么能做、什么不能做”，變“群眾四處找部門”為“部門協同服務群眾”。針對餐飲等敏感業態，更是聯動生態環境、城運中心數據，實現經營風險“提前研判、一鍵可查”，從源頭避免無效投入。

“一網辦理”：線下專區與線上智慧的融合

在青浦區政務服務中心，醒目的“開店一件事”服務專區成了創業者的第一站，這里創新推出“掃碼授權、全程幫辦”服務模式。創業者掃碼授權后，幫辦專員便接力完成從填寫表單、調用電子證照、收取材料到跟蹤審批進度的全鏈條服務。

線下貼心，線上智能。所有流程同步接入“一網通辦”平臺，進度透明可查，材料一次提交、多方復用，同時，AI數字人“智”小青同步上線，它通過學習海量政務知識，能精準解答90%以上的常見問題，提供24小時不打烊的在線智能導辦。

“一體服務”：數智賦能貫穿開店全周期

如果說流程簡化是“節流”，那么“開店導航地圖”則是真正的“開源”——為創業者開拓成功之路。這張數字地圖基于青浦區5381條沿街商鋪數據，通過GIS空間分析技術，將全域劃分為標準化網格分析單元。截至目前已服務3601家企業。

亮點一：選址不再拆盲盒。“業態集聚熱力分析是核心亮點。”區數據局相關負責人解釋說，系統對每個網格自動統計目標業態的商鋪數量、分布密度、經營活躍度等核心指標，以熱力圖形式動態呈現不同店鋪類型的集聚程度：紅色、橙色代表中高度集聚區域，適合剛需型配套業態；藍色、淺藍色代表低度集聚區域，適合差異化業態；黃色區域通常為最優選擇，適合連鎖品牌拓展。

“零食很忙”開店前就通過地圖選定了幾個藍色區域，胡先生表示：“開店導航地圖顯示這些地方競爭小，給我們提供了很好的選址建議，減輕了我們實地考察的負擔。”

亮點二：風險提前預警。“開店導航地圖”不僅是選址工具，更是風險預警系統。只需要輸入意向地址，可以自動核查是否臨近學校、居民區等政策敏感點，并彈出法規提示，提前規避“選址即違規”的風險。

同時，對周邊環境開展多維評估，基于500米半徑緩沖區分析，自動統計12345投訴次數、通行設施數量、同業商鋪密度等指標，以圖表形式直觀呈現經營環境優劣。

“青浦區推進‘開店一件事’改革之后，讓創業者能把更多精力放在產品和服務上，而不是繁瑣的手續上。開業以來，店鋪日均客流量超過預期30%。很多顧客說，早就盼著這里有家零食專賣店了。”胡先生笑道。

從“一堆事”到“一件事”，從“多次跑”到“一次辦”，從“盲目選”到“導航定”，青浦區“開店一件事”改革，正是以政府服務流程的“減法”、堵點難點的“除法”和智慧賦能的“加法”，換取了市場主體活力的“乘法”。

記者：張強

攝影：張強

資料：區數據局

編輯：呂斌

責任編輯：郭苗苗（首席）

轉載請注明來自“綠色青浦”官方微信