廣東
最近，“中金支付幽靈扣款”的帖子，在社交平臺刷屏了。
打開銀行APP查賬，發現冒出固定29.9元或39.9元周期扣款，扣款方顯示“中金支付”，賬單卻沒有具體消費說明。
到底怎么回事？
銀行卡里的“幽靈扣款”
1月12日，有網友吐槽，“打開銀行APP，無意中發現1月7日有一筆29.9元扣款，以為是買菜付款，結果一看是中金支付-點工客服。”
他致電中金支付后，客服說是買火車票誤觸，爽快地退了當月扣款。“坐下來細想，假如我不打這個電話，他會不會把錢退給我呢？為什么只要一打電話，他就很爽快的退了呢？”
好奇之下，他追溯銀行流水，發現從去年9月開始，每月月初，都有相同金額的扣款。
再次致電客服，對方又換了套說辭，稱扣的“視頻聯合會員費”，是他自己不小心點了廣告彈窗。
但當被追問到底是哪個APP、哪條廣告時，客服卻說不清具體渠道。
一開始，客服只肯取消后續扣費，已扣的錢不退。直到他放話要多方投訴，客服才松口說“向上反饋”。
沒過一會兒，用戶再打電話，5分鐘不到，9月份起的所有扣款全退了。
這不是孤例。有大V接到粉絲投稿，說從2025年10月到現在，已經被扣了4次39.9元，客服給出的解釋是“點工科技的視頻會員套餐費”。“如果不是無意間看到其他網友的視頻，自己可能永遠不會發現。”
有人稱，同一個號碼，自己打就通，被扣錢的人打十幾次忙線留言，得強制按“0”轉人工，特別雞賊。
還有人稱，“退回后，第二天又扣走了，公司年紀大同事去銀行處理的。照樣又扣走了。”
“幽靈扣款”怎么發生的？
有觀點稱，所謂“幽靈扣款”，本質上就是利用了用戶可能在不知情的情況下，簽下的“代扣協議”。
平時我們用免密支付，比如超市掃碼、App下單，特點是“付一次錢，授權一次”，只是因為金額小不用輸密碼。
而代扣則是“一次授權，長期有效”。用戶在某時某地簽了約，之后商戶就能按約定定期扣錢，不用再找用戶確認。
不同銀行和支付機構對“小額免密”的額度規定不同，常見的是200元或500元以內。29.9元遠低于這個標準，所以扣款時既不需要密碼，也不會發短信驗證。
中國消費者協會曾指出，一些經營者利用第三方支付平臺小額免密支付和部分銀行小額交易無短信提醒的漏洞，在各類app中植入廣告鏈接，點擊廣告就會自動跳轉免密支付，消費者無意中點擊即被跳轉扣費并自動續費。
不過，三部門在2025年12月聯合發布了新規，要求平臺用以后每次扣款前必須把時間、金額等信息用醒目的方式通知用戶。
這個規定從今年4月開始實施，以后“悄悄扣錢”的情況應該會徹底消失。
萬億體量，行業前五
公開資料顯示，中金支付是一家成立于2010年的互聯網支付機構。
2011年底，它就拿到了央行頒發的支付業務許可證，是較早一批持牌的“正規軍”。
中金支付的業務主要是對公支付，本身不直接產生扣款，而是專門幫企業收錢、付錢，通過每筆交易收取手續費盈利。
比如，某視頻APP想讓用戶自動續費會員，它就會通過中金支付申請開通“代扣服務”，中金支付驗證商戶資質后，在用戶授權范圍內，為APP提供“從用戶銀行卡自動扣款”的技術支持。
這筆錢是APP向用戶收的，中金支付只是作為中間方，負責把資金安全、準確地從用戶賬戶轉到APP賬戶，并從中收取少量手續費。
2013年，中金支付交易量就突破400億人民幣。到了2016年，更是沖到了萬億級別，在行業里排到了第五名，而且是當時前五名里最年輕的公司。
2023年，A股上市公司廣電運通通過公開摘牌方式以約2.66億元收購中金支付90.01%股權，成為控股股東，原母公司中金金融只剩下9.99%的股權。
結語
央行自2016年起便停發新的支付牌照，存量從270張壓到188張。
中金支付作為擁有十余年歷史的老牌持牌機構，本應是合規、可信的標桿。
這次風波反映出其在風險提示和用戶溝通等環節仍有改進空間。
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