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C114訊 1月14日消息(艾斯)2025年,eSIM終于在中國這一全球規模最大的智能手機市場“破冰”,并承載起重塑通信連接生態、激發產業活力以及構建AI時代新“數字基座”的多重期望。
然而,當前eSIM的發展猶如一個在三條邊界上被反復拉扯的“不平衡三角”:一邊是用戶對無縫便捷體驗的本能追求,一邊是監管對絕對安全可靠性的底線要求,另一邊則是技術對萬物智聯未來的創新牽引。
若無意外,這種失衡狀態將在2026年持續存在,而這也將是eSIM從“技術可行”邁向“生態成熟”所必須跨越的最深鴻溝。
用戶體驗:便捷性暫打折扣
理論上,eSIM應帶來“空中開卡、一鍵切換、一機多號”的自由。現實中,發展初期所面臨的各種挑戰,使得這種自由在國內市場被謹慎地封裝起來。
目前,國內用戶開通手機eSIM仍需攜帶身份證前往線下營業廳,進行“二次實名認證”。這與實體SIM卡無異,甚至更為繁瑣。同時,“機卡綁定”政策意味著eSIM號碼與手機主板嚴格鎖死,換機需專程辦理復雜的“補換卡”業務,遠不如實體卡“拔插即走”方便。
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另外,當前階段,國內eSIM手機通常被限制只能綁定1-2個號碼,與部分海外機型支持8個以上號碼形成鮮明對比。運營商切換也非技術上的“一鍵實現”,仍受套餐合約與后臺審批流程制約。
不難發現,eSIM最大的體驗優勢——“無感”與“自由”,在安全優先的初期部署中被有意抑制。用戶體驗并未實現質的飛躍,反而因新流程的陌生感而可能產生負面評價,這可能會嚴重延緩市場認可的速度。
安全可靠:大規模推廣的基石
實際上,國內電信運營商早已在可穿戴設備領域實現了eSIM技術的支持,然而在智能手機端卻未能與全球同行保持同步步伐,其中對安全性的考量是關鍵因素所在。
監管的擔憂聚焦于eSIM的“遠程寫卡”可能被用于電信網絡詐騙,規避了實體卡交付環節的“人證合一”核驗。因此,“機卡綁定”、線下辦理、限制數量等所有影響體驗的措施,本質上都是為了在數字化便利與反詐安全需求之間建立一道物理與數字的雙重防火墻。當然,這些嚴格限制都是初期的權宜之計。
這種對安全的絕對要求是通信服務建立用戶信任與保障社會系統正常運行的前提與基石——無論是SIM卡時代,還是未來的“無卡時代”,這一原則將始終不變且不會松懈。不過,實現安全的手段正在從“流程卡控”向“技術風控”演進。
未來,通過更強大的AI實時身份核驗、行為分析與信用模型,在云端完成比線下更精準的風險攔截,才能逐步將用戶體驗從繁瑣的線下流程中解放出來。這將要求運營商進行深刻的后臺系統與風控平臺改造,而這恰恰是eSIM規模化發展最困難的環節之一。
技術創新:構建萬物智聯“新底座”
即便如此,技術創新正以前所未有的速度將eSIM推向舞臺中央。eSIM可能不是智能手機的原生剛需,但在下一代智能設備上,它已呈現出成為“標配”的明顯趨勢。
在CES 2026上,除了大放異彩的中國機器人軍團外,雷鳥最新發布的AR眼鏡——X3 Pro Project eSIM、出門問問的AI錄音耳機等作為全新的終端形態,亦獲得了廣泛關注。這些尺寸更小、空間更為“寸土寸金”的智能設備,若想脫離手機成為獨立的AI智能體,eSIM提供的持續、穩定的蜂窩網絡連接是必由之路。在此,eSIM已不再是“替代SIM卡”,而是賦予設備靈魂的關鍵組件。
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同樣在CES亮相的、基于GSMA SGP.32標準的一些物聯網eSIM方案,則代表了更深層的創新:這些方案旨在打破運營商鎖定的傳統模式,允許設備在全球范圍內智能、動態地選擇最優網絡。這指向了一個由應用和體驗驅動、而非由運營商管道決定的新一代智能連接生態。
隨著終端設備從“智能手機”演進至“智能萬物”,傳統固定、可插拔的實體SIM卡在物理層面已難以滿足需求。eSIM憑借其“嵌入式”設計與“可遠程管理”的獨特優勢,已然成為萬物智聯架構中不可或缺的連接基石。
跨越鴻溝:難不在“卡”,難在體系重構
在我們看來,eSIM規模化發展過程中最困難的部分并非SIM卡的形態本身——將SIM卡做小、嵌入芯片絕非最大的挑戰,這在技術上早已解決,真正的難點在于圍繞這張“虛擬的卡”,構建一套與之匹配的、敏捷、智能、以用戶為中心的數字化運營體系。
這既涵蓋線上化、自動化、智能化的業務平臺,能夠無縫銜接實名認證、風控、套餐變更與客戶服務等環節。同時,整個產業鏈(包括終端廠商、平臺商、行業客戶)需要深度協作,共同定義新的規則與體驗。對于電信運營商而言,支持手機eSIM技術對其業務平臺的改造將是一項涉及技術、流程、商業模式和安全的系統性工程,面臨的挑戰是多方面的,運營商內部也必須實現從“渠道管控”到“服務運營”的組織架構與思維模式的轉型。
萬物皆可AI的時代已經來臨,eSIM有望率先在手機之外的“新大陸”確立其不可或缺的地位——在XR眼鏡、AI硬件、汽車及物聯網設備中成為標準配置。在這些新興領域,eSIM無需與實體卡的便捷性進行對比,而是從零開始重新定義“智能設備應有的連接方式”。隨著新設備的普及、新標準(如SGP.32)的日趨成熟以及安全風控技術的不斷進步,這些領域的成功經驗或將反向“溢出”至手機市場,從而推動手機eSIM的加速發展。
眼下,這種體驗、安全與創新之間的不平衡狀態將會持續。預計在2026年,eSIM可能仍不會成為主流,但是改變已經在發生,一個微妙的平衡點終會達成。
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