一句話點外賣！千問App讓AI“干活”

中國商報（記者 蔣永霞）只需一句“幫我點杯熱美式”，App就能自動下單、付款——這不是科幻電影，而是今天起人們通過AI應用體驗到的真實生活。1月15日，千問App宣布全面接入淘寶、支付寶、高德、飛豬、淘寶閃購等阿里生態服務，全球首發超400項AI辦事能力，正式開啟AI從“聊天”走向“干活”的新時代。

圖為在南京智能體集散中心內，工作人員正在演示智能移動終端功能。（資料圖，圖片由CNSPHOTO提供）

“一句話”即可點外賣

“幫我點杯奶茶，不要太甜。”在北京朝陽區上班的李女士早上剛打開千問App，隨口一說，幾秒內系統便推薦出符合口味的選項。她輕點“選好了”，AI隨即調用淘寶閃購完成下單，并通過內置的“支付寶AI付”一鍵支付。“以前要點個外賣得用好幾個App比價、選店、填地址，現在動動嘴就行，連優惠券都自動領了。”她驚喜地說。

這種“說一句，就能到”的體驗，源于千問與淘寶閃購、支付寶原生AI支付能力“AI付”的系統級打通。用戶授權后，支付環節可直接在千問界面完成，無需跳轉其他應用。即便是“10杯加冰、10杯無糖”這類復雜聚餐需求，千問App正在邀測的“任務助理”也能精準拆解、批量處理，真正實現“AI代勞”。

這一創新不僅提升用戶體驗，也對外賣行業產生深遠影響。中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇表示，千問App全面接入淘寶閃購，對外賣乃至整個本地生活行業來說，標志著行業正從“流量爭奪”邁向“智能競賽”——2026年，外賣行業的比拼進入比誰更懂用戶、更有生態實力，更能用技術創新超越傳統競爭的維度。

“未來，AI將成為統一入口與執行中樞。誰能率先構建可靠的消費級Agent（智能體），誰就能掌握下一代交互入口。”洪勇認為，這是體驗革命，更是入口之爭。

私人導購“精準匹配”

千問的能力遠不止點餐。成都戶外愛好者小張計劃去四姑娘山徒步，在App里輸入“需要哪些裝備”，千問立刻結合高原、冬季、負重等場景，生成一份包含沖鋒衣、頭燈、能量膠的清單，并直接推薦凱樂石MT5登山鞋等高口碑商品，點擊即可下單。

面對模糊需求，它更能“讀心”。一位用戶說：“想給爸媽買個2000到4000元的掃地機器人，家里有貓。”千問迅速識別出“防毛發纏繞”“高溫殺菌”等隱性需求，從海量商品中篩選出三款高適配機型，并附上真實用戶評價和售后數據。“省了我兩天查攻略的時間。”該用戶感嘆道。

據悉，千問App打通了淘寶、高德、飛豬等阿里生態內的多個服務，配合正在定向邀測的任務助理功能，支持400多項辦事能力——從點外賣、買東西，到訂機票酒店、寫報告、做網頁，甚至打電話訂餐廳都能用一句話完成。

接入淘寶后，千問App可以真正幫助用戶解決“買什么、怎么選、值不值得買”的難題。千問App不僅能根據用戶的真實需求給出購物建議，更能基于淘寶龐大的商品數據庫和評價體系，智能生成具體的商品推薦方案。用戶只需一個指令，即可在千問App完成從消費決策到交易的閉環。

AI變身全能生活管家

除消費場景外，千問的能力已擴展至生活服務領域。杭州居民王先生最近在千問App里輸入“杭州戶口怎么辦護照”，千問立即調取最新政策，列出所需材料清單，并一鍵跳轉至支付寶政務服務平臺完成預約。“以前要跑公安、查官網、打電話，現在一句話全搞定。”

春節將至，千問還能化身“全能管家”，幫用戶搜索機票酒店（調用飛豬）、規劃自駕路線（聯動高德）甚至直接撥打電話預訂年夜飯餐廳。

千問相關負責人介紹，這一系列“辦事能力”的爆發，源于千問底層技術的突破：千問大模型Coding能力的大幅提升，使其能實時構建工具；全模態理解能力的突破，讓千問能夠看懂界面、聽懂聲音，同時讀懂圖文報表；最后是超長上下文的處理能力大幅提升復雜上下文的交付上限。

“AI終于長出了‘手和腳’。”千問C端事業群總裁吳嘉表示，AI在擁有超強大腦之后，開始能夠在生活中實實在在地替用戶“干活”。他還強調：“AI辦事時代才剛剛開始，一些能力還在探索，我們將一步步邁進，將千問App打造為最強大的人類AI助手，真正讓AI幫助到每一個人。”