近日,位于北京市大興區的西紅門鎮東橡樹灣三期被投訴以未提前繳納物業費為由拒絕交付房屋鑰匙等問題,并得到相關部門的回應。
2025年12月25日,有自稱是北京市大興區西紅門鎮東橡樹灣三期小區業主的網友在人民網領導留言板提交投訴,明確反映該項目開發商及所屬物業公司,以業主未提前繳納物業費為由,拒絕向其交付房屋鑰匙,導致業主無法正常收房,侵害了自身的合法收房權益。
2026年1月4日,北京12345政務服務熱線援引大興區西紅門鎮政府的核實情況,對該投訴作出正式官方回應。回應內容顯示,經工作人員核查確認,開發商已于2025年8月通過EMS郵政快遞的方式,向投訴業主郵寄了《房屋交付通知書》,履行了前期交付告知義務。官方進一步指出,雖然業主與開發商簽訂的購房合同所附《前期物業服務協議》,以及《北京市物業管理條例》《中華人民共和國民法典》中,均對物業費的繳納標準、時限等事項有明確規定,但大興區住房和城鄉建設委員會已明確告知開發企業,房屋交付與物業費繳納分屬不同法律關系,不能以繳納物業費作為交付房屋的前置條件;同時強調,雙方簽訂的《北京市商品房預售合同》已對房屋交付流程、物業費繳納規范等核心事項作出明確約定,開發商與業主均應嚴格依照合同約定履行各自義務。
官方在回應中透露,針對此次糾紛,西紅門鎮已組建專項工作組介入協調,積極協助投訴業主與物業公司開展面對面調解,目前雙方已就相關爭議事項進行了溝通協商。同時官方明確,若后續雙方協商無法達成一致意見,建議業主通過向法院提起訴訟等司法途徑,依法維護自身的合法權益。
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(圖源:人民網領導留言板)
開發商為華潤置地與中鐵置業、物業公司為中鐵慧生活物業公司
據房天下公開信息顯示,橡樹灣別名興橡文園、興橡潤園、紅橡潤園,是位于北京大興區四至五環的品牌地產項目,主打景觀居所、城市中心地產特色,物業類別為普通住宅。項目由華潤置地開發(北京)有限公司與中鐵置業集團北京有限公司聯合開發,樓盤地址坐落于大興福偉路四條與福興路交叉口西北260米。
價格方面,項目參考單價58000元/平方米,總價區間為460-1058萬元/套,用戶點評評分4.30分(共107條點評)。住宅產品為板樓結構,帶裝修交付,產權年限70年,主力戶型涵蓋二居(2種)、三居(6種)、四居(8種),能滿足不同家庭的居住需求。
銷售信息顯示,項目目前處于在售狀態,三期于2023年9月25日開盤,預計2026年5月30日交房
小區規劃方面,項目占地面積71317㎡,建筑面積280168㎡,容積率2.5,綠化率30%,整體居住舒適度較高。小區共規劃26棟樓,1562戶,由中鐵慧生活物業公司提供服務,物業費為5.18元/㎡·月(另有描述為5.98元/㎡/月),地下規劃有887個車位,暫無地上停車位相關資料。
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(圖源:房天下網)
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