阿里千問月活破億，AI從“能說”到“能干”時代開啟

1月15日，阿里巴巴旗下千問App宣布其C端月度活躍用戶已突破1億大關。這一成績距離其去年11月17日正式啟動公測僅過去不到兩個月。
千問在公測23天時月活用戶突破3000萬，成為全球增長最快的AI應用。到2025年12月，其月活增速達149.03%，位列全球AI應用增速榜第一。這一增長速度創下了消費級AI應用的歷史紀錄。

01 生態整合：從“大腦”到“手腳”的關鍵進化
此次突破性進展與千問全面接入阿里生態密切相關。1月15日，千問宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務，首次實現點外賣、購物、訂機票等AI購物功能。
“AI在擁有超強大腦之后，開始長出了能夠觸達真實世界的手和腳。”千問C端事業群總裁吳嘉在發布會上表示，千問的獨特優勢在于‘Qwen最強模型’與‘阿里最豐富生態’的結合。
現場演示顯示，用戶只需向千問發送“幫我點40杯霸王茶姬”的指令，千問便能自動調用淘寶閃購下單，并通過內置的“支付寶AI付”完成支付，全程無需跳轉應用。
02 從對話到辦事：AI的角色蛻變
此次升級使千問上線了超過400項AI辦事功能，使其從信息提供者轉變為任務執行者。
在購物場景，千問不僅能根據用戶需求給出建議，更能基于淘寶的商品數據庫和評價體系，生成具體購買方案。對于“給爸媽買掃地機器人，預算兩三千，家里有貓”這類模糊需求，它能推斷出防纏繞、除菌等潛在要求。
在生活服務方面，千問接入支付寶政務服務，覆蓋簽證、戶口、公積金等50項民生服務。用戶詢問“杭州戶口怎么辦護照”，千問便可完成政策解讀、材料清單梳理，并直達辦理入口。
更引人注目的是千問的跨應用協同能力。規劃春節出游，它能調用飛豬訂機票酒店，調用高德規劃行程，甚至能模擬用戶打電話確認座位。
03 技術支撐：從模型能力到場景落地的閉環
千問之所以能實現從“能說”到“能干”的飛躍，源于其底層技術的突破。
千問大模型編碼能力的大幅提升，使其能實時構建工具；全模態理解能力的突破，讓千問能夠看懂界面、聽懂聲音、讀懂圖文報表；超長上下文處理能力，則大幅提升了復雜任務的交付上限。
基于這些技術突破，千問的“任務助理”功能已開始定向邀測，具備類人化的多步驟規劃能力，覆蓋應用開發、Office辦公、咨詢調研及生活辦事等核心場景。
測試顯示，千問能在4分鐘內為用戶定制北京兩日游攻略，包括行程規劃、酒店推薦和餐廳預訂。它甚至能自動撥打餐廳電話完成訂座，臨別時還會自報家門：“我是幫客戶訂的，我是千問AI助手，祝您生意興隆！”
04 市場競爭：數據生態成為核心壁壘
千問的迅速崛起，正在改變全球AI應用市場的競爭格局。阿里巴巴獨特的“模型+生態”垂直整合能力，使其在與谷歌等國際巨頭的競爭中占據先機。
與谷歌試圖通過UCP協議連接外部零售商的“開放聯盟”模式不同，千問依托的是阿里內部龐大且深度的生態協同。這種深度整合有效解決了AI Agent落地中最棘手的“決策信任”與“支付斷點”難題。
阿里生態成為千問的“訓練場”。海量的真實外賣訂單、商品比價、機票預訂，反復訓練千問規劃與執行任務的能力。這種從真實商業場景中得來的反饋數據，是其他主要靠公開信息訓練的模型難以獲得的。
阿里巴巴計劃在2025-2027財年累計投入超過3800億元用于云和AI基礎設施建設，為千問的持續發展提供算力支撐。
AI正在從“能說”邁向“能干”。隨著千問全面接入阿里生態，AI不再只是回答問題，而是幫你叫外賣、訂機票、規劃行程、甚至開發小游戲的生活助手。
谷歌剛剛宣布與沃爾瑪等零售商的AI購物合作計劃，但目前尚未上線。而阿里憑借“模型+生態”的垂直整合能力，成為全球首個實現多品類AI購物功能的科技公司。
對于阿里巴巴而言，千問月活破億意味著AI不再只是一個耗費巨資卻難見回報的概念，而是成了驅動交易、提升用戶黏性、優化體驗的現成入口。