如果說過去三年哪個行業(yè)的衰落最讓人感到意外,那一定是藥店。
這個在無數(shù)人印象里穩(wěn)賺不賠、越開越多、到處都是黃金鋪位的行業(yè),突然出現(xiàn)了集中倒閉潮。
以前大家調侃:只要你敢開店,藥店永遠不虧。
但現(xiàn)在,現(xiàn)實狠狠扇了行業(yè)一巴掌。
![]()
2024年,全國平均每天有上百家藥店關門,門頭拆得比裝修還快。
到了2025年,業(yè)內預測倒閉數(shù)量將突破十萬家。
為什么連藥店都扛不住了?
其實,這個答案,遠比想象中復雜。
藥店不是不賺錢,而是賺不到以前那種輕松、粗暴、順風順水的錢了,整個行業(yè)正在經(jīng)歷一場從未遇到過的大洗牌。
01
要理解藥店為什么突然倒了一大片,就必須先看一個殘酷的現(xiàn)實:藥店數(shù)量這十幾年幾乎是噴涌增長。
曾經(jīng)一條街可能只有一家藥店,現(xiàn)在走十步都能遇到一個。
城市里、鄉(xiāng)鎮(zhèn)里、商業(yè)街里、醫(yī)院旁邊、社區(qū)門口、公交站旁等等,只要你能想到有人流的地方,都已經(jīng)被藥店占滿。
最夸張的時期,一些連鎖集團提出了萬店計劃,比便利店擴張還瘋狂。
可問題來了,藥店再賺錢,也需要人買藥。
人口增長放緩,老齡化速度有限,醫(yī)療需求不會因為藥店多了就突然翻倍。
![]()
一家街道只需要兩三家藥店,卻擠進了七八家,后果是什么?
顧客被分散、價格打下來、利潤被攤薄、成本卻只會越來越高。
藥店之間的競爭已經(jīng)不是良性競爭,而是自相殘殺。
一家降價,另一家必須跟;一家搞促銷,整條街都得卷;一家推出會員卡,隔壁馬上出更狠的優(yōu)惠。
大家都在搶有限的那點顧客,誰也不愿意放棄。
藥店老板說得特別扎心:以前是開店就掙錢,現(xiàn)在是不開店虧錢,開了更虧錢。
行業(yè)被撐得太大,而需求根本跟不上,這是藥店倒閉潮的第一個根源。
02
許多人以為藥店不怕電商,因為藥必須線下買。
可事實是,線上賣藥正在以驚人的速度吞噬線下市場。
只要打開外賣、購物平臺,你會發(fā)現(xiàn)一個巨變,感冒藥、止痛藥、降壓藥、維生素等等,各種藥物都能在一兩個小時內送到家。
價格更便宜、選擇更多、比較方便、還不用出門排隊。
消費者心里很簡單,能省錢,能省事,為什么不選?
過去顧客半夜頭疼發(fā)熱一定要去藥店,現(xiàn)在躺在床上動動手指就行。
![]()
過去孕婦、小孩、老人需要買藥要全家人陪著,現(xiàn)在線上下單十幾分鐘送到門口。
線下藥店最賺錢的基礎藥物,被線上全面分走,藥店原本依賴店員推銷的利潤模式被徹底顛覆。
更致命的是:很多線下藥店為了吸引線上訂單,只能加入平臺做配送。
結果單沒增加多少,平臺抽成、配送費卻壓得喘不過氣,苦不堪言。
線上越強,線下越弱,這是壓垮藥店的第二只手。
03
如果說前兩個因素是外部沖擊,那么第三個因素就是行業(yè)自身的問題。
過度依賴高利潤藥品、過度推銷、過度包裝,最終引發(fā)消費者反感。
在過去很長一段時間里,藥店的利潤來源非常依賴兩件事:一種是高價非處方藥,另一種是讓顧客多買。
很多人都有這樣的經(jīng)歷:
你只是嗓子疼,店員能給你推薦一堆藥,什么抗病毒、護嗓、噴劑、沖劑全給你拿上。
你本來以為幾十塊能解決的事,結賬變成兩三百。
![]()
長此以往,顧客看得越來越清楚,同樣的藥,在網(wǎng)上便宜得離譜。
店員推薦的藥,常常不是最需要的,而是最貴的,這種銷售模式把藥店變成了推銷場,讓本該以信任為基礎的行業(yè)變得功利、浮躁。
更糟糕的是,一些連鎖藥店甚至走上了違規(guī)道路:超量售藥、虛開處方、利用醫(yī)保漏洞套錢。
這些行為不僅傷害行業(yè)信譽,也直接讓監(jiān)管越來越嚴格,導致藥店經(jīng)營空間進一步收窄。
原本暴利的藥店模式正在崩塌。
04
近年來,醫(yī)保改革不斷推進,藥價透明度越來越高,虛高藥價被全面砍掉。
以前能賺大錢的藥,現(xiàn)在利潤只有過去的幾分之一。
以前靠蹭醫(yī)保獲利的路子,現(xiàn)在關得死死的。
藥店的運營開始變得越來越難。
![]()
處方藥不能隨便賣,高利潤藥被嚴格監(jiān)管,醫(yī)保資金不能亂動,藥店數(shù)量被明確限制增長。
藥店過去賴以生存的灰色收入和高利潤產品被徹底封堵。
這意味著一個事實:藥店必須靠真正的專業(yè)服務賺錢,而不是靠套路。
然而大量藥店沒有能力轉型,也承擔不起專業(yè)化經(jīng)營的成本,于是,它們成了倒閉潮里的第一批犧牲者。
05
藥店倒閉不是行業(yè)終結,而是行業(yè)真正開始走向成熟。
過去靠信息差賺錢的時代已經(jīng)過去,靠推銷維持利潤的時代也已經(jīng)過去。
未來的藥店想活下來,必須具備三點:
更專業(yè)的服務能力,
更透明的價格體系,
更合規(guī)的運營模式。
無論市場怎么變,人類永遠需要藥。
但市場會淘汰那些只想輕松賺錢、只做“賣藥生意”的店。
![]()
真正能留下來的,一定是那些愿意下功夫做服務、做專業(yè)、做信任的藥店。
行業(yè)倒不是末日,而是新一輪洗牌的開始。
未來屬于誰?屬于真正把顧客放心放在心上的人。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.