
點擊上方“泉州熱享”關注→ 點擊右上角“...” → “設為星標★”,精彩內容不錯過>>>
據泉州晚報社2026年1月15日報道:近日,不少市民反映稱,豐澤區浦西萬達廣場內的“大玩家”電玩城關門,多名消費者尚存的游戲幣及積分未使用,但無法聯系上商家,陷入退費困境。
![]()
據了解,14日上午,在浦西萬達廣場二樓的原“大玩家”門店,已由其他潮玩品牌入駐,門口放置著之前大玩家的閉店通知。通知稱,由于與商場物業的租賃合同到期,浦西萬達大玩家店于2025年9月20日正式停止營業。不過,現場工作人員告訴記者,該商家并未按通知日期關停,而是在2025年10月搬遷至三樓的百貨區域繼續營業。而在商場三樓百貨區域,并未找到經營門店。附近商戶介紹,搬遷后的大玩家僅在空地區域露天擺放游戲設備經營,期間仍有工作人員負責收銀和設備維護。該經營點只營業了兩個月左右,2025年12月上旬,相關設備全部被搬空,現場未張貼任何閉店公告或退費指引。
![]()
而早在2025年9月,泉州自媒體“泉州熱享”發布文章“”:位于浦西萬達“大玩家”里的海洋球館,在沒有通知客戶的情況閉店了 ;公眾號“大玩家泉州浦西萬達店”也多久未更新,停更在2024年2月2日。
“去年暑假我充值500元獲得2000個游戲幣,至今還有1500多個未使用。”市民吳先生表示,門店搬遷至三樓后,他仍帶孩子前往消費,但元旦期間再次前往時,發現設備已消失無蹤。他多次嘗試通過企業微信聯系商家,均未得到回應,客服電話也始終無人接聽。
部分市民質疑,消費者選擇充值是基于對商場的信任,商場作為場地出租方,應在商戶入駐時嚴格審查資質、加強經營監督,并在撤場時督促商家妥善處理善后事宜,避免消費者權益受損。
對此,浦西萬達廣場商業管理有限公司工作人員回應稱,該門店撤場已久,且公司內部管理人員更迭,不便對前期事務作出回應。豐澤區市場監督管理局則表示,近期已陸續收到多起關于該門店的投訴,執法人員現場核查發現店鋪關閉,且通過登記住所無法聯系法人,遂依據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》將其列入企業經營異常名錄。
![]()
近年來,健身房、早教機構、美容院等預付費商家“卷款跑路”事件頻發,消費者維權無門,商場作為場地出租方是否應承擔連帶責任成為爭議焦點。結合多起類似案例,福建偉盛律師事務所律師武偉福指出,若商場未盡資質審核、風險提醒等義務,需承擔相應責任。具體包括:未核實商戶經營資質或營業執照;以商場名義為商戶擔保或參與經營;未對預付充值風險進行合理提醒。為防范風險,商場應嚴格審核商戶資質,在合同中明確責任;要求商戶繳納保證金或預存資金至監管平臺;建立商戶異常經營預警機制。消費者維權需三步走:保存消費記錄、發票、余額證明等證據;起訴商家要求退款,商場有過錯可追加被告;避免大額充值,優先小額短期消費。![]()
近年來,關于大玩家閉店的消息頻繁出現在公眾視野中。大玩家是國內知名的室內娛樂品牌,是萬達集團的戰略合作伙伴,所有門店均位于萬達廣場內黃金位置。在傳統電玩的基礎上,大玩家融合了室內嘉年華、電子競技、保齡球等運動休閑項目,以及具有領先科技元素的炫酷影吧、VR 體驗館等,非常受小孩子及年輕人的歡迎,旗下品牌門店一度覆蓋全國百余個城市。然近年來,因娛樂行業新業態的不斷涌現、消費者對娛樂體驗要求越來越高等因素影響,大玩家在新鮮感和吸引力上逐漸顯得不足;再加上場地租賃成本的上升,大玩家閉店成為無奈之選。泉州熱享搜索發現,晉江、揚州、三明、上海等城市的大玩家近年來也陸續閉店,并通過公告等形式,明確公示退款渠道、兌換期限、線上轉移等具體解決方案,保障消費者剩余權益的處理路徑。
![]()
在這里,我們也提醒大家,近年來預付式消費糾紛頻發,部分消費者遭受嚴重損失,因此建議大家根據自身實際需求和經濟能力充值,盡量選擇月卡、季卡等短期卡種,避免大額預存,以降低風險。
預付消費,風險暗藏!
轉發提醒身邊愛充卡的朋友:
理性充值,保留憑證,時刻警惕!
◆來源:泉州晚報、泉州通客戶端、泉州熱享
歡迎關注公眾號+文章底部寫留言!
資訊|本土|福利|旅游|美食,推廣/置換/爆料
同步更新微博/頭條/抖音/小紅書/網易/搜狐/百家/知乎
微信公眾號“泉州熱門(榜)”已更名為“泉州熱享”
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.