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本報訊 1月8日,《財經》區域經濟與產業研究中心、中國投資發展促進會、北京融和醫學發展基金會、北京博研盛科科技有限公司、北京千奭律師事務所等機構聯合編制的《中國藥品智能化供給與智慧藥柜的創新調查報告》(下稱《報告》)在京正式發布,這也是國內首份智慧藥柜行業研究報告,直指行業痛點并給出規范發展路徑,探討智慧藥柜能否成為千億市場下一個風口。
《報告》指出,我國人工智能+數字醫療的互聯網創新領域存在巨大空間,同時行業發展瓶頸亟待突破。按照《“健康中國2030”規劃綱要》目標,2030年我國健康服務業總規模將達16萬億元,藥品流通行業作為醫藥衛生事業和健康產業重要組成,關系人民健康與生命安全。當前人口老齡化加劇、慢性病患者增多且呈年輕化趨勢,疊加新冠疫情后線上購藥習慣養成,醫藥新零售市場迎來爆發式增長,中康零售研究中心數據顯示,2023年中國醫藥零售市場藥品銷售規模5015億元,同比增3.3%,其中電商B2C增速21.0%,遠超實體藥店,且增長覆蓋滋補保健、醫療器械等多品類。
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與此同時,慢性病管理需求攀升,長期安全用藥、定期復查等成消費增長點,Z世代消費需求更趨多樣化精細化,藥品流通現代化升級、實體藥店新零售轉型、智慧藥柜能否成行業風口等,均為“十五五”時期亟待解答的問題。
智慧藥柜作為人工智能+醫藥零售新模式尚處探索階段,監管體系逐步完善中,國內已有多家企業先行探索。北京博研盛科旗下“友藥柜”融合人工智能、大數據、云計算技術,打造“人工智能+互聯網+醫藥零售數字化”商業模式,為藥房提供智慧終端與數字化運營綜合解決方案,助力實體醫療提升數字化實力與規模效力,實現與藥店風險共擔、利潤共享。
河南調研顯示,河南省第二大連鎖藥店越人醫藥(近400家門店)作為鄭州首家智慧藥柜試點,聯合美團、第三方藥柜及店員落地試點,消費者美團下單后,藥店機器人配藥入柜,可憑碼取藥或外賣配送。企業負責人坦言,目前智慧藥柜運作存難點,夜間需求不足、處方藥夜間自動下架,且國家藥監局2024年4月“48號文”及《互聯網藥品信息服務管理辦法》缺乏具體細則,各地執行標準不一,企業探索溝通成本高。
課題組結合多省份調研提出,未來智慧藥柜將從單一售藥,向藥事服務、大數據收集、診療、大健康知識普及等領域拓展;同時明確行業面臨三大難題,即政策各地不同、標準尚未建立、運營模式分化,且O2O平臺規則差異碎片化,加重零售企業合規負擔,制約一體化布局。
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針對行業痛點,《報告》提出六項政策建議推動規范發展:一是推行備案制替代許可制,實行地方備案登記,明確主管部門避免多頭管理;二是省級統籌推進醫保對接,試點藥店打通智慧藥柜醫保支付通道,惠及慢性病患者;三是分類管理藥品銷售范圍,醫療機構藥柜憑處方售處方藥,公共場所藥柜僅限非處方藥;四是聯動公益力量布局偏遠地區,政企協同給予補貼支持,免費投放智慧藥柜;五是建立數據安全管理規則,省級部門統一管理患者敏感數據,企業僅負責設備與維護;六是強化藥師服務能力,配備24小時在線執業藥師,建立用藥風險預警機制。
《報告》強調,智慧藥柜既是商業模式創新,更是重要民生基礎設施,行業要告別野蠻生長,需在技術穩定性、流量運營能力、合規化管理三方面建立統一標準,方能成為守護全民健康的“24小時便利店”,撬動千億級市場潛力。
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