中國首份智慧藥柜行業報告在京發布 劍指千億市場規范發展

本報訊 1月8日，《財經》區域經濟與產業研究中心、中國投資發展促進會、北京融和醫學發展基金會、北京博研盛科科技有限公司、北京千奭律師事務所等機構聯合編制的《中國藥品智能化供給與智慧藥柜的創新調查報告》（下稱《報告》）在京正式發布，這也是國內首份智慧藥柜行業研究報告，直指行業痛點并給出規范發展路徑，探討智慧藥柜能否成為千億市場下一個風口。

《報告》指出，我國人工智能+數字醫療的互聯網創新領域存在巨大空間，同時行業發展瓶頸亟待突破。按照《“健康中國2030”規劃綱要》目標，2030年我國健康服務業總規模將達16萬億元，藥品流通行業作為醫藥衛生事業和健康產業重要組成，關系人民健康與生命安全。當前人口老齡化加劇、慢性病患者增多且呈年輕化趨勢，疊加新冠疫情后線上購藥習慣養成，醫藥新零售市場迎來爆發式增長，中康零售研究中心數據顯示，2023年中國醫藥零售市場藥品銷售規模5015億元，同比增3.3%，其中電商B2C增速21.0%，遠超實體藥店，且增長覆蓋滋補保健、醫療器械等多品類。

與此同時，慢性病管理需求攀升，長期安全用藥、定期復查等成消費增長點，Z世代消費需求更趨多樣化精細化，藥品流通現代化升級、實體藥店新零售轉型、智慧藥柜能否成行業風口等，均為“十五五”時期亟待解答的問題。

智慧藥柜作為人工智能+醫藥零售新模式尚處探索階段，監管體系逐步完善中，國內已有多家企業先行探索。北京博研盛科旗下“友藥柜”融合人工智能、大數據、云計算技術，打造“人工智能+互聯網+醫藥零售數字化”商業模式，為藥房提供智慧終端與數字化運營綜合解決方案，助力實體醫療提升數字化實力與規模效力，實現與藥店風險共擔、利潤共享。

河南調研顯示，河南省第二大連鎖藥店越人醫藥（近400家門店）作為鄭州首家智慧藥柜試點，聯合美團、第三方藥柜及店員落地試點，消費者美團下單后，藥店機器人配藥入柜，可憑碼取藥或外賣配送。企業負責人坦言，目前智慧藥柜運作存難點，夜間需求不足、處方藥夜間自動下架，且國家藥監局2024年4月“48號文”及《互聯網藥品信息服務管理辦法》缺乏具體細則，各地執行標準不一，企業探索溝通成本高。

課題組結合多省份調研提出，未來智慧藥柜將從單一售藥，向藥事服務、大數據收集、診療、大健康知識普及等領域拓展；同時明確行業面臨三大難題，即政策各地不同、標準尚未建立、運營模式分化，且O2O平臺規則差異碎片化，加重零售企業合規負擔，制約一體化布局。

針對行業痛點，《報告》提出六項政策建議推動規范發展：一是推行備案制替代許可制，實行地方備案登記，明確主管部門避免多頭管理；二是省級統籌推進醫保對接，試點藥店打通智慧藥柜醫保支付通道，惠及慢性病患者；三是分類管理藥品銷售范圍，醫療機構藥柜憑處方售處方藥，公共場所藥柜僅限非處方藥；四是聯動公益力量布局偏遠地區，政企協同給予補貼支持，免費投放智慧藥柜；五是建立數據安全管理規則，省級部門統一管理患者敏感數據，企業僅負責設備與維護；六是強化藥師服務能力，配備24小時在線執業藥師，建立用藥風險預警機制。

《報告》強調，智慧藥柜既是商業模式創新，更是重要民生基礎設施，行業要告別野蠻生長，需在技術穩定性、流量運營能力、合規化管理三方面建立統一標準，方能成為守護全民健康的“24小時便利店”，撬動千億級市場潛力。