近日,有網友在問政贛州平臺留言:南康贛州運通眾祥上海大眾汽車4S店倒閉保養套餐沒有退費, 本人2025年3月份在贛州運通眾祥上海大眾汽車4S店 公司地址:贛州市南康區龍嶺鎮贛南汽車城(105國道旁)購買了一份99元保養套餐,2025年11月左右保養發現這家店鋪倒閉,聯系不上,請求市場監管部門維護消費者合法權益,讓商家退還99元保養費。
南康區市場監督管理局回復: 經聯系,商家已不在經營,無法協商,已告知消費者相關情況,根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條規定,投訴人或者被投訴人無正當理由不參加調解,或者被投訴人明確拒絕調解的,終止調解,建議通過其他法律途徑解決。2026年1月14日來源問政贛州
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